Microsoft 또는 Surface 장치나 액세서리의 일련 번호를 찾을 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.
사용자의 디바이스가 표준 제한 보증이나 Microsoft Complete에 더 이상 적용되지 않는 경우 보증 외 서비스를 받을 수 있습니다.
자체 수리와 사용 가능한 교체 부품은 숙련된 기술자가 다양한 교체 부품과 서비스 가이드를 사용하여 보증 기간이 지난 장치를 수리하기 위한 것입니다.
기술 지원
기술 지원을 받으려면 Surface 앱을 열고 문제를 설명하고 도움말 받기를 선택합니다.
커뮤니티 지원
커뮤니티는 질문을 하고 풍부한 지식을 가진 전문가의 의견을 듣는 데 도움이 될 수 있습니다. 커뮤니티에 문의하세요.
기타 지원
Surface를 사용할 수 없거나 다른 항목에 대한 질문이 있는 경우 도움말 받기를 열어 온라인으로 다른 지원을 받으세요.
Surface 앱에서 자가 진단 지원을 받을 수 있습니다. 기술 지원을 받으려면 organization IT 기술 지원팀 또는 관리자에게 문의하세요.
서비스 & 복구
비즈니스용Surface Microsoft 공인 서비스 공급자의 Surface 복구를 참조하세요.
IT 관리자의 경우
IT 관리자는 비즈니스 &Education 고객을 위한 비즈니스용Surface 및 지원을 확인해야 합니다.
