Vous ne trouvez pas de fichiers lorsque vous recherchez un ordinateur Windows Vista, même si les fichiers existent sur l'ordinateur

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Prise en charge pour Windows Vista sans les service packs installés a pris fin le 13 avril 2010. Pour continuer à recevoir des mises à jour de sécurité pour Windows, assurez-vous que vous exécutez Windows Vista avec Service Pack 2 (SP2). Pour plus d'informations, reportez-vous à cette page web de Microsoft : Support is ending for some versions of Windows

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Sommaire

Résumé

Cet article décrit un problème dans lequel vous ne pouvez pas trouver les fichiers lorsque vous recherchez un ordinateur Windows Vista, même si les fichiers existent sur l'ordinateur. Cet article répertorie les méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre ce problème lorsque vous effectuez une recherche sur n'importe quel endroit et lorsque vous effectuez une recherche l'index.

Pour obtenir une aide de Windows Search problèmes dans Windows Vista automatiquement, cliquez sur Exécuter maintenant le bouton à partir de la page Services de dépannage automatique et suivez les étapes de cet Assistant :
Fix problems in which Windows Search is not working or searches are slower

Symptômes

Vous rencontrez des problèmes lorsque vous essayez de trouver des fichiers sur un ordinateur qui exécute Windows Vista. Par exemple, lorsque vous recherchez des fichiers à l'aide d'un terme de recherche, vous ne peut pas trouver les fichiers que vous vouliez trouver. Les éléments n'apparaissent pas dans les résultats de la recherche. Vous rencontrez ce problème même si les fichiers existent sur l'ordinateur.

Cause

Ce problème peut se produire dans un des scénarios suivants.
  • Lorsque vous recherchez n'importe quel emplacement, se les problèmes décrits dans la section «Symptômes» si l'une des conditions suivantes est remplie :
    • Le fichier n'est pas à l'emplacement que vous recherchez
    • Le fichier se trouve dans un dossier du système.
    • Le fichier est un fichier caché.
    • Le fichier n'apparaît pas dans les éléments de tout d'abord cinq mille qui sont répertoriés dans les résultats de recherche
    • Le fichier contient le terme de recherche dans une de ses propriétés et non dans le nom de fichier
  • Lorsque vous effectuez une recherche l'index, se les problèmes décrits dans la section «Symptômes» si l'une des conditions suivantes est remplie :
    • Le fichier n'est pas un emplacement indexé.
    • Le type de fichier du fichier n'est pas indexé.
    • Le fichier possède des propriétés qui empêchent son en cours d'indexation.
    • L'indexeur a inséré pas encore le fichier dans l'index.
    • L'indexeur est surplombant le fichier.
    • Les éléments dans les résultats de la recherche ne correspondent pas au fichier que vous recherchez.
Windows Vista inclut de nouvelles méthodes qui permettent une recherche plus rapide de fichiers. Toutefois, ces nouvelles méthodes peuvent être inconnu et provoquer une certaine confusion aux utilisateurs qui ne sont pas familiarisés avec eux.

Résolution

Pour résoudre ce problème, utilisez une ou plusieurs des méthodes suivantes, selon votre situation.

Lors de la recherche de n'importe quel endroit

Cette section répertorie les méthodes que vous pouvez utiliser pour vous aider à résoudre ce problème lorsque vous effectuez une recherche sur n'importe quel emplacement d'un fichier. Chaque méthode correspond à un élément répertorié dans la section «Cause».

Cause 1: Le fichier n'est pas à l'emplacement que vous recherchez

Assurez-vous que le fichier à rechercher est dans le champ d'application de l'emplacement que vous recherchez. Pour déterminer l'emplacement que vous recherchez, procédez comme suit :
  1. Sous vous trouvez ce que vous recherchez? au bas de la fenêtre de résultats de recherche, cliquez sur Recherche avancée.
  2. Dans la zone de Recherche avancée, notez l'emplacement que vous recherchez.
L'emplacement que vous effectuez la recherche doit contenir le fichier que vous recherchez.
Rechercher partout sur l'ordinateur
Pour rechercher partout sur l'ordinateur, cliquez sur partout dans la zone emplacement, puis cliquez sur puis activez la case à cocher inclure non indexés, masqué et les fichiers système (peut être lente).
Rechercher uniquement les emplacements indexés
Pour rechercher uniquement indexer des emplacements, cliquez sur Emplacements indexés dans la zone emplacement.

