Nach der Installation des Sicherheitsupdates MS06-015 können Probleme im Windows Explorer oder in der Windows Shell auftreten

Gilt für
Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 Microsoft Windows XP Professional x64 Edition Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Microsoft Windows XP Tablet PC Edition

Hinweis

Die im Abschnitt "Symptome" beschriebenen Probleme sind spezifisch für Sicherheitsupdate 908531 (Sicherheitsbulletin MS06-015) und können verhindert werden, indem die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (Sicherheitsbulletin MS06-015) installiert wird, die am 25. April 2006 veröffentlicht wurde. Dieses Update ist über Windows Update, Microsoft Update und Automatische Updates verfügbar, wenn die identifizierten COM-Steuerelemente (Component Object Model) von Drittanbietern installiert sind. Das neue Update steht auch im Microsoft Download Center zur Verfügung.

Wenn Sie über das neue Update verfügen und weiterhin ein ähnliches Problem wie in diesem Artikel auftreten, kann es sich um ein anderes Problem handeln. Informationen zur Behandlung ähnlicher Probleme finden Sie im Abschnitt "Ähnliche Probleme und Lösungen".

Wenn Sie die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), das am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, nicht installieren können, finden Sie im Abschnitt "Schritte zur Behebung dieses Problems" Anweisungen, wie Sie die HP Share-to-Web-Software oder die NVIDIA-Shell-Erweiterungen manuell zur Zulassungsliste hinzufügen.

Nach der Installation von Security Update 908531 (Sicherheitsbulletin MS06-015) treten möglicherweise eines oder mehrere der folgenden Probleme auf:

  • Sie können nicht auf spezielle Ordner wie "Meine Dateien" oder "Meine Bilder" zugreifen.

  • Microsoft Office-Anwendungen reagieren nicht mehr, wenn Sie versuchen, Office-Dateien im Ordner "Eigene Dateien" zu speichern oder zu öffnen.

  • Wenn Sie in Microsoft Internet Explorer eine Adresse in das Adressfeld eingeben und dann die EINGABETASTE drücken oder auf "Los" klicken, geschieht nichts.

  • Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf eine Datei klicken und dann auf "Senden an" klicken, geschieht nichts.

  • Wenn Sie einen Ordner in Windows-Explorer erweitern, geschieht nichts.

  • Einige Drittanbieteranwendungen reagieren nicht mehr, wenn Sie Daten im Ordner "Meine Dateien" öffnen oder speichern.

Das Sicherheitsbulletin MS06-015 finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

Ursache

Sicherheitsupdate 908531 (MS06-015) installiert ein neues Programm, Verclsid.exe. Das Verclsid.exe Programm überprüft Shell-Erweiterungen, bevor sie von der Windows-Shell oder von Windows Explorer instanziiert werden. Auf einigen Computern reagiert das Verclsid.exe Programm nicht mehr. Die folgenden Bedingungen können dazu führen, dass das Verclsid.exe Programm nicht mehr reagiert:

  • Hewlett Packard (HP) Share-to-Web-Software wird ausgeführt. Die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), die am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, ist noch nicht installiert.

    Software, die zuvor von Hewlett Packard (HP) vertrieben wurde, hat Berichten zufolge dazu geführt, dass das Verclsid.exe Programm nicht mehr reagiert. Die spezifische Komponente, die Probleme verursacht, ist der Share-to-Web-Namespace-Daemon (Hpgs2wnd.exe). Diese Software wird nicht mehr von HP vertrieben, war aber zuvor in den folgenden Artikeln enthalten:

    • HP PhotoSmart-Software
    • Jeder HP DeskJet-Drucker mit Kartenleser
    • HP-Scanner
    • Einige HP CD-RWs und HP DVD-RWs
    • HP-Kameras

    Der Share-to-Web-Namespace-Daemon befindet sich im folgenden Ordner:
    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
    Die Share-to-Web-Software wird automatisch gestartet, wenn Sie den Computer starten. Die Software kann auch über das Startmenü gestartet werden.

  • NVIDIA-Anzeigetreiber vor oder einschließlich Version 61.94 sind installiert. Die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), die am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, ist noch nicht installiert.

    Dieses Problem tritt auf, wenn bestimmte NVIDIA-Shell-Erweiterungen ausgeführt werden.

  • Das Verclsid.exe Programm wird von Ihrem Firewallprogramm blockiert.

    Beispielsweise wird das Verclsid.exe Programm von einigen Versionen von Kerio Personal Firewall von Sunbelt Software gekennzeichnet. Weitere Informationen zu Kerio Personal Firewall finden Sie auf der folgenden Website von Sunbelt Software:

    http://www.sunbelt-software.com/Kerio.cfm Diese Software kennzeichnet jeden Versuch einer Anwendung, eine andere Anwendung zu starten, und fordert die Zustimmung des Benutzers an. Kerio Personal Firewall kennzeichnet einen Versuch von Internet-Explorer, das Verclsid.exe Programm zu starten.

Lösung

Wenn Sie die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), das am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, nicht installieren können, müssen Sie die HP Share-to-Web-Software oder die NVIDIA Shell-Erweiterungen manuell zur Zulassungsliste hinzufügen, indem Sie die Schritte im Abschnitt "Weitere Informationen" ausführen.

Konfigurieren Sie Ihre Firewall so, dass das Verclsid.exe Programm ausgeführt werden kann

Folgen Sie den Schritten für Ihr Firewall-Programm, damit das Versclid.exe-Programm ausgeführt wird, oder klicken Sie, um die Ausführung des Versclid.exe Programms zu stoppen, bis Sie das Benachrichtigungsdialogfeld von Kerio Personal Firewall durchklicken. Sie können Kerio Personal Firewall so konfigurieren, dass das Versclid.exe Programm ohne Eingabeaufforderungen ausgeführt wird.

