Nakon instaliranja sigurnosnog ažuriranja MS06-015 mogli bi se pojaviti problemi u uslužnom programu Windows Explorer ili ljusci sustava Windows

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 918165 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Važno Ovaj članak sadrži informacije o modificiranju sistemskog registra. Prije nego modificirate registar, ne propustite napraviti njegovu sigurnosnu kopiju. Provjerite znate li vratiti registar ako se pojavi kakav problem. Dodatne informacije o izradi sigurnosne kopije, vraćanju i modificiranju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
256986 Opis registra u sustavu Microsoft Windows
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Kada instalirate sigurnosno ažuriranje 908531 (bilten o sigurnosti MS06-015), mogli bi se pojaviti neki do ovih problema:
  • Ne možete pristupiti posebnim mapama kao što su "My Documents" (Moji dokumenti) ili "My Pictures" (Moje slike).
  • Programi iz sustava Microsoft Office prestaju reagirati kada pokušate spremiti ili otvoriti Office datoteke iz mape "My Documents".
  • Office datoteke smještene u mapi "My Documents" nije moguće otvoriti.
  • Ako klikom na Open (Otvori) na izborniku File (Datoteka) otvorite neku datoteku, program prestaje reagirati.
  • Kada u okvir Address (Adresa) u programu Microsoft Internet Explorer upišete neku adresu i pritisnete tipku ENTER ili kliknete Go (Idi), ne događa se ništa.
  • Kada desnom tipkom miša kliknete datoteku, a zatim kliknete Send To (Pošalji u), ne događa se ništa.
  • Kada proširite neku mapu u uslužnom programu Windows Explorer, ne događa se ništa.
  • Neki programi drugih proizvođača prestaju reagirati kada otvarate ili spremate podatke iz mape “My Documents”.
Da biste pogledali bilten o sigurnosti MS06-015, posjetite ovo Microsoftovo web-mjesto:
http://www.microsoft.com/technet/security/bulletin/ms06-015.mspx

UZROK

Sigurnosno ažuriranje 908531 (MS06-015) instalira novi binarni program Verclsid.exe. Verclsid.exe provjerava valjanost proširenja ljuske prije nego što ih ljuska sustava Windows ili Windows Explorer instanciraju. Na nekim računalima Verclsid.exe prestaje reagirati. Verclsid.exe može prestati reagirati zbog sljedećih problema:
  • Problemi sa softverom Share-to-Web

    Prijavljeni su slučajevi u kojima softver koji je prije distribuirala tvrtka Hewlett Packard (HP) dovodi do prekida reagiranja programa Verclsid.exe. Konkretna komponenta koja uzrokuje probleme jest pozadinski uslužni program (deamon) za polja naziva u softveru Share-to-Web (Hpgs2wnd.exe). HP više ne distribuira taj softver, ali ga je nekada isporučivao uz sljedeće artikle:
    • Softver HP PhotoSmart
    • Pisači HP DeskJet s čitačima kartica
    • HP-ovi skeneri
    • Neki HP-ovi snimači CD-ova i DVD-ova
    • HP-ovi fotoaparati
    Pozadinski uslužni program za polja naziva u softveru Share-to-Web može se pronaći u sljedećoj mapi:
    C:\Program Files\Hewlett-packard\Hp share-to-web\Hpgs2wnd.exe
    Share-to-Web se automatski pokreće pri pokretanju računala. Moguće ga je pokrenuti i s izbornika Start.
  • Vatrozid Kerio Personal Firewall proizvođača Sunbelt Software blokira Verclsid.exe. Dodatne informacije o vatrozidu Kerio Personal Firewall potražite na web-mjestu tvrtke Sunbelt Software:
    Sunbelt Kerio Personal Firewall
    Microsoft nudi informacije za kontaktiranje drugih proizvođača da bi vam pomogao u pronalaženju tehničke podrške. Te se informacije za kontakt mogu promijeniti bez najave. Microsoft ne jamči točnost informacija za kontaktiranje drugih proizvođača.

    Ovaj softver blokira svaki pokušaj nekog programa da pokrene neki drugi program i traži korisnikovo odobrenje. Kerio Personal Firewall blokira pokušaj programa Internet Explorer da pokrene Verclsid.exe. Zbog takvog ponašanja Versclid.exe prestaje reagirati dok korisnik ne klikne dijaloški okvir obavijesti programa Kerio. Korisnici mogu konfigurirati Kerio tako da Versclid.exe može raditi bez ikakvih upita.

RJEŠENJE

Softver Share-to-Web

Upozorenje Ako nepravilno modificirate registar koristeći Registry Editor ili neke druge metode, možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zbog tih problema možda ćete morati ponovo instalirati operacijski sustav. Microsoft ne može jamčiti da ćete moći riješiti te probleme. Registar modificirate na vlastitu odgovornost.

