Αντιμετώπιση προβλημάτων σε μηνύματα λάθους διακοπής που ενδέχεται να παρουσιαστεί όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 935806 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Σημαντικό Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που σας δείχνει τον τρόπο μείωσης των ρυθμίσεων ασφαλείας ή για να απενεργοποιήσετε τις δυνατότητες ασφαλείας σε έναν υπολογιστή. Μπορείτε να κάνετε αυτές τις αλλαγές για να αντιμετωπίσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Πριν κάνετε αυτές τις αλλαγές, συνιστάται να εκτιμήσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με την εφαρμογή αυτή εναλλακτικού τρόπου αντιμετώπισης στο συγκεκριμένο περιβάλλον. Εάν εφαρμόσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης, λαμβάνουν τα κατάλληλα πρόσθετα μέτρα για την προστασία του υπολογιστή σας.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περίληψη

Αυτό το άρθρο περιγράφει τα μηνύματα λάθους διακοπής που μπορεί να προκύψει όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista. Αυτό το άρθρο περιγράφει τις πιθανές αιτίες για κάθε μήνυμα λάθους Stop. Παρέχει επίσης τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για κάθε θέμα.

ΕΙΣΑΓΩΓΉ

Αυτό το άρθρο ασχολείται με πολλά μηνύματα λάθους διακοπής που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εγκατάσταση των Windows Vista. Εξετάζει επίσης πιθανές αιτίες του μηνύματος λάθους διακοπής και τα βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Εάν λάβετε ένα μήνυμα λάθους Stop όταν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista, είναι σημαντικό για τη συλλογή και για το έγγραφο όσο δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα. Ο κωδικός του συγκεκριμένου σφάλματος και πληροφορίες παραμέτρων μπορούν να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε τα κατάλληλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και τους πόρους.

Περισσότερες πληροφορίες

Όταν εγκαταστήσετε τα Windows Vista, ενδέχεται να εμφανιστεί οποιοδήποτε από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής.

Σημείωση Εάν δεν εμφανίζεται το μήνυμα λάθους Stop και να ξεκινήσετε τον υπολογιστή, εκτελέστε το εργαλείο διαγνωστικών συστήματος (MSDT) της Microsoft, για να συλλέξετε πληροφορίες του μηνύματος λάθους διακοπής.

STOP: 0x0000007B

Α "Stop: 0x0000007B" μήνυμα λάθους δηλώνει ότι τα Windows Vista ή εγκατάστασης των Windows Vista δεν έχουν πρόσβαση στον σκληρό δίσκο που περιέχει τα αρχεία εκκίνησης των Windows Vista. Συνήθως, αυτό το σφάλμα διακοπής παρουσιάζεται όταν τα Windows Vista δεν μπορεί να εντοπίσει ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή ελεγκτή δίσκου. Για παράδειγμα, αυτό το σφάλμα διακοπής μπορεί να προκύψει εάν τα Windows Vista δεν μπορεί να εντοπίσει ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για έναν ελεγκτή RAID.

Ενδέχεται επίσης να λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους εάν μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες είναι αληθής:
  • Ο σκληρός δίσκος είναι ελαττωματικός.
  • Καλώδια σκληρός δίσκος είναι ελαττωματικός ή καλώδια σκληρού δίσκου δεν είναι σωστά συνδεδεμένος.
  • Ο υπολογιστής έχει προσβληθεί από ιό τομέα εκκίνησης.
  • Το BIOS του υπολογιστή ή του υλικολογισμικού του ελεγκτή δίσκου δεν είναι συμβατά με τα Windows Vista.
  • Ένα άλλο πρόγραμμα χρησιμοποιεί την κύρια εγγραφή εκκίνησης.
Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους διακοπής κατά τη διάρκεια μιας καθαρής εγκατάστασης των Windows Vista, συνήθως σημαίνει ότι τα Windows Vista περιλαμβάνουν ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή ελεγκτή δίσκου. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, πρέπει να παρέχετε ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης κατά την εγκατάσταση των Windows Vista. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Σε άλλον υπολογιστή ή σε μια ρύθμιση παραμέτρων διπλής εκκίνησης, λήψη συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή ελεγκτή δίσκου.
  2. Αποθηκεύστε το πρόγραμμα οδήγησης που λάβατε σε έναν οπτικό δίσκο ή σε μια αφαιρούμενη μονάδα δίσκου USB.