Weitere Informationen

Das Sicherheitsupdate enthält 908531 eine Zulassungsliste . Das Programm Verclsid.exe scannt keine Dateien mit einer Erweiterung, die in dieser Liste aufgeführt ist.

Weitere Informationen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

908531 MS06-015: Sicherheitsrisiko in Windows Explorer kann zu Remotecodeausführung führen

Andere COM-Steuerelemente oder Shellerweiterungen von Drittanbietern können ebenfalls dieses Problem verursachen. Wenn die in diesem Artikel beschriebenen Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich an den Microsoft-Kundendienst (CSS). Eine vollständige Liste der CSS-Telefonnummern und Informationen über die Supportkosten finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;EN-US;CNTACTMS Hinweis Wenn andere COM-Steuerelemente oder Shell-Erweiterungen von Drittanbietern dieses Problem verursachen, können Sie die entsprechende Shell-Erweiterung manuell zur Zulassungsliste hinzufügen. In diesem Fall müssen Sie die Registrierungsschlüssel kennen, die den Shell-Erweiterungen entsprechen.

Manuelles Hinzufügen von HP Share-to-Web- oder NVIDIA Shell-Erweiterungen zur Registrierung, wenn Sie die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), das am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, nicht installieren können

Wenn Sie HP Share-to-Web und NVIDIA Shell-Erweiterungen automatisch zur Registrierung hinzufügen lassen möchten, lesen Sie den Abschnitt "Problem automatisch beheben". Wechseln Sie zum Abschnitt Problem manuell beheben, falls Sie dieses Problem selbst beheben möchten.

Automatisch beheben lassen

                
Um das Problem automatisch beheben zu lassen, klicken Sie auf die Schaltfläche oder den Link "Problem beheben ". Klicken Sie im Dialogfeld "Dateidownload " auf "Ausführen", und führen Sie dann die Schritte im "Fix it"-Assistenten aus.

                
Notizen

  • Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
  • Wenn Sie sich nicht an dem Computer befinden, auf dem das Problem auftritt, speichern Sie die Fix it-Lösung auf einem USB-Speicherstick oder einer CD, und führen Sie sie anschließend auf dem vom Problem betroffenen Computer aus.

Lesen Sie anschließend den Abschnitt Wurde das Problem behoben?.

Problem manuell beheben

Manuelle Schritte zum Hinzufügen von HP Share-to-Web-Software zur Zulassungsliste

Um dieses Problem zu beheben, können Sie die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), die am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, manuell zur Liste hinzufügen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus, um die Registrierung zu ändern.

Wichtig: Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

  1. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorrechten am Computer an.
  2. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie auf OK.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  5. Geben Sie für Computer mit Microsoft Windows 2000 Folgendes ein:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}Geben Sie für Computer mit Windows XP oder Windows Server 2003 Folgendes ein:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-0000000000046} 0x401
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den soeben erstellten Wert, und legen Sie dann die Wertdaten auf 1 fest.
  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  8. Verwenden Sie den Task-Manager , um das Verclsid.exe Programm zu beenden oder den Computer neu zu starten.

Manuelle Schritte zum Hinzufügen von NVIDIA-Shell-Erweiterungen zur Zulassungsliste

Gehen Sie folgendermaßen vor, um NVIDIA-Shell-Erweiterungen manuell in die Registrierung einzugeben, wenn Sie die neue Version des Sicherheitsupdates 908531 (MS06-015), das am 25. April 2006 veröffentlicht wurde, nicht installieren können.

Wichtig: Dieser Abschnitt bzw. die Methoden- oder Aufgabenbeschreibung enthält Hinweise zum Ändern der Registrierung. Es können jedoch schwerwiegende Probleme auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch ändern. Stellen Sie deshalb sicher, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Als zusätzlichen Schutz erstellen Sie eine Sicherung der Registrierung, bevor Sie sie ändern. So ist gewährleistet, dass Sie die Registrierung wiederherstellen können, falls ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

  1. Melden Sie sich mit einem Konto mit Administratorrechten am Computer an.
  2. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie auf OK.
  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Zeigen Sie auf Neu, und klicken Sie dann auf DWORD-Wert.
  5. Geben Sie für Windows 2000-Computer Folgendes ein:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046}
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-00000000000046}
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}Geben Sie für Computer mit Windows XP oder Windows Server 2003 Folgendes ein:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-00000000000046} 0x401
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-0000000000046} 0x401
  6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den soeben erstellten Wert, und legen Sie dann die Wertdaten auf 1 fest.
  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.
  8. Starten Sie den Computer neu.

Die NVIDIA-Downloadseite finden Sie auf der folgenden NVIDIA-Website:

http://www.nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
              

Wurde das Problem behoben?

  • Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.
  • Ihr Feedback ist uns wichtig. Um Feedback zu geben oder Probleme mit dieser Lösung zu melden, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar im "Fix it for me"-Blog oder senden Sie uns eine E-Mail.

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Hinweis: Diese Inhalte der geführten Hilfe sind möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

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Wenn diese Artikel Ihnen bei der Behebung des Problems nicht helfen oder wenn andere als in diesem Artikel beschriebene Symptome auftreten, suchen Sie bitte in der Microsoft Knowledge Base nach weiteren Informationen. Die Microsoft Knowledge Base finden Sie auf folgender Website von Microsoft:

http://support.microsoft.com Geben Sie anschließend eine Beschreibung des Problems in das Feld Support durchsuchen (KB) ein.

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