Ein sauber Neustart ausgeführt, um Windows mit einem minimalen Satz von Treibern und Autostartprogrammen starten. Dadurch kann Softwarekonflikte ausgeräumt, die auftreten, wenn Sie ein Programm oder ein Update installieren oder wenn Sie ein Programm in Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 oder Windows Vista ausführen. Sie können auch beheben oder ermitteln, welche Konflikt durch Ausführen eines sauberen Neustarts das Problem verursacht.
Warum Softwarekonflikte auftreten?
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Beim start von Windows automatisch mit Vorgang, verschiedene Anwendungen und Dienste starten und führen Sie dann im Hintergrund. Hierzu zählen beispielsweise grundlegende Systemprozesse, Antivirensoftware, System-Utility-Anwendungen und andere Software, die zuvor installiert wurde. Diese Anwendungen und Dienste können Konflikte verursachen.
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Hinweis Wenn Sie Windows XP verwenden, gehen Sie zu Gewusst wie: Konfigurieren von Windows XP in einem "sauberen" Zustand gestartet.

Inhalt

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Gewusst wie: Durchführen eines sauberen Neustarts

Hinweise
  • Sie müssen sich am Computer als Administrator, um einen sauberen Neustart durchführen können anmelden.
  • Ihr Computer kann Funktionalität vorübergehend beeinträchtigt werden, wenn Sie einen sauberen Neustart durchführen. Wenn den Computer ordnungsgemäß gestartet wird, wird die Funktionalität wiederhergestellt. Sie können jedoch die ursprüngliche Fehlermeldung oder das ursprüngliche Verhalten auftreten, wenn das Problem weiterhin besteht.
  • Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, werden Sie möglicherweise durch die Richtlinieneinstellungen des Netzwerks an den folgenden Schritten gehindert. Es wird dringend empfohlen, dass Sie nur dann das Systemkonfigurationsprogramm verwenden, um die erweiterten Startoptionen auf dem Computer zu ändern, wenn ein Microsoft-Supportmitarbeiter Sie dazu anweist. Andernfalls besteht die Gefahr, dass der Computer anschließend nicht mehr funktioniert.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um einen sauberen Neustart durchführen:

Windows 8.1 und Windows 8

  1. Wischen Sie vom rechten Rand des Bildschirms nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. Oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und klicken Sie auf Suchen.
  2. Typ Msconfig Bei der Suche im Feld, und tippen Sie dann auf oder auf Msconfig.
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  3. Auf der Registerkarte Dienste des Dialogfelds Systemkonfiguration , tippen oder klicken Sie auf, aktivieren das Kontrollkästchen alle Microsoft-Dienste ausblenden , und tippen oder klicken Sie auf Alle deaktivieren.
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  4. Klicken Sie auf der Registerkarte Autostart aktivieren Sie im Dialogfeld Systemkonfiguration tippen Sie oder klicken Sie auf Task-Manager öffnen.
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  5. Wählen Sie auf der Registerkarte Autostart im Task-Manager für jeden Artikel AutoStart das Element, und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
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  6. Task-Manager schließen.
  7. Auf der Registerkarte Autostart aktivieren Sie im Dialogfeld Systemkonfiguration tippen oder klicken Sie auf OK, und starten Sie den Computer neu.
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Windows 7 und Windows Vista

  1. Melden Sie sich bei dem Computer mit einem Konto an, welches über Administratorrechte verfügt.
  2. Klicken Sie auf Start, Typ Msconfig.exe in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Systemkonfigurationsprogramm zu starten.
    Hinweis Wenn Sie dazu, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, sollten Sie geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
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  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein auf die Option Benutzerdefinierter Systemstart , und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Systemstartelemente laden . (Das Kontrollkästchen Ursprüngliche Boot.ini verwenden ist nicht verfügbar.)
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  4. Auf der Services Registerkarte, aktivieren Sie das Kontrollkästchen alle Microsoft-Dienste ausblenden , und klicken Sie dann auf Alle deaktivieren.
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    Hinweis Dieser Schritt ermöglicht es, Microsoft-Dienste weiterhin auszuführen. Diese Dienste umfassen Netzwerk-, Plug & Play, Ereignisprotokollierung, Fehlerberichterstattung und andere Dienste. Wenn Sie diese Dienste deaktivieren, können Sie dauerhaft alle Wiederherstellungspunkte löschen. Führen Sie dies nicht, wenn Sie das Systemwiederherstellungsprogramm mit den Wiederherstellungspunkten verwenden möchten.
  5. Klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann auf neu starten.
Weitere Informationen zum Durchführen eines sauberen Neustarts in Windows 7 und Windows Vista finden Sie auf der Video: So führen Sie einen sauberen Neustart in Windows durch.

