Windows Vista를 실행하는 이동 PC를 무선 액세스 지점에 연결하면 연결 문제나 성능 문제가 발생할 수 있다

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현상

Windows Vista 기반 이동 PC를 특정 Wi-Fi "핫스폿"에 연결하면 연결 문제가 일정치 않게 발생할 수 있습니다. 이러한 연결 문제는 다음과 같습니다.
  • 무선 네트워크 연결이 끊어집니다.
  • 성능이 저하됩니다.
Windows Vista 기반 컴퓨터가 배터리 전원으로 실행되면 이러한 문제가 발생합니다.

참고 SOHO(소규모 업체/자택 근무) 환경이나 기업 환경에서 Windows Vista 기반 이동 PC를 무선 AP(액세스 지점)에 연결하는 경우에도 이러한 문제가 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제는 Wi-Fi 핫스폿에서 802.11 절전 프로토콜을 지원하지 않는 무선 AP나 라우터를 사용하는 경우 발생합니다.

이 문제는 Windows Vista에 포함된 절전 기능 때문에 발생합니다. Windows Vista에서 이동 PC에 사용하는 기본 전원 관리 옵션은 균형 조정 전원 관리 옵션입니다. Windows Vista의 시험판 버전에서 균형 조정 전원 관리 옵션을 사용하도록 구성된 이동 PC에 다음과 같은 사항이 적용됩니다.
  • 이동 PC를 전원에 연결하면 무선 네트워크 어댑터가 최대 성능 모드를 사용하도록 구성됩니다. 이 경우 802.11 절전 모드가 해제됩니다.
  • 이동 PC가 배터리 전원으로 실행되면 무선 네트워크 어댑터가 보통 절전 모드를 사용하도록 구성됩니다. 이 경우 802.11 절전 모드가 사용됩니다.
절전 모드를 사용하도록 설정된 802.11 무선 네트워크 어댑터는 절전 모드 상태로 전환하려고 할 때 무선 AP에 이를 알립니다. 어댑터는 무선 AP에 보내는 패킷이나 802.11 프레임에서 절전 옵션을 설정하여 이 작업을 수행합니다. 이 경우 다음과 같은 동작이 발생합니다.
  1. 무선 AP는 절전 옵션이 설정된 프레임을 받으면 프레임을 보낸 클라이언트 네트워크 어댑터가 절전 상태로 전환되려고 함을 확인합니다.
  2. 그런 다음 무선 AP는 클라이언트 네트워크 어댑터에 보낼 패킷을 버퍼링합니다.
  3. 클라이언트 네트워크 어댑터의 무선 송수신 장치가 켜지면 클라이언트 네트워크 어댑터가 AP와 통신하여 버퍼링된 패킷을 가져옵니다.
무선 네트워크 어댑터는 이 동작을 통해 전원을 더 적게 사용하고 적절한 시간에 주기적으로 절전 모드에서 깨어나 AP에서 네트워크 트래픽을 받을 수 있습니다.

이 기능을 적절하게 지원하지 않는 무선 AP는 클라이언트 네트워크 어댑터의 무선 송수신 장치가 꺼져 있는 경우에도 클라이언트 네트워크 어댑터에 계속 패킷을 보내므로 해당 패킷이 손실됩니다. 이 경우 나타날 수 있는 현상은 해당 패킷이 손실되는 무선 연결의 단계에 따라 달라질 수 있습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 다음 중 적합한 방법을 사용하십시오.

방법 1: 이동 PC를 전원에 연결

이동 PC를 전원에 연결하면 Windows Vista에서 기본 전원 관리 옵션의 무선 네트워크 어댑터 전원 설정이 보통 절전 설정에서 최대 성능 설정으로 전환됩니다. 이 경우 802.11 절전 모드가 해제됩니다.