Sigurnosno ažuriranje 908531 obuhvaća "popis dopuštenih vrsta datoteka". Verclsid.exe ne skenira nijednu datoteku s nastavcima koji se pojavljuju na popisu. Dodatne informacije potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
908531 MS06-015: Slaba točka u uslužnom programu Windows Explorer može dovesti do daljinskog izvršavanja koda (Ova veza može upućivati na sadržaj koji je djelomično ili potpuno na engleskom jeziku)
Da biste riješili taj problem, možete na taj popis dodati HP-ovo proširenje ljuske. Da biste to učinili, morate slijediti ove korake i izmijeniti registar:
  1. Prijavite se na računalo pomoću računa s administrativnim vjerodajnicama.
  2. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite regedit i kliknite OK (U redu).
  3. Pronađite i desnom tipkom miša kliknite sljedeći podključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Pokažite na New (Novo), a zatim kliknite DWORD Value (DWORD vrijednost).
  5. Za Microsoft Windows 2000 računala upišite:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046}
    Za Microsoft Windows XP i Microsoft Windows Server 2003 računala upišite:
    {A4DF5659-0801-4A60-9607-1C48695EFDA9} {000214E6-0000-0000-C000-000000000046} 0x401
  6. Desnom tipkom miša kliknite upravo stvorenu vrijednost i postavite Value data (Podaci o vrijednosti) na 1.
  7. Zatvorite Registry Editor.
  8. Pomoću alata Task Manager (Upravitelj zadataka) zatvorite Verclsid.exe ili ponovo pokrenite računalo.


Napomena Ako ovaj problem uzrokuju COM kontrole ili proširenja ljuske nekih drugih proizvođača, odgovarajuće proširenje ljuske moguće je dodati primjenom iste metode. U tom slučaju morate znati ključeve registra koji odgovaraju tim proširenjima ljuske.

NVIDIA

Prijavljeni su i problemi s proširenjima ljuske koja proizvodi NVIDIA. Ti su slučajevi potvrđeni. Podključevi registra za proširenja ljuske koja proizvodi NVIDIA, navedeni u sljedećim koracima, bit će obuhvaćeni sljedećom verzijom sigurnosnog ažuriranja 908531 (bilten o sigurnosti MS06-015).

Da biste ručno unijeli proširenja ljuske NVIDIA u registar, slijedite ove korake:
  1. Prijavite se na računalo pomoću računa s administrativnim vjerodajnicama.
  2. Kliknite Start, a zatim Run (Pokreni) te upišite regedit i kliknite OK (U redu).
  3. Pronađite i desnom tipkom miša kliknite sljedeći podključ registra:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Shell Extensions\Cached
  4. Pokažite na New (Novo), a zatim kliknite DWORD Value (DWORD vrijednost).
  5. Za Microsoft Windows 2000 računala upišite:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046}
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046}
    Za Microsoft Windows XP ili Microsoft Windows Server 2003 računala upišite:
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a47} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1e9b04fb-f9e5-4718-997b-b8da88302a48} {000214e8-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
    {1cdb2949-8f65-4355-8456-263e7c208a5d} {000214e6-0000-0000-c000-000000000046} 0x401
  6. Desnom tipkom miša kliknite upravo stvorenu vrijednost i postavite Value data (Podaci o vrijednosti) na 1.
  7. Zatvorite Registry Editor.
  8. Ponovo pokrenite računalo.
Stranicu za preuzimanje datoteka vezanih uz proizvode tvrtke NVIDIA potražite na njihovu web-mjestu:
http://www.nvidia.com/content/drivers/drivers.asp

DODATNE INFORMACIJE

COM kontrole i proširenja ljuske drugih proizvođača također mogu uzrokovati ovaj problem. Ako pomoću koraka opisanih u ovom članku ne uspijete riješiti problem, obratite se službi podrške za Microsoftove proizvode. Potpun popis telefonskih brojeva službe podrške za Microsoftove proizvode i informacije o troškovima podrške potražite na sljedećem Microsoftovu web-mjestu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Proizvodi drugih proizvođača koji se spominju u ovom članku proizvedeni su u tvrtkama neovisnima o Microsoftu. Microsoft ne daje posredna ni bilo kakva druga jamstva vezana uz performanse ili pouzdanost tih proizvoda.

Svojstva

ID članka: 918165 - Posljednja izmjena: 3. prosinca 2007. - Revizija: 4.6
ODNOSI SE NA:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1, ako se koristi s:
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft BackOffice Small Business Server 2000 Service Pack 1
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2, ako se koristi s:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Service Pack 1, ako se koristi s:
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4, ako se koristi s:
    • Microsoft Small Business Server 2000 Standard Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional SP4
  • Microsoft Windows 2000 Server SP4
  • Microsoft Streets & Trips 2006
  • Microsoft Streets & Trips 2005 Standard Edition
  • Microsoft Works 8.0
  • Microsoft Works 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Works Suite 2006
  • Microsoft Works Suite 2005
  • Microsoft Digital Image Suite 10
  • Microsoft Digital Image Pro Suite 9.0
  • Microsoft MapPoint 2006 Standard Edition
  • Microsoft MapPoint 2004 Standard Edition
  • Microsoft Picture It! Photo 2002 Standard Edition
  • Microsoft Digital Image Standard 2006
  • Microsoft Digital Image Starter Edition 2006
  • Microsoft Digital Image Suite 2006
  • Microsoft AutoRoute 2006
  • Microsoft Autoroute Europe 2005 Europe
  • Microsoft Picture It! Premium 10
Ključne riječi: 
kbsecurity KB918165

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com