    Σημείωση Εάν εκτελείτε μια ρύθμιση παραμέτρων διπλής εκκίνησης, μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε το πρόγραμμα οδήγησης στον τοπικό σκληρό δίσκο.
  3. Έναρξη εγκατάστασης των Windows Vista από τα Windows Vista DVD.
  4. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε το δίσκο στον οποίο θα εγκαταστήσετε τα Window Vista, επιλέξτε το Φόρτωση προγράμματος οδήγησης επιλογή.
  5. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους Stop όταν προσπαθήσετε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows Vista, επίσης συνήθως σημαίνει ότι τα Windows Vista περιλαμβάνουν ένα συμβατό πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή ελεγκτή δίσκου. Ωστόσο, αυτό σημαίνει επίσης ότι το πρόγραμμα οδήγησης που χρησιμοποιήθηκε στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα δεν είναι συμβατό με τα Windows Vista. Επομένως, το πρόγραμμα οδήγησης δεν είναι δυνατό να επανασύνθεση και να μετεγκατασταθεί για χρήση στα Windows Vista.

Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους Stop, όταν τα Windows Vista προσπαθεί να κάνει επανεκκίνηση κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  2. Επαναφέρετε την εγκατάσταση στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.
  3. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του ελεγκτή δίσκου για πληροφορίες σχετικά με το ζήτημα. Εάν δεν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες, κάντε λήψη και εγκαταστήστε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης που είναι διαθέσιμη.
  4. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.

    Σημείωση Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista και χρησιμοποιήστε το Φόρτωση προγράμματος οδήγησης η επιλογή που περιγράφεται παραπάνω σε αυτήν την ενότητα.

Διακοπή: 0x000000A5

Α "Διακοπή: 0x000000A5" μήνυμα λάθους συνήθως δηλώνει ότι το BIOS του υπολογιστή δεν είναι συμβατό με το πρότυπο Advanced Configuration and Power Interface (ACPI) που υποστηρίζονται στα Windows Vista. Ωστόσο, αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να προκύψει επειδή το υλικό του υπολογιστή, τα περιφερειακά ή προγράμματα οδήγησης για αυτές τις συσκευές δεν είναι συμβατά με τα Windows Vista.

Εάν λάβετε αυτό το μήνυμα λάθους όταν εγκαταστήσετε τα Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  2. Επαναφέρετε την εγκατάσταση στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.
  3. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης και εγκατάστασης μιας ενημερωμένης έκδοσης του BIOS, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
  4. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
  5. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista. Εάν λάβετε ένα "Stop: 0x0000007B" μήνυμα λάθους κατά τη διαδικασία αναβάθμισης, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Εάν μπορείτε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista, το πρόβλημα ήταν σχετίζονται υλικό ή λογισμικό που είχε εγκατασταθεί στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.

STOP: 0x0000000A ή διακοπής: 0x000000D1

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista, ενδέχεται να λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής:
ΔΙΑΚΟΠΉ 0X0000000A IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
STOP 0X000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Προειδοποίηση Αυτή η λύση μπορεί να έναν υπολογιστή ή το δίκτυο πιο ευάλωτα σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή επιβλαβές λογισμικό, όπως οι ιοί. Εμείς συνιστούμε αυτήν τη λύση, αλλά οι σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να εφαρμόσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης κατά τη διακριτική σας ευχέρεια. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση με δική σας ευθύνη.

Εάν λάβετε μια "Διακοπή: 0x0000000A" μήνυμα λάθους ή ένα "Διακοπή: 0x000000D1" μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
  2. Επαναφέρετε την εγκατάσταση στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.
  3. Χρησιμοποιήστε το Σύμβουλο αναβάθμισης των Windows Vista για να ελέγξετε για γνωστά ζητήματα.
  4. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Επίσης, καταργήστε το υλικό που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  5. Εάν λάβετε κάποιο από αυτά τα μηνύματα λάθους κατά την πρώτη φάση της εγκατάστασης αναβάθμισης, ακολουθήστε αυτά τα πρόσθετα βήματα:
    1. Στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα, ενημερώστε οποιοδήποτε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς και λογισμικό spyware και στη συνέχεια, σαρώστε τον υπολογιστή σας για προβλήματα.