Was ist als Nächstes Wenn ich eine saubere Boot-Umgebung?

Nachdem der Computer neu gestartet wird, müssen Sie eine saubere Boot-Umgebung. Führen Sie dann eine der folgenden, abhängig von Ihrer Situation:
  • If nicht konnte installieren oder ein Programm oder ein Update deinstallieren, bevor Sie den sauberen Neustart durchgeführt haben., installieren oder deinstallieren Sie das Programm erneut zu aktualisieren versuchen.

    Hinweis Wenn Sie während der Installation oder Deinstallation den Fehler "der Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden" erhalten, führen Sie Den Windows Installer-Dienst starten, wenn die Systemdienste nicht geladen sind, installieren oder deinstallieren Sie das Programm und aktualisieren Sie erneut.
    • Wenn die Installation oder Deinstallation erfolgreich ist, haben Sie das Problem gelöst. Gehen Sie folgendermaßen vor Zurücksetzen des Computers für normalen start um Ihren Computer auf den normalen Systemstart zurückzusetzen.
    • Wenn die Installation oder Deinstallation weiterhin fehlschlägt, bedeutet, dass dieses Problem nicht durch die Anwendung oder der Dienst Störungen verursacht wird. Sie muss nach Microsoft-Support für weitere Unterstützung.
  • If ein Programm konnte nicht ausgeführt werden, bevor Sie den sauberen Neustart durchgeführt, führen Sie das Programm erneut aus.

Zurücksetzen den Computer normalerweise nach sauberen starten

Nachdem Sie die Problembehandlung abgeschlossen haben, folgendermaßen Sie vor, um den normalen start des Computers zurückzusetzen.

Windows 8.1 und Windows 8

  1. Wischen Sie vom rechten Rand des Bildschirms nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. Oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und klicken Sie auf Suchen.
  2. Typ Msconfig Bei der Suche im Feld, und tippen Sie dann auf oder auf Msconfig.
  3. Klicken Sie auf der Registerkarte Allgemein tippen Sie oder klicken Sie auf die Option Normaler Systemstart .
  4. Tippen oder klicken Sie auf der Dienste Registerkarte, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Alle Microsoft-Dienste ausblenden, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf Alle aktivieren.
  5. AP oder klicken Sie auf der Start Registerkarte, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf Task-Manager öffnen.
  6. Aktivieren Sie im Task-Manager alle Systemstartprogramme, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf OK.
  7. Wenn Sie zum Neustarten des Computers aufgefordert werden, tippen Sie oder klicken Sie auf neu starten.

Windows 7 und Windows Vista

  1. Klicken Sie auf Start, Typ Msconfig.exe in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie die EINGABETASTE.
    Hinweis Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, sollten Sie geben Sie das Kennwort ein oder klicken Sie auf Weiter.
  2. Klicken Sie auf die Option Normaler Systemstart auf der Registerkarte Allgemein , und klicken Sie dann auf OK.
  3. Wenn Sie zum Neustarten des Computers aufgefordert werden, klicken Sie auf neu starten.

Weitere Informationen

Gewusst wie: Bestimmen der Ursache des Problems wird durch Ausführen eines sauberen Neustarts

