Dans un environnement de domaine, l'Explorateur Windows peut cesser de répondre sur un ordinateur client qui exécute Windows XP ou Windows Server 2003 et l'utilisation du processeur est très élevée sur le contrôleur de domaine principal

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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur client qui exécute Windows XP ou Windows Server 2003, vous tentez d'accéder aux fichiers partagés sur un serveur DFS (Distributed File System) dans un environnement de domaine. Toutefois, l'Explorateur Windows peut cesser de répondre dans ce cas. En outre, l'utilisation du processeur est très élevée sur le contrôleur de domaine principal (PDC). Plus précisément, le processus Dfssvc.exe consomme la plupart des ressources du processeur.

note Ce problème peut se produire après que la fonctionnalité de cliché instantané est activée sur le serveur DFS.

Cause

Ce problème peut se produire en raison d'une erreur dans le fichier Twext.dll. Lorsque cette erreur se produit, l'ordinateur client envoie nombreuses demandes de redirection sur le serveur DFS lorsque vous essayez d'accéder aux fichiers partagés.

Résolution

Informations sur le correctif Windows XP

Pour résoudre ce problème pour Windows XP Service Pack 2, installez le correctif logiciel qui est décrit dans l'article suivant de la base de connaissances Microsoft :
941133 La boîte de dialogue Propriétés d'un partage DFS prend plusieurs minutes pour apparaître sur un ordinateur client Windows XP

Informations sur mise à jour de Windows Server 2003

Installez cette mise à jour pour résoudre le problème dans lequel l'Explorateur Windows cesse de répondre sur les ordinateurs clients exécutent Windows XP Professionnel ou Windows Server 2003 dans un environnement de domaine dans lesquelles Utilisation de l'UC sur le contrôleur de domaine principal est élevée.

Les fichiers suivants sont disponibles au téléchargement à partir du Centre de téléchargement Microsoft :

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Date de publication : octobre 23 2007

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger les fichiers de prise en charge Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de prise en charge Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier de virus. Microsoft utilisé les logiciels de détection de virus plus récente ne sont associé à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés empêcher toute modification non autorisée dans le fichier.

Conditions préalables

Aucune condition préalable à l'installation ne sont nécessaires.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué cette mise à jour.

Mettre à jour les informations de remplacement

Cette mise à jour n'en remplace aucune autre mise à jour.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2003, versions 86 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Twext.dll6.0.3790.298582,94407-Août 200710:16x 86SERVICE PACK 1SP1QFE
Twext.dll6.0.3790.412784,99207-Août 200711:08x 86SERVICE PACK 2SP2QFE
Windows Server 2003, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Twext.dll6.0.3790.2985112,640Août-06-200721:17x 64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,944Août-06-200721:17x 86SERVICE PACK 1WOW
Twext.dll6.0.3790.4127118,784Août-06-200721:20x 64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,992Août-06-200721:20x 86SERVICE PACK 2WOW
Windows Server 2003, Enterprise Edition pour systèmes Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeDemande de Service PackSuccursale de service
Twext.dll6.0.3790.2985199,168Août-06-200721:17IA-64SERVICE PACK 1SP1QFE
Wtwext.dll6.0.3790.298582,944Août-06-200721:17x 86SERVICE PACK 1WOW
Twext.dll6.0.3790.4127207,360Août-06-200721:21IA-64SERVICE PACK 2SP2QFE
Wtwext.dll6.0.3790.412784,992Août-06-200721:21x 86SERVICE PACK 2WOW
note Après avoir appliqué cette mise à jour sur l'ordinateur client, l'ordinateur client n'envoie pas les demandes de redirection redondantes vers le serveur DFS.

Contournement

Pour contourner ce problème, désactivez la fonctionnalité de cliché instantané sur le serveur DFS. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Cliquez avec le bouton droit sur le volume sur lequel vous souhaitez désactiver la fonctionnalité de cliché instantané, puis cliquez sur Propriétés .
  2. Sous l'onglet clichés instantanés , sélectionnez le volume sur lequel vous souhaitez désactiver la fonctionnalité de cliché instantané, cliquez sur Désactiver , puis cliquez sur OK deux fois.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
888603 Mise à jour pour désactiver le service de cliché instantané de volume restaurer options sur les ordinateurs clients Terminal Server qui exécutent Windows Server 2003 ou Windows XP
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 925066 - Dernière mise à jour: mercredi 26 décembre 2007 - Version: 6.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
Mots-clés : 
kbmt atdownload kbwinxppresp3fix kbqfe kbexpertiseinter KB925066 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 925066
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