      Σημείωση Εάν εντοπίσετε τυχόν προβλήματα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista.
    2. Μετά τη σάρωση του υπολογιστή για ιούς και λογισμικό υποκλοπής spyware στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα, καταργήστε την εγκατάσταση οποιουδήποτε λογισμικού προστασίας από ιούς και υποκλοπές.
    3. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή για πληροφορίες σχετικά με γνωστά ζητήματα συμβατότητας των Windows Vista και τον τρόπο απόκτησης και εγκατάστασης μιας ενημερωμένης έκδοσης του BIOS.
  6. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.
Εάν λάβετε κάποιο από αυτά τα μηνύματα λάθους κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, τα προγράμματα οδήγησης στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα που έχουν μετεγκατασταθεί σε Windows Vista ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.
Μέθοδος 1: Αναβάθμιση από Microsoft Windows XP σε Windows Vista
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    CD \windows\inf
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Έξοδος
  5. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Επίσης, καταργήστε το υλικό που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  6. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.
Μέθοδος 2: Η αναβάθμιση σε διαφορετική έκδοση των Windows Vista
  1. Κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εργασιών και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση εργασιών.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία (εκτέλεση), πληκτρολογήστε Msinfo32, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Κάντε διπλό κλικ Περιβάλλον λογισμικού, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ Υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Όνομα INF.
  5. Σημείωση κάθε συσκευή που έχει ένα Όνομα INF που αρχίζει με "oem". Αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης που περιλαμβάνονται στα Windows Vista.
  6. Κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εργασιών και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση εργασιών.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία (εκτέλεση), πληκτρολογήστε Devmgmt.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπίΣυνεχίστε.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση των κρυφών συσκευών.
  9. Κάντε δεξιό κλικ σε κάθε συσκευή που σημειώσατε στο βήμα 5, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης, κάντε κλικ για να επιλέξετε το Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή το πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Απενεργοποίηση συσκευής. Όταν απενεργοποιείτε μια συσκευή, το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής που μετεγκαθίστανται κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista.
  10. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.

STOP: 0x0000000A ή διακοπής: 0x000000D1

Εάν λάβετε μια "Διακοπή: 0x0000000A" μήνυμα λάθους ή ένα "Διακοπή: 0x000000D1" μήνυμα λάθους κατά τη διάρκεια μιας καθαρής εγκατάστασης των Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Επίσης, καταργήστε το υλικό που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  2. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή για πληροφορίες σχετικά με γνωστά ζητήματα συμβατότητας των Windows Vista και τον τρόπο απόκτησης και εγκατάστασης μιας ενημερωμένης έκδοσης του BIOS.
  3. Έλεγχος για θέματα που σχετίζονται με το Internet. Επίσης, ελέγξτε τη Γνωσιακή Βάση της Microsoft.
  4. Εκτελέστε έναν διαγνωστικό έλεγχο μνήμης.

STOP: 0x0000007E ή Stop: 0x0000008E

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista, ενδέχεται να λάβετε ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους διακοπής:
STOP 0X0000007E SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
ΔΙΑΚΟΠΉ 0X0000008E KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Α "Διακοπή: 0x0000007E" μήνυμα λάθους ή ένα "Stop: 0x0000008E" το μήνυμα λάθους σημαίνει συνήθως ότι ένα στοιχείο της κατάστασης λειτουργίας πυρήνα, όπως ένα πρόγραμμα οδήγησης αντιμετώπισε ένα σφάλμα που θα μπορούσε να χειρίζεται δεν το ενσωματωμένο πρόγραμμα χειρισμού σφάλματος των Windows.

Προειδοποίηση Αυτή η λύση μπορεί να έναν υπολογιστή ή το δίκτυο πιο ευάλωτα σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή επιβλαβές λογισμικό, όπως οι ιοί. Εμείς συνιστούμε αυτήν τη λύση, αλλά οι σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να εφαρμόσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης κατά τη διακριτική σας ευχέρεια. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση με δική σας ευθύνη.

Για να αντιμετωπίσετε κάποιο από αυτά τα μηνύματα λάθους, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή
  2. Επαναφέρετε την εγκατάσταση στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα.
  3. Χρησιμοποιήστε το Σύμβουλο αναβάθμισης των Windows Vista για να ελέγξετε για γνωστά ζητήματα.
  4. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Επίσης, καταργήστε το υλικό που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  5. Εάν λάβετε κάποιο από αυτά τα μηνύματα λάθους κατά την πρώτη φάση της εγκατάστασης αναβάθμισης, ακολουθήστε αυτά τα πρόσθετα βήματα:
    1. Στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα, ενημερώστε οποιοδήποτε εγκατεστημένο λογισμικό προστασίας από ιούς και λογισμικό spyware και στη συνέχεια, σαρώστε τον υπολογιστή σας για προβλήματα.

