Odpravljanje doloèene težave v sistemu Windows Vista ali Windows 7 s èistim zagonom raèunalnika

Sporoèila o napakah in druge težave lahko odpravite tudi tako, da sistem Windows Vista ali Windows 7 zaženete z najmanjšim številom gonilnikov in zagonskih programov. Taka vrsta zagona se imenuje »èisti zagon«. Èisti zagon odstrani spore med programsko opremo. V tem èlanku je opisano, kako izvedete èisti zagon in tako odpravite težave v sistemu Windows Vista 7 ali Windows 7. V èlanku je opisano tudi, kako zaženete storitev Windows Installer in ponastavite raèunalnik, da se zažene kot po navadi.

Opomba Ko izvedete èisti zagon, nekatere funkcije morda ne bodo zaèasno delovale. Ko raèunalnik zaženete kot po navadi, bodo funkcije znova zaèele delovati. Vendar pa se lahko prikaže izvirno sporoèilo o napaki ali pride do izvirnega naèina delovanja.

Te informacije niso namenjene odpravljanju doloèenih težav. Preden sledite tem navodilom, v Microsoftovi zbirki znanja poišèite informacije o svoji težavi. Pri iskanju uporabite besedilo sporoèila o napaki ali opis težave. Èe želite pregledati èlanke v zbirki znanja, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:

1. korak: Izvedba èistega zagona

Opomba Èe ima raèunalnik vzpostavljeno povezavo z omrežjem, vam izvedbo teh korakov lahko prepreèijo nastavitve omrežnega pravilnika. Toplo priporoèamo, da ne uporabljate pripomoèka za konfiguracijo sistema za spreminjanje dodatnih možnosti zagona v raèunalniku, razen èe vam to svetuje Microsoftov inženir za podporo. Zaradi takšnega posega morda raèunalnik ne bo veè uporaben.

1. V raèunalnik se prijavite z raèunom, ki ima skrbniške pravice.
2. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig.exe in pritisnite tipko ENTER, da zaženete pripomoèek za konfiguracijo sistema.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo in kliknite Naprej.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
3. Na zavihku Splošno kliknite možnost Izbirni zagon in poèistite potrditveno polje Naloži zagonske elemente. (Potrditveno polje Uporabi izvorno mapo Boot.ini ni na voljo.)
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
4. Na zavihku Storitve potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve in kliknite Onemogoèi vse.
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   
   Opomba Èe izvedete ta korak, se bodo Microsoftove storitve lahko izvajale še naprej. Med te storitve spadajo uporaba omrežja, Plug and Play, zapisovanje dogodkov v dnevnik, poroèanje o napakah in druge storitve. Èe onemogoèite te storitve, lahko trajno izbrišete vse obnovitvene toèke. To naredite, èe želite pripomoèek za konfiguracijo sistema uporabiti skupaj z obstojeèimi obnovitvenimi toèkami.
5. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.

2. korak: Omogoèanje polovice storitev

1. Izvedite koraka 1a in 1d, da zaženete pripomoèek za konfiguracijo sistema.
2. Kliknite zavihek Storitve in potrdite polje Skrij vse Microsoftove storitve.
3. Potrdite polovico polj na seznamu Storitev.
4. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.

3. korak: Preverjanje, ali še vedno prihaja do težave

Èe še vedno prihaja do težave, ponovite 1. in 2. korak. V 2. koraku poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno potrdili na seznamu Storitev.

Èe ste težavo odpravili, ponovite 1. in 2. korak. V 2. koraku potrdite le polovico polj, ki niso potrjena na seznamu Storitev. Te korake ponavljajte toliko èasa, dokler ne potrdite vseh polj.

Èe je na seznamu Storitev izbrana le ena storitev in še vedno prihaja do težave, je vzrok težave ta izbrana storitev. Nadaljujte s 6. korakom. Èe nobena storitev ne povzroèa te težave, nadaljujte s 4. korakom.

4. korak: Omogoèanje polovice zagonskih elementov

1. Ponovite 1. korak, da izvedete èisti zagon.
2. Kliknite zavihek Zagon in izberite polovico potrditvenih polj na seznamu Zagonski element.
3. Kliknite V redu in nato Zaženi znova.

5. korak: Preverjanje, ali še vedno prihaja do težave

Èe še vedno prihaja do težave, ponovite 1. in 4. korak. V 4. koraku poèistite polovico potrditvenih polj, ki ste jih prvotno potrdili na seznamu Zagonski element.

Èe ste težavo odpravili, ponovite 1. in 4. korak. V 4. koraku potrdite le polovico polj, ki niso potrjena na seznamu Zagonski element). Te korake ponavljajte toliko èasa, dokler ne potrdite vseh polj.

Èe je na seznamu Zagonski element izbran le en zagonski element in še vedno prihaja do težave, je zagonski element, izbran na seznamu, storitev, ki povzroèa težavo. Nadaljujte s 6. korakom.

Èe težave ne povzroèa noben zagonski element, je vzrok težave najverjetneje Microsoftova storitev. Èe želite poiskati Microsoftovo storitev, ki je morda vzrok težave, ponovite 1. in 2. korak, pri tem pa v nobenem koraku ne potrdite polja Skrij vse Microsoftove storitve.

6. korak: Odpravljanje težave

Ko najdete zagonski element ali storitev, ki je povzroèa težavo, se obrnite na izdelovalca programa in ugotovite, ali je težavo mogoèe odpraviti. Ali pa zaženite pripomoèek za konfiguracijo sistema in poèistite potrditveno polje za element, ki povzroèa težavo.

7. korak: Ponastavitev raèunalnika na navadni zagon

Ko konèate odpravljanje težav, sledite tem navodilom, da ponastavite raèunalnik na navadni zagon:

1. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , v polje Zaèni iskanje vnesite msconfig.exe in pritisnite tipko ENTER.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo in kliknite Naprej.
2. Na zavihku Splošno kliknite Navadni zagon in nato V redu.
3. Ko ste pozvani k vnoviènemu zagonu raèunalnika, kliknite Zaženi znova.
   

Zagon storitve Windows Installer, kadar sistemske storitve niso naložene

Èe zaženete namestitveni program, ne da bi zagnali storitev Windows Installer, se lahko prikaže to sporoèilo o napaki:Storitev Windows Installer se ne zažene, èe v pripomoèku za konfiguracijo poèistite potrditveno polje Naloži sistemske storitve. Èe želite uporabiti storitev Windows Installer, kadar sistemske storitve niso naložene, storitev zaženite roèno. To naredite tako:

1. Kliknite Start
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   , z desno tipko miške kliknite Raèunalnik in nato kliknite Upravljaj.
   
   
   Zmanjšaj slikoRazširi sliko

   
   Èe vas raèunalnik pozove k vnosu skrbniškega gesla ali potrditvi, vnesite geslo in kliknite Naprej.
2. V drevesu konzole kliknite Storitve in programi in nato Storitve.
3. V podoknu s podrobnostmi z desno tipko miške kliknite Windows Installer in nato kliknite Zaženi.