Cause 2: Le fichier se trouve dans un dossier système

Par défaut, lorsque vous essayez de rechercher un fichier se trouve sur votre ordinateur, Windows Vista ne recherche pas les dossiers système. Dossiers système incluent le dossier Program Files et le dossier Windows. Pour rechercher un dossier système, utilisez une des méthodes suivantes.
Méthode 1

Rechercher dans le dossier système qui contient le fichier. Par exemple, si vous voulez trouver le fichier Shell32.dll, ne recherche pas à l'aide de l'option partout. Au lieu de cela, recherchez le Drive : \Windows dossier et puis recherchez le fichier Shell32.dll.
Méthode 2

Cliquez sur Organiser, puis cliquez sur Options des dossiers et de recherche. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers, cliquez sur l'onglet Rechercher, puis, sous lors de la recherche d'emplacements non indexés, cliquez sur activez la case à cocher inclure les répertoires de système.
Méthode 3

Dans la zone de Recherche avancée, cliquez pour sélectionner la case à cocher inclure non indexés, masqué et système de fichiers (peut être lente).

Cause 3: Le fichier est un fichier caché

Pour afficher les fichiers cachés dans les résultats de la recherche, utilisez une des méthodes suivantes.
Méthode 1

Cliquez sur Organiser, puis cliquez sur Options des dossiers et de recherche. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers, cliquez sur l'onglet affichage, puis sous fichiers et dossiers cachés, cliquez sur Afficher les fichiers et dossiers cachés.
Méthode 2

Dans la zone de Recherche avancée, cliquez pour sélectionner la case à cocher inclure non indexés, masqué et système de fichiers (peut être lente).

Cause 4: Le fichier n'apparaît pas dans les éléments de tout d'abord cinq mille qui sont répertoriés dans les résultats de recherche

Si Windows Vista détecte les résultats de recherche plus de cinq mille, le message d'erreur suivant s'affiche :
Il n'y a plus de résultats ne peuvent pas être dans cet affichage. Limiter les résultats de la zone de recherche ou cliquez sur pour voir tous les results?
Vous pouvez afficher tous les résultats de recherche. Pour ce faire, cliquez sur le message. Ou vous pouvez réduire le nombre d'éléments qui apparaissent dans les résultats de la recherche. Pour ce faire, ajoutez plusieurs termes à rechercher. Par exemple, ajouter le type de fichier comme un terme de recherche. Pour utiliser des méthodes plus avancées pour filtrer les résultats de recherche, utilisez les options qui sont disponibles dans la zone de Recherche avancée.

Cause 5: Le fichier contient le terme de recherche dans une de ses propriétés et non dans le nom de fichier

Lorsque vous tapez un terme dans la zone de recherche, Windows Vista recherche toujours les noms de fichiers. Si le fichier est dans l'index, Windows Vista recherche également les propriétés du fichier. Propriétés de fichier incluent le type de fichier, un auteur, un contenu comme des mots et phrases dans le fichier et les commentaires qui ont été ajoutées aux images. Pour rechercher un contenu dans un fichier si le fichier n'est pas dans l'index, appliquez l'une des méthodes suivantes.
Méthode 1

Cliquez sur Organiser, puis cliquez sur Options des dossiers et de recherche. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers, cliquez sur l'onglet Rechercher, puis cliquez sur activez la case à cocher toujours rechercher des noms de fichiers et contenu (peut être lente).
Méthode 2

Si vous recherchez un emplacement qui se trouve pas dans l'index, sous vous trouvez ce que vous recherchez? au bas de la fenêtre de résultats de recherche, cliquez sur Rechercher dans le contenu du fichier.

Lors de la recherche de l'index

Cette section répertorie les méthodes que vous pouvez utiliser pour vous aider à résoudre ce problème lorsque vous recherchez dans l'index d'un fichier. Chaque méthode correspond à un élément répertorié dans la section «Cause».