      Σημείωση Εάν εντοπίσετε τυχόν προβλήματα, σας συνιστούμε να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista.
    2. Μετά τη σάρωση του υπολογιστή για ιούς και λογισμικό υποκλοπής spyware στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα, απεγκαταστήστε τα προγράμματα προστασίας από ιούς και υποκλοπές.
    3. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή για πληροφορίες σχετικά με γνωστά ζητήματα συμβατότητας των Windows Vista και τον τρόπο απόκτησης και εγκατάστασης μιας ενημερωμένης έκδοσης του BIOS.
  6. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.
Εάν λάβετε κάποιο από αυτά τα μηνύματα λάθους κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, τα προγράμματα οδήγησης στο προηγούμενο λειτουργικό σύστημα που έχουν μετεγκατασταθεί σε Windows Vista ενδέχεται να προκαλεί το πρόβλημα. Για να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε μία από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.
Μέθοδος 1: Αναβάθμιση από Windows XP σε Windows Vista
  1. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη, κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση, πληκτρολογήστε Cmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    CD \windows\inf
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Ren oem*.inf oem*.old
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Έξοδος
  5. Αποσυνδέστε τις εξωτερικές συσκευές υλικού που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή. Επιπλέον, κατάργηση ή αποσύνδεση οποιουδήποτε υλικού που δεν υποστηρίζεται από τον κατασκευαστή του υπολογιστή. Επίσης, καταργήστε το υλικό που εγκαταστήσατε πρόσφατα.
  6. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.
Μέθοδος 2: Η αναβάθμιση σε διαφορετική έκδοση των Windows Vista
  1. Κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εργασιών και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση εργασιών.
  2. Κάντε κλικ στο κουμπί Το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία (εκτέλεση), πληκτρολογήστε Msinfo32, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  3. Κάντε διπλό κλικ Περιβάλλον λογισμικού, και στη συνέχεια κάντε διπλό κλικ Υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης.
  4. Κάντε κλικ στο κουμπί Όνομα INF.
  5. Σημείωση κάθε συσκευή που έχει ένα Όνομα INF που αρχίζει με "oem". Αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούν προγράμματα οδήγησης που περιλαμβάνονται στα Windows Vista.
  6. Κάντε δεξιό κλικ στη γραμμή εργασιών και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Διαχείριση εργασιών.
  7. Κάντε κλικ στο κουμπί Το αρχείο, κάντε κλικ στο κουμπί Νέα εργασία (εκτέλεση), πληκτρολογήστε Devmgmt.msc, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση
    Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
    Δικαιώματα ελέγχου πρόσβασης χρήστη
    Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπίΣυνεχίστε.
  8. Κάντε κλικ στο κουμπί Προβολή, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Εμφάνιση των κρυφών συσκευών.
  9. Κάντε δεξιό κλικ σε κάθε συσκευή που σημειώσατε στο βήμα 5, κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση εγκατάστασης, κάντε κλικ για να επιλέξετε το Διαγραφή του λογισμικού προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή το πλαίσιο ελέγχου και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί OK.

    Σημείωση Απενεργοποίηση συσκευής. Όταν απενεργοποιείτε μια συσκευή, το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής που μετεγκαθίστανται κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista.
  10. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.

Διακοπή: 0x00000024

Α "Διακοπή: 0x00000024" μήνυμα λάθους παρουσιάζεται όταν τα Windows Vista αντιμετωπίσει ένα ανεπανόρθωτο σφάλμα κατά την προσπάθεια πρόσβασης σε ένα διαμέρισμα NTFS ή έναν τόμο στον σκληρό δίσκο. Συνήθως, λαμβάνετε ένα "Διακοπή: 0x00000024" μήνυμα λάθους κατά τη διάρκεια της εγκατάστασης των Windows Vista όταν ισχύει μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Η δομή αρχείων συστήματος ή διαμέρισμα είναι κατεστραμμένο.
  • Υπάρχει ένα ζήτημα συμβατότητας προγραμμάτων οδήγησης. Για παράδειγμα, το πρόγραμμα οδήγησης συστήματος του αρχείου για ένα πρόγραμμα εντοπισμού ιών ή άλλο βοηθητικό πρόγραμμα μπορεί να προκαλέσει αυτό το ζήτημα.
Για να αντιμετωπίσετε μια "Διακοπή: 0x00000024" μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να κάνετε αναβάθμιση σε Windows Vista, χρησιμοποιήστε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες μεθόδους, ανάλογα με την περίπτωσή σας.

