Появляется сообщение об ошибке нарушения прав доступа и может показаться, что система перестанет отвечать на запросы при попытке установить обновление из центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 927891 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Проблема, которая описывается в разделе «Проблема» появилось в Windows Update Agent 3.0 и в обновлении 927891. Эти обновления были распространены через Центр обновления Майкрософт в июне и июле 2007 г. Если по-прежнему возникают проблемы, аналогичные этой статье, он может быть другая проблема. Для решения подобных проблем, ознакомьтесь с разделом "Схожие неполадки и их решения«раздел далее в этой статье.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При попытке установить обновление из центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт, возникают следующие проблемы:
  • Может показаться, что система перестанет отвечать на запросы после обновления Windows проверяет наличие обновлений, использующих установщик Windows.
  • Появляется ошибка нарушения прав доступа в процессе Svchost.exe. Этот процесс имеет отношение к службе автоматического обновления. Это нарушение прав доступа при использовании для проверки наличия обновлений с помощью автоматического расписание автоматического обновления или веб-узле центра обновления Майкрософт, веб-проверять обновления вручную.
  • Если Windows Update сканирует обновлений, использующих установщик Windows, возникает утечка памяти.
  • Проверка обновлений Windows занять очень много времени, иногда часов для завершения.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия.

Действие 1. Загрузка и установка обновления 927891

Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows XP (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows XP x 64 Edition (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows Server 2003 (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите обновление для Windows Server 2003 x 64 Edition (927891) пакет.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите обновление для Windows Server 2003 для систем на базе Itanium (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Microsoft Windows 2000 (927891).

Дата выпуска: 26 июня 2007 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние антивирусные программы на дату, которая была учтена в файл. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает внесение несанкционированных изменений в файл.

Шаг 2: Загрузите и установите агент обновления Windows (WUA) 3.0

Чтобы загрузить WUA 3.0, щелкните ссылку для версии Windows, на которых запущена.
Версии Windows для платформы x86
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет WindowsUpdateAgent30-x86.exe.
64-разрядных версий Windows
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет WindowsUpdateAgent30 x64.exe.
Версии Windows на базе процессоров Itanium
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет WindowsUpdateAgent30 ia64.exe.

Статус

Эта проблема была исправлена в Windows Update Agent 3.0 и в обновлении 927891.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения для опытных пользователей

Техническое обновление: 22 мая 2007 г.

Корпорация Майкрософт выпустила Microsoft Security Advisory на эту проблему для ИТ-специалистов. И содержащие дополнительные сведения об этой проблеме, связанные с безопасностью. Чтобы просмотреть эти советы, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://www.Microsoft.com/TechNet/Security/Advisory/927891.mspx
Примечание В данной статье рассматриваются только исправления компонент MSI. Это исправление является компонентом набора исправление двух частей, которое включает в себя обновление программного обеспечения клиента Центра обновления Windows. Эти обновления будут автоматически развернуты с помощью центра обновления Windows в 2007 мая и июня 2007 г.. Однако некоторые пользователи могут выбрать вручную установить эти обновления. Чтобы полностью решить проблему отвечает на запросы системы, необходимо установить оба исправления для MSI и клиент Центра обновления Windows, которые должны быть обновлены до версии 3.0. При установке исправления MSI и новый клиент средствами наблюдения за процессом может показывать почти 100 процентов ЦП. Однако система по-прежнему будет реагировать и не следует заблокировать. Если другая задача требует ресурсов процессора, они будут использоваться совместно. Однако если система бездействует, MSI будет использовать полных циклов, доступных для выполнения в самое короткое время. Если другая задача выполняется в то же время, как MSI, система может выполняться немного медленнее. Тем не менее компьютер по-прежнему будет реагировать. Помните, что необходимо установить исправление MSI и новый клиент для систем отвечать на запросы или заблокированных адресов. Ожидается, что средствами наблюдения за процессом по-прежнему может показать почти 100 процентов ЦП, но ожидается зависания компьютера. Если смотреть монитор процессов, вам могут оставаться почти 100 процентов загрузки ЦП во время сканирования некоторые компьютер простаивает, в противном случае. Это ожидаемое поведение.