Cause 1: Le fichier ne se trouve pas dans un emplacement indexé

Si vous cliquez sur Emplacements indexés pour rechercher les emplacements indexés, l'emplacement de l'élément à rechercher doit être dans l'index. Pour déterminer si les fichiers et dossiers que vous vouliez apparaissent dans les résultats de recherche sont situés dans l'index, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
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    Start button
    , cliquez sur Le panneau de configuration, puis cliquez sur système et maintenance.
  2. Cliquez sur l'indexation des options. Les dossiers sont indexés sont répertoriés sous Emplacements inclus dans la boîte de dialogue Options d'indexation.
  3. Pour afficher le chemin d'accès des dossiers dans l'index, cliquez sur Modifier, puis cliquez sur Afficher tous les emplacements. Sous Résumé des emplacements sélectionnés, cliquez sur l'élément que vous souhaitez afficher.
Pour ajouter un emplacement à l'index, utilisez une des procédures suivantes :
  • Utilisez les options dans la boîte de dialogue Options d'indexation pour ajouter, supprimer ou exclure des emplacements de l'index.
  • Dans les scénarios où vous rechercher un emplacement qui n'est pas dans l'index, le message suivant s'affiche :
    Recherches peuvent être lentes dans les emplacements non indexés : Location. Cliquez ici pour ajouter à index?
    Pour ajouter l'emplacement à l'index, cliquez sur le message.
Vous pouvez uniquement ajouter des emplacements sur l'ordinateur local à l'index. Si vous lancez une recherche sur un ordinateur sur le réseau qui exécute Windows Vista, les emplacements indexés qui sont configurés sur l'ordinateur Windows Vista à distance sont utilisés dans la recherche.

Vous pouvez ajouter un dossier à partir d'un ordinateur du réseau qui n'exécute pas Windows Vista à l'index. Avant d'ajouter le dossier à l'index, vous devez utiliser la boîte de dialogue Propriétés de FolderName pour rendre le dossier disponible hors connexion sur l'ordinateur distant.

Cause 2: Le type de fichier du fichier n'est pas indexé.

Certains types de fichiers ne sont pas inclus dans l'index. Pour afficher les types de fichiers inclus dans l'index, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Start button
    , cliquez sur Le panneau de configuration, puis cliquez sur système et maintenance.
  2. Cliquez sur Options d'indexation, puis cliquez sur Avancé.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
     User Account Control permission
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou la confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Cliquez sur l'onglet Types de fichiers et puis afficher la liste des types de fichiers. Si la case à cocher située en regard de l'extension de nom de fichier est activée, le type de fichier est inclus dans l'index. Si la case à cocher située en regard de l'extension de nom de fichier n'est pas activée, le type de fichier n'est pas inclus dans l'index.
Remarque Vous pouvez également configurer si vous souhaitez indexer uniquement les propriétés de types de fichiers spécifiques ou si vous souhaitez indexer les propriétés et le contenu de certains types de fichier. Pour indexer des propriétés d'un type de fichier, cliquez sur Propriétés de l'index seulement. Pour indexer les propriétés et le contenu d'un type de fichier spécifique, cliquez sur Propriétés de l'index et le contenu des fichiers.

Cause 3: Le fichier possède des propriétés qui empêchent son en cours d'indexation

Les fichiers peuvent avoir des propriétés qui empêchent que les fichiers en cours d'indexation. Un fichier n'est pas ajouté à l'index si l'une des conditions suivantes est remplie :
  • L'index de ce fichier pour la recherche plus rapide n'est pas activée. (Pour localiser cette case à cocher, cliquez avec le bouton droit sur le fichier, cliquez sur Propriétés et puis cliquez sur Avancé.)
  • Le fichier est configuré pour utiliser l'attribut masqué et l'attribut système. Très peu de fichiers utilisent ces deux attributs. Le fichier Desktop.ini est un exemple d'un fichier qui utilise les deux attributs.
Pour trouver ces fichiers, appliquez l'une des méthodes suivantes.
Méthode 1

Supprimer les propriétés ou les attributs qui empêchent que le fichier en cours d'indexation.
Méthode 2

Dans la zone de Recherche avancée, cliquez pour sélectionner la case à cocher inclure non indexés, masqué et système de fichiers (peut être lente).
Méthode 3

Cliquez sur Organiser, puis cliquez sur Options des dossiers et de recherche. Dans la boîte de dialogue Options des dossiers, cliquez sur l'onglet Rechercher, puis, sous comment rechercher, cliquez sur activez la case à cocher ne pas utiliser l'index lors de la recherche du système de fichiers (peut être lente).