Windows 8.1 und Windows 8
  1. Melden Sie sich bei dem Computer mit einem Konto an, welches über Administratorrechte verfügt.
  2. Wischen Sie vom rechten Rand des Bildschirms nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. Oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und klicken Sie auf Suchen.
  3. Typ Msconfig Bei der Suche im Feld, und tippen Sie dann auf oder auf Msconfig.
  4. Tippen Sie oder klicken Sie auf die Registerkarte Dienste , und tippen Sie dann auf, oder aktivieren Sie das Kontrollkästchen alle Microsoft-Dienste ausblenden .
  5. Tippen Sie oder klicken Sie auf die obere Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste der Dienste zu aktivieren.
  6. Tippen Sie oder klicken Sie auf OK, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf neu starten.
  7. Nach dem Computerneustart prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6, aber deaktivieren Sie die untere Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste der Dienste , die Sie ursprünglich aktiviert.
    • Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6, und wählen Sie nur die obere Hälfte der übrigen Kontrollkästchen, die deaktiviert sind in der Liste der Dienste . Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
    • Wenn Sie das Problem weiterhin auftritt, wenn nur ein Dienst, in ausgewählt ist derServiceListe, bedeutet dies, dass der ausgewählte Dienst das Problem verursacht, und Sie sollte mit Schritt 11 fort. Wenn kein Dienst das Problem verursacht, fahren Sie mit Schritt 8 fort.
  8. Wiederholen Sie die Schritte 1 und 3 dieses Abschnitts.
  9. Tippen oder klicken Sie auf derStartRegisterkarte, und tippen Sie dann auf, oder aktivieren Sie die Kontrollkästchen in die obere Hälfte derStartelementListe.
  10. Klicken Sie aufOK, und klicken Sie dann aufNeu starten.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie die Schritte 8 und 9, aber deaktivieren Sie die untere Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste Systemstartelement , die Sie ursprünglich aktiviert.
    • Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie die Schritte 8 und 9, und wählen Sie nur die obere Hälfte der übrigen Kontrollkästchen, die deaktiviert sind in der Liste Startobjekt . Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt nachdem nur ein Systemstartelement in der Liste Systemstartelement aktiviert ist, bedeutet dies, dass das ausgewählte Systemstartelement das Problem verursacht, und Sie sollte mit Schritt 11 fort. Wenn kein Startelement das Problem verursacht, verursacht ein Microsoft-Dienst wahrscheinlich das Problem. Um zu bestimmen, welche Microsoft-Dienst das Problem verursacht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 7 ohne Auswahl derAlle Microsoft-Dienste ausblendendas Kontrollkästchen in den einzelnen Schritten.
  11. Nachdem Sie ermittelt haben, dass das Systemstartelement oder der Dienst das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann. Führen Sie das Systemkonfigurationsprogramm, und tippen Sie dann auf oder klicken Sie auf das Kontrollkästchen für das entsprechende Problem zu deaktivieren.
Windows 7 und Windows Vista
  1. Melden Sie sich bei dem Computer mit einem Konto an, welches über Administratorrechte verfügt.
  2. Klicken Sie auf Start, Typ Msconfig.exe in das Feld Suche starten ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um das Systemkonfigurationsprogramm zu starten.
    Hinweis Wenn Sie dazu, ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, sollten Sie geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie den Vorgang.
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    Ein Bild für diesen Schritt.
  3. Klicken Sie auf die Registerkarte Dienste , und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen alle Microsoft-Dienste ausblenden .
  4. Klicken Sie auf der oberen Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste der Dienste .
  5. Klicken Sie auf OK, und klicken Sie dann auf neu starten.
  6. Nach dem Computerneustart prüfen Sie, ob das Problem weiterhin auftritt.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5, aber deaktivieren Sie die untere Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste der Dienste , die Sie ursprünglich aktiviert.
    • Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 5, und wählen Sie nur die obere Hälfte der übrigen Kontrollkästchen, die deaktiviert sind in der Liste der Dienste . Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
    • Wenn Sie das Problem weiterhin auftritt, nachdem nur ein Dienst, in aktiviert ist derServiceListe, bedeutet dies, dass der ausgewählte Dienst das Problem verursacht. Fahren Sie mit Schritt 10 fort. Wenn kein Dienst das Problem verursacht, fahren Sie mit Schritt 7 fort.
  7. Führen Sie einen sauberen Neustart durch Wiederholung der Schritte 1 und 2.
  8. Klicken Sie auf derStartRegisterkarte, und klicken Sie dann auf der oberen Hälfte der Kontrollkästchen in derStartelementListe.
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  9. Klicken Sie aufOK, und klicken Sie dann aufNeu starten.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt, wiederholen Sie die Schritte 7 und 8, aber deaktivieren Sie die untere Hälfte der Kontrollkästchen in der Liste Systemstartelement , die Sie ursprünglich aktiviert.
    • Wenn das Problem nicht auftritt, wiederholen Sie die Schritte 7 und 8, und wählen Sie nur die obere Hälfte der übrigen Kontrollkästchen, die deaktiviert sind in der Liste Startobjekt . Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.
    • Wenn das Problem weiterhin auftritt nachdem nur ein Systemstartelement in der Liste Systemstartelement aktiviert ist, bedeutet dies, dass das ausgewählte Systemstartelement das Problem verursacht. Fahren Sie mit Schritt 10 fort. Wenn kein Startelement das Problem verursacht, verursacht ein Microsoft-Dienst wahrscheinlich das Problem. Um zu bestimmen, welche Microsoft-Dienst das Problem verursacht, wiederholen Sie die Schritte 1 bis 6 ohne dieAlle Microsoft-Dienste ausblendendas Kontrollkästchen in jedem Schritt.
  10. Nachdem Sie ermittelt haben, dass das Systemstartelement oder der Dienst das Problem verursacht, wenden Sie sich an den Hersteller des Programms, um festzustellen, ob das Problem behoben werden kann. Oder führen Sie das Systemkonfigurationsprogramm, und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen für das entsprechende Problem zu.

