วิธีการแก้ไขปัญหา Windows Genuine Advantage คีย์หรือไดรฟ์ข้อมูลสิทธิ์การใช้งานคีย์การตรวจสอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 932300 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

สรุป

ถ้าคุณพบข้อความ Windows ของแท้ประโยชน์ (WGA) ว่ามีปัญหากับหมายเลขผลิตภัณฑ์หรือ volume license key สำหรับการติดตั้งของ Microsoft Windows XP หรือ Windows Vista ใช้หนึ่งในวิธีต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหา

Windows XP

  • ถ้าคุณมีสื่อต้นฉบับหรือใบรับรองของแท้ (COA) กับหมายเลขผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์คีย์เว็บไซต์สำหรับการแก้ปัญหา:
    http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspx
    หรือ เลือกหลังจากตรวจสอบจะไม่ประสบความสำเร็จที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ:
    http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx
  • ติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อซอฟท์แวร์ Windows ของแท้ซอฟต์แวร์และการร้องขอ Microsoft ให้การรายงานเพื่อช่วยอธิบายสถานการณ์กับตัวแทนจำหน่าย ถ้าคุณวางแผนที่จะใช้ตัวเลือกนี้ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อลองตรวจสอบ:
    http://www.microsoft.com/genuine/
    เลือกถ้ามีการตรวจสอบไม่สำเร็จ ดูตัวเลือกทั้งหมดแล้ว เลือก กลับไปยังผู้จำหน่ายของคุณ. ทำตามคำแนะนำสำหรับการกลับไปที่ผู้ค้าปลีกของคุณได้รับซอฟท์แวร์ของแท้ของ Windows XP ถัดไป
  • ซื้อ Windows XP รุ่นผลิตภัณฑ์ที่บรรจุเต็ม (FPP) จากที่ตัวแทนจำหน่าย
  • Microsoft จะส่งสำเนาคำของ Windows XP ไปยังลูกค้าที่มีการขายของปลอมรุ่นคุณภาพสูงของ Windows XP คุณต้องส่งการพิสูจน์การซื้อ แผ่นซีดีของปลอม และรายงานที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับการซื้อของปลอม เพื่อขอรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดการ WGA คำ และ การใช้ ให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ จากนั้น ดูตัวเลือกทั้งหมด
    http://www.microsoft.com/genuine/
    หลังจากตรวจสอบไม่สำเร็จ คลิก Kit WGA คำ.
  • ซื้อ Windows XP Home หรือ Kit WGA Pro แบบออนไลน์ในราคาที่ลดลง (โดยประมาณที่ $ 99 สำหรับ Windows XP Home $ 149 สำหรับ Windows XP Pro) ตัวเลือกนี้ หมายเลขผลิตภัณฑ์ใหม่จะได้อีเมลไปยังคุณหลังจากที่ได้รับการยืนยันการชำระเงิน คุณจะได้รับซีดี Windows XP และการสื่อ โดยจดหมายภายในสี่หกสัปดาห์ ชุดจะรวม Windows XP Service Pack 2 เมื่อคุณใช้ชุดนี้ คุณอาจต้องการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ เมื่อต้องซื้อชุด legalization WGA เยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ของคุณ จากนั้น ซื้อเดี๋ยวนี้ หลังจากตรวจสอบไม่สำเร็จ:
    http://www.microsoft.com/genuine/
    หมายเหตุ ไม่มีชุดจะพร้อมใช้งานสำหรับ Windows XP Media Center Edition
  • ถ้าคุณไม่มั่นใจว่า คุณกำลังใช้ซอฟต์แวร์ Windows ของแท้และ คุณจำเป็นต้องช่วยเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ในการติดต่อฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ WGA หนึ่ง:
    อยู่แล้วLinkId = 52029
    http://support.microsoft.com/default.aspx
    คลิก เลือกผลิตภัณฑ์แล้ว เลือก Windows Genuine Advantage.

Windows Vista

ครั้งแรก ตรวจสอบว่า ซอฟต์แวร์ของคุณถูกติดตั้ง โดยใช้หมายเลขผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ถ้ามีหมายเลขผลิตภัณฑ์ไม่ถูกต้องอาจถูกนำมาใช้ ปรับปรุงหมายเลขผลิตภัณฑ์ และลองตรวจสอบอีกครั้ง เมื่อต้องการปรับปรุงหมายเลขผลิตภัณฑ์ ลองตรวจสอบซอฟต์แวร์ โดยการเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้:
http://www.microsoft.com/genuinesupport
เลือก ตรวจสอบในขณะนี้. หลังจากตรวจสอบไม่สำเร็จ ให้ทำตามคำแนะนำเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณ และตรวจสอบอีกครั้ง

ตัวเลือกต่อไปนี้จะพร้อมใช้งานเมื่อตรวจสอบ Windows Vista ของแท้จะไม่สำเร็จ:
  • ติดต่อตัวแทนจำหน่ายที่คุณซื้อซอฟท์แวร์ Windows ของแท้ซอฟต์แวร์และการร้องขอ
  • ซื้อ Windows Vista รุ่นผลิตภัณฑ์ที่บรรจุเต็ม (FPP) จากที่ตัวแทนจำหน่าย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Windows Vista การซื้อจากผู้ค้าปลีกแบบ โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
    http://www.microsoft.com/windowsVista/getready
  • ขอรับการสนับสนุนทางเทคนิค ในบางกรณี ฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคอาจจะจำเป็นในการระบุ และแก้ไขปัญหาการตรวจสอบของคุณ เมื่อต้องกำหนดตัวเลือกการสนับสนุนทางเทคนิคที่ดีที่สุดสำหรับปัญหา เยี่ยมชมไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft เพิ่ม และดูส่วน "รับทางเทคนิคสนับสนุน":
    http://www.microsoft.com/genuinesupport

ข้อมูลเพิ่มเติม

สำหรับรายการของคำถามที่ถามบ่อยและคำตอบ แวะไปที่เว็บไซต์ต่อไปนี้ของ Microsoft:
http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=en

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 932300 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 20 เมษายน 2555 - Revision: 5.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Genuine Advantage
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
  • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Basic N
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Keywords: 
kmcustomerservice kbtshoot kbinfo kbmt KB932300 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:932300

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com