文書番号: 921471 - 最終更新日: 2007年5月21日 - リビジョン: 4.0 インターネット経由で Windows Vista または Windows Longhorn Server のライセンス認証を行うと認証に失敗する目次現象
この資料の対象製品として記載されている Microsoft Windows のいずれかのバージョンのライセンス認証を実行しようとすると、認証に失敗することがあります。さらに、以下の 1 つまたは複数の現象が発生することがあります。
原因
この問題は、基本認証を有効にしたプロキシ サーバー経由でインターネットに接続したときに発生することがあります。
プロキシ サーバーが基本認証を使用するように構成されている場合、そのサーバーではユーザー名とパスワードの入力が求められます。しかし、ライセンス認証のユーザー インターフェイスでは、これらの資格情報を入力できません。このため基本認証は失敗し、ライセンス認証が正常に行われません。 回避策
この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。
方法 1 : 基本認証を使用しないプロキシ サーバーで基本認証を使用しないようにします。ただし、基本認証を使用する必要がある場合は、証明書失効リスト (CRL) の URL を基本認証の要件から除外します。これを行うには、以下の一覧に記載されている CRL がプロキシ サーバーで認証されないように構成します。
方法 2 : 電話を使用して Windows のライセンス認証を行う方法 1 が使用できない場合、Windows のライセンス認証ウィザードの [自動電話システムを使用します] をクリックして、電話で Windows のライセンス認証を行います。詳細この資料は以下の製品について記述したものです。
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳
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