Den Windows Installer-Dienst starten, wenn die Systemdienste nicht geladen sind

Wenn Sie ein Setup-Programm ausführen, ohne die Windows Installer-Dienst zu starten, erhalten Sie die folgende Fehlermeldung angezeigt:

Der Windows Installer-Dienst konnte nicht zugegriffen werden. Wenden Sie sich an den Support, um sicherzustellen, dass der Windows Installer-Dienst ordnungsgemäß registriert ist.

Der Windows Installer-Dienst wird nicht gestartet, wenn Sie das Kontrollkästchen Systemdienste laden in das Systemkonfigurationsprogramm deaktivieren. Um Windows Installer-Dienst verwenden, wenn die Systemdienste nicht geladen sind, müssen Sie den Dienst manuell starten. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor.
Windows 8.1 und Windows 8
  1. Wischen Sie vom rechten Rand des Bildschirms nach innen, und tippen Sie dann auf Suchen. Oder wenn Sie eine Maus verwenden, zeigen Sie auf der rechten unteren Ecke des Bildschirms, und klicken Sie auf Suchen.
  2. Typ Computer in das Suchfeld mit der rechten Maustaste auf Computer, nach unten ziehen und tippen Sie dann auf oder klicken Sie auf Verwalten.
  3. Mit der rechten Maustaste auf Computer, nach unten ziehen und tippen Sie dann auf oder klicken Sie auf Verwalten.
  4. Tippen Sie in der Konsolenstruktur oder klicken Sie auf Dienste und Anwendungen, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf Dienste.
  5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste oder ziehen Sie nach unten zu Windows Installer, und tippen Sie dann auf, oder klicken Sie auf Start.
Windows 7 und Windows Vista
  1. Klicken Sie auf Start, mit der rechten Maustaste Computer, und klicken Sie dann auf Verwalten.
    Hinweis Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein oder bestätigen Sie.
  2. In der Konsolenstruktur auf Dienste und Anwendungen, und klicken Sie auf Dienste.
  3. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste Windows Installer, und klicken Sie dann auf Starten.

Video: So führen Sie einen sauberen Neustart in Windows durch

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Informationen zu diesem Artikel

Artikel-ID: 929135
Letzte Überarbeitung: Freitag, 2. Mai 2014
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:: Windows 8.1, Windows 8.1 Enterprise, Windows 8.1 Pro, Windows 8, Windows 8 Enterprise, Windows 8 Pro, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Vista Home Basic, Windows Vista Home Premium, Windows Vista Ultimate, Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise, Windows Vista Starter, Windows Vista Business 64-bit edition, Windows Vista Enterprise 64-bit edition
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Wichtig: Dieser Artikel wurde maschinell übersetzt und wird dann möglicherweise mithilfe des Community Translation Framework (CTF) von Mitgliedern unserer Microsoft Community nachbearbeitet. Weitere Informationen zu CTF finden Sie unter http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/de.
Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 929135
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