Odpravljanje težave v sistemu Windows 8, Windows 7 ali Windows Vista s èistim zagonom raèunalnika

Kaj je »èisti zagon«?

Sporoèila o napakah in druge težave lahko odpravite tudi tako, da sistem Windows Vista, Windows 7 ali Windows 8 zaženete z najmanjšim številom gonilnikov in zagonskih programov. Taka vrsta zagona se imenuje »èisti zagon«. Èisti zagon odstrani spore med programsko opremo.

V tem èlanku je opisano, kako s èistim zagonom odpravite težave v sistemu Windows Vista, Windows 7 ali Windows 8. V èlanku je opisano tudi, kako zaženete storitev Windows Installer in ponastavite raèunalnik, da se zažene kot po navadi.

Opomba Ko izvedete èisti zagon, nekatere funkcije zaèasno morda ne bodo delovale. Ko raèunalnik zaženete kot po navadi, bodo funkcije znova zaèele delovati. Vendar pa se lahko prikaže izvirno sporoèilo o napaki. Lahko pa se ponovi tudi izvirna težava.

Te informacije niso namenjene odpravljanju doloèenih težav. Preden sledite tem navodilom, v Microsoftovi zbirki znanja poišèite informacije o svoji težavi. Pri iskanju uporabite besedilo sporoèila o napaki ali opis težave. Èe želite iskati v zbirki znanja, obišèite to Microsoftovo spletno mesto: Opomba Èe ima raèunalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vam izvedbo teh korakov lahko prepreèijo nastavitve omrežnega pravilnika. Priporoèamo, da pripomoèka za konfiguracijo sistema ne uporabljate za spreminjanje dodatnih možnosti zagona v raèunalniku, razen èe vam to svetuje Microsoftov inženir za podporo. Zaradi takšnega posega morda raèunalnik ne bo veè uporaben.

Windows 8

1. Podrsnite z desnega roba zaslona in tapnite Iskanje. Èe uporabljate miško, pa premaknite kazalec v spodnji desni kot zaslona in kliknite Iskanje.
2. V iskalno polje vnesite msconfig in nato tapnite ali kliknite msconfig.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
3. Na zavihku Storitve v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite potrditveno polje Skrij vse Microsoftove storitve, nato pa tapnite ali kliknite Onemogoèi vse.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
4. Na zavihku Zagon v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite Odpiranje upravitelja opravil.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
5. V upravitelju opravil na zavihku Zagon izberite vsak zagonski element in kliknite Onemogoèi.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
6. Zaprite upravitelja opravil.
7. Na zavihku Zagon v pogovornem oknu Konfiguracija sistema tapnite ali kliknite V redu in nato znova zaženite raèunalnik.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   

Windows 7 in Windows Vista

1. V raèunalnik se prijavite z raèunom, ki ima skrbniške pravice.
2. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig.exe in pritisnite tipko Enter, da zaženete pripomoèek za konfiguracijo sistema.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
3. Na zavihku Splošno kliknite Izbirni zagon in poèistite potrditveno polje Naloži zagonske elemente. (Potrditveno polje Uporabi izvorno mapo Boot.ini ni na voljo.)
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
4. Na zavihku Storitve potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite Onemogoèi vse.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Opomba Èe izvedete ta korak, se lahko Microsoftove storitve izvajajo naprej. Med te storitve spadajo uporaba omrežja, Plug and Play, zapisovanje dogodkov v dnevnik, poroèanje o napakah in druge storitve. Èe onemogoèite te storitve, lahko trajno izbrišete vse obnovitvene toèke. To naredite, èe želite pripomoèek za konfiguracijo sistema uporabiti skupaj z obstojeèimi obnovitvenimi toèkami.
5. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.