방법 2: 기본 절전 전원 관리 옵션 수정

무선 네트워크 어댑터의 기본 배터리 사용 전원 설정을 수정합니다. Windows Vista가 균형 조정 전원 관리 옵션이나 절전 전원 관리 옵션을 사용하도록 구성되어 있으면 최대 성능 설정을 사용하도록 무선 네트워크 어댑터를 구성합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 전원 옵션을 입력한 다음 프로그램 목록에서 전원 옵션을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.
  2. 선택된 절전 계획 아래에서 전원 관리 옵션 설정 변경을 누릅니다. 예를 들어, 균형 조정 옵션이 선택되어 있으면 균형 조정 아래에서 전원 관리 옵션 설정 변경을 누릅니다.
  3. 고급 전원 관리 옵션 설정 변경을 누릅니다.
  4. 전원 옵션 대화 상자에서 무선 어댑터 설정을 확장한 다음 절전 모드를 확장합니다.
  5. 배터리 사용 옆에 나타나는 목록에서 최대 성능을 누른 다음 확인을 누릅니다.

방법 3: "고성능" 전원 관리 옵션 사용

무선 네트워크에 연결할 때 컴퓨터가 고성능 전원 관리 옵션이 아닌 전원 관리 옵션으로 실행되는 경우 전원 관리 옵션을 수동으로 고성능으로 변경합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작
    그림 축소그림 확대
    시작 단추
    을 누르고 검색 시작 상자에 전원 옵션을 입력한 다음 프로그램 목록에서 전원 옵션을 누릅니다.

    그림 축소그림 확대
    사용자 계정 컨트롤 권한
    관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 누릅니다.

    참고 알림 영역에서 배터리 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 눌러 전원 옵션 명령에 액세스할 수도 있습니다.
  2. 고성능을 누릅니다.

추가 정보

이 문제를 해결하기 위해 Windows Vista의 릴리스 버전에서 무선 어댑터 설정 옵션에 있는 기본 배터리 사용 절전 설정이 수정되었습니다. Windows Vista의 릴리스 버전에서는 기본 배터리 사용 절전 설정이 최대 성능으로 설정되어 있습니다. 이러한 변경은 균형 조정 절전 모드에 영향을 미칩니다. 또한 컴퓨터가 배터리 전원으로 실행될 때 컴퓨터의 실행 시간에도 영향을 미쳐 실행 시간이 2-9% 정도 줄어듭니다.

참고 이러한 변경은 이동 PC에 설치될 수 있는 OEM(Original Equipment Manufacturer) 버전의 Windows Vista에 반영되지 않을 수 있습니다. 컴퓨터 제조업체가 자사 지침에 따라 기본 Windows Vista 전원 설정을 변경할 수도 있습니다.

Windows Vista에서 이 문제가 발생할 가능성이 더 크지만 Microsoft Windows XP 기반 컴퓨터를 사용하여 Wi-Fi 핫스폿에 연결하는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다. 하지만 Windows XP의 기본 절전 모드에서 무선 네트워크 어댑터의 802.11 절전 모드를 설정하지 않기 때문에 Windows XP에서는 이 문제가 발생할 가능성이 적습니다. Windows XP에서 이 문제가 발생하는 경우에는 무선 네트워크 어댑터의 절전 설정을 수정하여 이 문제를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작, 실행을 차례로 누르고 ncpa.cpl을 입력한 다음 확인을 누릅니다.
  2. 네트워크 연결 대화 상자에서 무선 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
  3. 고급 탭을 누른 다음 전원 관리 설정을 수정합니다. 예를 들어, 속성 목록에서 전원 관리를 누르고 슬라이더를 사용할 전원 관리 설정으로 끈 다음 확인을 누릅니다.

    참고 이러한 설정은 무선 네트워크 어댑터의 제조업체에 따라 달라질 수 있습니다.




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속성

기술 자료: 928152 - 마지막 검토: 2011년 8월 29일 월요일 - 수정: 1.4
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
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