Важно Несколько экземпляров процесса Svchost.exe может быть запущена на компьютере под управлением Windows. Эти процессы Svchost.exe контролируют определенные задачи. Программное обновление, описанное в данной статье, предназначена только для устранения проблемы, описанной в разделе «Проблема». Другие проблемы, возникающие на Svchost.exe может потребоваться альтернативные решения и действия по устранению неполадок.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо установить данное обновление с 3.0 обновления автоматического клиента Windows. 3.0 Автоматического клиента Windows Update автоматически освобождается через автоматическое обновление по 30 июня 2007 г. Обновленный клиент Windows изменяет поток моделирования передвигать MSI проверяет поток, который отделен от пользовательского интерфейса.

Для обновления MSI установите один из следующих обновлений, в зависимости от версии Windows, установленной. Чтобы определить версию Windows, которая установлена, выполните следующие действия:
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип sysdm.cpl, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В диалоговом окне Свойств системы перейдите на вкладку Общие , а затем проверьте сведения, которые отображаются в системе.
После загрузки обновления, дважды щелкните пакет обновления для установки обновления.

Примечание Все версии Windows XP, за исключением версий Windows XP Media Center регион «Версии 2002» на вкладке Общие в диалоговом окне Свойств системы . Обновления, перечисленных в разделе «Windows XP, все версии (включая все версии Windows XP Media Center)» является правильным для всех версий Windows XP. Это включает все версии Windows XP Media Center.

Примечание Чтобы установить обновление, может потребоваться установить последний пакет обновления для версии Windows, на которых запущена. Для получения дополнительных сведений щелкните следующие номера статей базы знаний Майкрософт:
889100 Получение последнего пакета обновления для Windows Server 2003
322389 Получение последнего пакета обновлений для Windows XP

Windows XP, все версии (включая все версии Windows XP Media Center)

Сведения об обновлении

Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows XP (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows XP x 64 Edition (927891).

Дата выпуска: 7 мая 2007 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние антивирусные программы на дату, которая была учтена в файл. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает внесение несанкционированных изменений в файл.
Необходимые условия
Необходимо установить перед установкой этого обновления Windows XP SP2. Должен быть установлен до установки этого обновления установщик Windows 3.1.
Необходимость перезагрузки
После установки данного обновления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене обновлений
Это обновление заменяет обновление следующее обновление:
916089 Исправление: При запуске Windows Update для поиска обновлений, использующих установщик Windows, включая обновления Office могут возникнуть утечки памяти или появляется сообщение об ошибке в процессе Svchost
Сведения о файле
32-разрядные версии Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Msi31.dll3.1.4000.40392,854,40018 Апреля 2007 г.16:12x86SP2SP2GDR
Msi31.dll3.1.4000.40392,854,40018 Апреля 2007 г.16:14x86SP2SP2QFE
64-Разрядные версии Windows XP
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Msi.dll3.1.4000.40424,491,26423 Марта 2007 г.12:35x64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:35x86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40424,491,26423 Марта 2007 г.12:31x64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:32x86SP2SP2QFE\WOW

Windows Server 2003

Сведения об обновлении Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Windows Server 2003 (927891).

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите обновление для Windows Server 2003 x 64 Edition (927891) пакет.

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите обновление для Windows Server 2003 для систем на базе Itanium (927891).

Дата выпуска: 7 мая 2007 г.

Для получения дополнительных сведений о том, как загрузить файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последние антивирусные программы на дату, которая была учтена в файл. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает внесение несанкционированных изменений в файл.