Videoposnetek: Kako izvesti èisti zagon v sistemu Windows (videoposnetek je v anglešèini)uuid=8c884a98-6334-4d34-82ae-acdfe8959440 VideoUrl=http://aka.ms/o1h3lc

Ugotavljanje vzroka težave s èistim zagonom

Windows 8

1. V raèunalnik se prijavite z raèunom, ki ima skrbniške pravice.
2. Na zaèetnem zaslonu vnesite msconfig in pritisnite tipko Enter.
3. Tapnite ali kliknite zavihek Storitve, nato pa tapnite ali kliknite potrditveno polje Skrij vse Microsoftove storitve.
4. Tapnite ali kliknite polovico potrditvenih polj na seznamu Storitev.
5. Tapnite ali kliknite V redu in nato Vnovièni zagon.
6. Po vnoviènem zagonu raèunalnika preverite, ali ste uspeli odpraviti težavo.
   • Èe težave niste odpravili, ponovite korake od 2a do 2e, vendar poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno izbrali na seznamu Storitev.
   • Èe ste težavo odpravili, ponovite korake od 2a do 2e in izberite le polovico preostalih potrditvenih polj, ki niso izbrana na seznamu Storitev. Te korake ponavljajte toliko èasa, da izberete vsa potrditvena polja.
   • Èe je na seznamu Storitev izbrana le ena storitev in še vedno prihaja do težave, je vzrok težave izbrana storitev. Nadaljujte s korakom 2j. Èe težave ne povzroèa nobena storitev, nadaljujte s korakom 2g.
7. korak2gIzvedite èisti zagon. To naredite tako, da ponovite koraka 2a in 2b v tem razdelku.
8. Tapnite ali kliknite zavihek Zagon, nato pa tapnite ali kliknite polovico potrditvenih polj na seznamu Zagonski element.
9. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.
   • Èe težave niste odpravili, ponovite koraka 2g in 2h, vendar poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno izbrali na seznamu Zagonski element.
   • Èe ste težavo odpravili, ponovite koraka 2g in 2h in izberite le polovico preostalih potrditvenih polj, ki niso izbrana na seznamu Zagonski element. Te korake ponavljajte toliko èasa, da izberete vsa potrditvena polja.
   • Èe je na seznamu Zagonski element izbran le en zagonski element in še vedno prihaja do težave, je vzrok težave izbrani zagonski element. Nadaljujte s korakom 2j. Èe te težave ne povzroèa noben zagonski element, je vzrok težave verjetno Microsoftova storitev. Èe želite poiskati Microsoftovo storitev, ki je morda vzrok težave, ponovite korake od 1 do 6 v 2. koraku, pri tem pa v nobenem koraku ne izberite potrditvenega polja Skrij vse Microsoftove storitve.
10. korak2jKo najdete zagonski element ali storitev, ki povzroèa težavo, se obrnite na izdelovalca programa in ugotovite, ali je težavo mogoèe odpraviti. Ali pa zaženite pripomoèek za konfiguracijo sistema, nato pa s tapom ali klikom poèistite potrditveno polje za element, ki povzroèa težavo.

Windows 7 in Windows Vista

1. V raèunalnik se prijavite z raèunom, ki ima skrbniške pravice.
2. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig.exe in pritisnite tipko Enter, da zaženete pripomoèek za konfiguracijo sistema.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   
   