Cause 4: L'indexeur n'a pas encore inséré le fichier dans l'index

Fichiers ne sont pas immédiatement insérées dans l'index par l'indexeur. Lorsqu'il n'y a aucune activité utilisateur, l'indexeur utilise des ressources pour traiter le retard de fichiers n'ont pas encore été indexés. Par exemple, vous ouvrez la boîte de dialogue Options d'indexation et vous n'utilisez pas la souris ou le clavier pendant 45 secondes. Dans la boîte de dialogue Options d'indexation, vous verrez que l'indexeur permet d'augmenter la vitesse d'indexation pour indexer les éléments. La boîte de dialogue Options d'indexation indique également si l'indexation est terminée. Dans les scénarios où vous ajoutez beaucoup de nouveaux fichiers à l'ordinateur, assurez-vous que l'indexation est terminée.

Cause 5: L'indexeur est surplombant le fichier

Si vous pensez qu'il existe un problème dans lequel l'indexeur ne contient pas un ou plusieurs fichiers qu'il doit contenir, reconstruisez l'index. Pour que nous reconstruire l'index pour vous, accédez à la section «Fix it for me». Si vous préférez reconstruire l'index vous-même, passez à la section «Let me fix it myself».

Corrigez-le pour moi


Pour reconstruire l'index automatiquement, cliquez sur le lien résoudre ce problème. Cliquez sur exécuter dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier zone, puis suivez les étapes dans le correctif il Assistant.


Résoudre ce problème
Microsoft Fix it 50201


Remarque Cet Assistant peut être en anglais uniquement ; toutefois, la correction automatique fonctionne également pour les autres versions linguistiques de Windows.

Remarque Si vous n'êtes pas sur l'ordinateur qui rencontre le problème, vous pouvez enregistrer la résolution automatique sur un lecteur flash ou sur un CD, de sorte que vous pouvez l'exécuter sur l'ordinateur qui rencontre le problème.

Grâce à MVP Anand Khanse pour contribuer à cette Fix it.

Ensuite, accédez à la "Did this fix the problem?" section.



Me permettre de résoudre le problème moi-même


Pour reconstruire l'index, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Start button
    , cliquez sur Le panneau de configuration, puis cliquez sur système et maintenance.
  2. Cliquez sur Options d'indexation, puis cliquez sur Avancé.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
     User Account Control permission
    Si vous êtes invité pour un mot de passe administrateur ou la confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Cliquez sur Reconstruire. Lorsque vous êtes invité à confirmer la reconstruire l'index, cliquez sur OK.
  4. Une fois la reconstruction terminée, redémarrez votre ordinateur.
Reconstruction d'un index peut prendre un certain temps pour terminer. Lors de l'opération de reconstruction, l'indexeur essaie réinsérez tous les éléments dans l'index.

A cela résout le problème ?

Vérifiez si le problème est résolu. Si le problème est résolu, vous avez terminé avec cette section. Si le problème n'est pas résolu, vous pouvez contact support.

Cause 6: Les éléments dans les résultats de la recherche ne correspondent pas au fichier que vous recherchez

Lorsque vous utilisez la zone Rechercher pour rechercher l'index, la recherche comporte des propriétés telles qu'auteur, artiste, balises et le contenu du fichier. La zone de Recherche avancée permet de spécifier ce que vous recherchez.

Pour plus d'informations sur la recherche de fichiers en utilisant la syntaxe de requête avancée, consultez l'aide de Windows Vista.

Propriétés

Numéro d'article: 932989 - Dernière mise à jour: mercredi 15 juillet 2009 - Version: 3.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Starter
Mots-clés : 
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La version anglaise de cet article est la suivante: 932989
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