Необходимые условия
Необходимо установить перед установкой этого обновления Windows Server 2003 SP2 или Windows Server 2003 SP1.
Необходимость перезагрузки
После установки данного обновления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене обновлений
Это обновление заменяет следующее обновление:
916089 Исправление: При запуске Windows Update для поиска обновлений, использующих установщик Windows, включая обновления Office могут возникнуть утечки памяти или появляется сообщение об ошибке в процессе Svchost
Сведения о файле
Windows Server 2003 для систем на базе x 86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Msi.dll3.1.4000.40422,854,40017 Марта 2007 г.11:08x86SP2SP2GDR
Msi.dll3.1.4000.40422,854,40017 Марта 2007 г.11:09x86SP2SP2QFE
Windows Server 2003 x 64-разрядных версий
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Msi.dll3.1.4000.40424,491,26423 Марта 2007 г.12:35x64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:35x86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40424,491,26423 Марта 2007 г.12:31x64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:32x86SP2SP2QFE\WOW
Версии Windows Server 2003 для ПК на базе Itanium
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформыТребования к пакету обновленияНаправление обслуживания
Msi.dll3.1.4000.40425,992,96023 Марта 2007 г.12:34IA-64SP2SP2GDR
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:34x86SP2SP2GDR\WOW
Msi.dll3.1.4000.40425,992,96023 Марта 2007 г.12:30IA-64SP2SP2QFE
Wmsi.dll3.1.4000.40422,854,40023 Марта 2007 г.12:30x86SP2SP2QFE\WOW

Microsoft Windows 2000

Сведения об обновлении

Необходимые условия
Необходимо иметь Windows 2000 Пакет обновления 4 установлена перед установкой данного обновления. Должен быть установлен до установки этого обновления установщик Windows 3.1.
Необходимость перезагрузки
После установки данного обновления необходимо перезагрузить компьютер.
Сведения о замене обновлений
Это обновление заменяет обновление 916089. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
916089 Исправление: При запуске Windows Update для поиска обновлений, использующих установщик Windows, включая обновления Office могут возникнуть утечки памяти или появляется сообщение об ошибке в процессе Svchost

Следующие файлы доступны для загрузки из центра загрузки Майкрософт:

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
Загрузить
Загрузите пакет обновления для Microsoft Windows 2000 (927891).

Дополнительные сведения о терминах, используемых для описания обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Схожие неполадки и их решения

Если по-прежнему возникает проблема, похожая на описанную в этой статье, он может быть другая проблема. Дополнительные сведения о подобных проблемах и их решении щелкните приведенные ниже номера статей базы знаний Майкрософт:
939273 Невозможно развернуть обновления программного обеспечения на компьютере под управлением Microsoft Windows XP или Microsoft Windows Server 2003
932762 В Windows Server 2003 может неожиданно остановиться процесс узла службы
931852 Сообщения об ошибках при запуске компьютера под управлением Windows XP и попытке загрузить обновления для Windows
910666 Процесс Svchost.exe может неожиданно завершить работу на компьютере под управлением Windows Server 2003
894538 Когда служба проверки подлинности в Интернете, получает в пакете неизвестный атрибут, на сервере под управлением Windows Server 2003 служба проверки подлинности в Интернете перестает отвечать на запросы
927385 Сообщение об ошибке после автоматического обновления запускается на компьютере под управлением Windows XP и не удается запускать программы после закрытия «svchost.exe - ошибка приложения» диалоговое окно сообщения об ошибке
Если эти статьи базы знаний Майкрософт не помогают устранить проблему или наблюдаются симптомы, отличные от описанных в данной статье описывается, выполните поиск Microsoft Knowledge Base Дополнительные сведения. Для поиска в базе знаний Майкрософт, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.microsoft.com
В поле Поиск страниц поддержки (в базе знаний) введите текст полученного сообщения об ошибке или описание проблемы.

Свойства

Код статьи: 927891 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2004
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbresolve kbfix atdownload kbwinserv2003postsp2fix kbwinxppresp3fix kbmt KB927891 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 927891

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com