3. Kliknite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
4. Potrdite polovico polj na seznamu Storitev.
5. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.
6. Po vnoviènem zagonu raèunalnika preverite, ali ste uspeli odpraviti težavo.
   • Èe težave niste odpravili, ponovite korake od 2a do 2e, vendar poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno izbrali na seznamu Storitev.
   • Èe ste težavo odpravili, ponovite korake od 2a do 2e in izberite le polovico preostalih potrditvenih polj, ki niso izbrana na seznamu Storitev. Te korake ponavljajte toliko èasa, da izberete vsa potrditvena polja.
   • Èe je na seznamu Storitev izbrana le ena storitev in še vedno prihaja do težave, je vzrok težave izbrana storitev. Nadaljujte s korakom 2j. Èe te težave ne povzroèa nobena storitev, nadaljujte s korakom 2g.
7. korak2gPonovite koraka 2a in 2b in izvedite èisti zagon.
8. Kliknite zavihek Zagon in izberite polovico potrditvenih polj na seznamu Zagonski element.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
9. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.
   • Èe težave niste odpravili, ponovite koraka 2g in 2h, vendar poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno izbrali na seznamu Zagonski element.
   • Èe ste težavo odpravili, ponovite koraka 2g in 2h in izberite le polovico preostalih potrditvenih polj, ki niso izbrana na seznamu Zagonski element. Te korake ponavljajte toliko èasa, da izberete vsa potrditvena polja.
   • Èe je na seznamu Zagonski element izbran le en zagonski element in še vedno prihaja do težave, je vzrok težave izbrani zagonski element. Nadaljujte s korakom 2j. Èe težave ne povzroèa noben zagonski element, je vzrok težave verjetno Microsoftova storitev. Èe želite poiskati Microsoftovo storitev, ki je morda vzrok težave, ponovite korake od 2a do 2f, pri tem pa v nobenem koraku ne izberite potrditvenega polja Skrij vse Microsoftove storitve.
10. korak2jKo najdete zagonski element ali storitev, ki povzroèa težavo, se obrnite na izdelovalca programa in ugotovite, ali je težavo mogoèe odpraviti. Ali pa zaženite pripomoèek za konfiguracijo sistema in poèistite potrditveno polje za element, ki povzroèa težavo.

Ponastavljanje raèunalnika na navadni zagon po odpravljanju težav s èistim zagonom

Ko konèate odpravljanje težav, sledite spodnjim korakom in ponastavite raèunalnik na navadni zagon.

Windows 8

1. Na zaèetnem zaslonu vnesite msconfig in pritisnite tipko Enter.
2. Na zavihku Splošno tapnite ali kliknite možnost Navaden zagon.
3. Tapnite ali kliknite zavihek Storitve in poèistite potrditveno polje zraven možnosti Skrij vse Microsoftove storitve, nato pa tapnite ali kliknite Omogoèi vse.
4. Nato tapnite ali kliknite zavihek Zagon in tapnite ali kliknite Odpiranje upravitelja opravil.
5. V upravitelju opravil omogoèite vse zagonske programe in nato tapnite ali kliknite V redu.
6. Ko ste pozvani k vnoviènemu zagonu raèunalnika, tapnite ali kliknite Zaženi znova.

Windows 7 in Windows Vista

1. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig.exe in pritisnite tipko Enter.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali kliknite Naprej.
2. Na zavihku Splošno kliknite Navadni zagon in nato V redu.
3. Ko ste pozvani k vnoviènemu zagonu raèunalnika, kliknite Zaženi znova.

Dodatni viri

Zagon storitve Windows Installer, kadar sistemske storitve niso naložene

Èe zaženete namestitveni program, ne da bi zagnali storitev Windows Installer, se lahko prikaže to sporoèilo o napaki: Storitev Windows Installer se ne zažene, èe v pripomoèku za konfiguracijo poèistite potrditveno polje Naloži sistemske storitve. Èe želite uporabiti storitev Windows Installer, kadar sistemske storitve niso naložene, storitev zaženite roèno. Sledite spodnjim korakom.

Windows 8

1. Na zaèetnem zaslonu vnesite raèunalnik.
2. Z desno tipko miške kliknite oz. podrsnite navzdol do možnosti Raèunalnik, nato pa tapnite ali kliknite Upravljaj.
3. V drevesu konzole tapnite ali kliknite Storitve in programi, nato pa tapnite ali kliknite Storitve.
4. V podoknu s podrobnostmi z desno tipko miške kliknite oz. podrsnite navzdol do možnosti Windows Installer, nato pa tapnite ali kliknite Zaženi.

Windows 7 in Windows Vista

1. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , z desno tipko miške kliknite Raèunalnik in nato kliknite Upravljaj.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo ali potrdite nadaljevanje.
2. V drevesu konzole kliknite Storitve in programi in nato Storitve.
3. V podoknu s podrobnostmi z desno tipko miške kliknite Windows Installer in nato kliknite Zaženi.