Προσοχή Σας συνιστούμε να εκτελέσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας πριν να εφαρμόσετε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες μεθόδους.
Μέθοδος 1: Εκτελέστε το πρόγραμμα CHKDSK
Για να εκτελέσετε το πρόγραμμα CHKDSK (Chkdsk.exe), ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Χρησιμοποιήστε το DVD των Windows Vista για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σε Windows Recovery (το WinRE). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έναρξη της αποκατάστασης των Windows, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/EN-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx
  2. Στο το WinRE, ανοίξτε μια γραμμή εντολών. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Από το Εγκατάσταση των Windows οθόνη, επιλέξτε το κατάλληλο Γλώσσα εγκατάστασης, Μορφή ώρας και νομισματικής μονάδας, και Πληκτρολόγιο ή μέθοδος εισόδου επιλογές και στη συνέχεια κάντε κλικ Επόμενη.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί εγκατάσταση Vista που θέλετε να επιδιορθώσετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.

      Σημείωση Κάντε κλικ στο κουμπί Φόρτωση προγραμμάτων οδήγησης μόνο εάν έχετε για να φορτώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης πρόσβασης σε έναν σκληρό δίσκο.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί Γραμμή εντολών.
  3. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    η εντολή chkdsk μονάδα δίσκου: /r
    Σημείωση Σε αυτήν την εντολή, μονάδα δίσκου είναι σκληρό δίσκο όπου θέλετε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista.
  4. Εάν το Chkdsk.exe βρείτε και να επιδιορθώσετε σφάλματα στον σκληρό δίσκο όπου θέλετε να εγκαταστήσετε τα Windows, εκτελέστε το Chkdsk.exe σε οποιαδήποτε άλλα NTFS σκληρούς δίσκους στον υπολογιστή. Για να επαληθεύσετε τα διαμερίσματα που έχουν ρυθμιστεί στον υπολογιστή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      Η εντολή DiskPart
    2. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      Λίστα vol
      Σημειώστε τις πληροφορίες στον σκληρό δίσκο που επιστρέφεται.
    3. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      Έξοδος
    4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      Έξοδος
Μέθοδος 2: Έλεγχος για ζητήματα προγραμμάτων οδήγησης
Προειδοποίηση Αυτή η λύση μπορεί να έναν υπολογιστή ή το δίκτυο πιο ευάλωτα σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή επιβλαβές λογισμικό, όπως οι ιοί. Εμείς συνιστούμε αυτήν τη λύση, αλλά οι σχετικές πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να εφαρμόσετε αυτόν τον εναλλακτικό τρόπο αντιμετώπισης κατά τη διακριτική σας ευχέρεια. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη λύση με δική σας ευθύνη.

Εάν κάνετε αναβάθμιση σε Windows Vista, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εγκατάσταση ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης ελεγκτή δίσκου.
  2. Καταργήσετε οποιοδήποτε λογισμικό προστασίας από ιούς, οποιοδήποτε λογισμικό antispyware ή οποιαδήποτε προγράμματα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας που παρακολουθεί το σύστημα αρχείων για αλλαγές.
  3. Προσπαθήστε να αναβαθμίσετε σε Windows Vista.
Μέθοδος 3: Εκτελέστε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista
Αν ακόμα δεν είναι δυνατή η αναβάθμιση σε Windows Vista, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista. Για να εκτελέσετε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista, τοποθετήστε το DVD των Windows Vista στη μονάδα DVD και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Όταν σας ζητηθεί, ξεκινήστε τον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το DVD των Windows Vista.

Όταν εκτελείτε μια καθαρή εγκατάσταση των Windows Vista, μπορείτε να αποφασίσετε να εγκαταστήσετε τα windows Vista για το τρέχον ενεργό διαμέρισμα των Windows ως μια δοκιμή. Εάν η εγκατάσταση είναι επιτυχής, τα προγράμματα οδήγησης που είχαν εγκατασταθεί στην προηγούμενη εγκατάσταση πιθανή αιτία του προβλήματος. Εάν αποφασίσετε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista για το τρέχον ενεργό διαμέρισμα των Windows, μπορείτε να μετεγκαταστήσετε αρχεία από το φάκελο Windows.old και στη συνέχεια να χρησιμοποιήσετε την υπάρχουσα εγκατάσταση. Ωστόσο, πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά τα προγράμματα που εγκαταστάθηκαν κατά την προηγούμενη εγκατάσταση των Windows.

Μπορείτε επίσης να αποφασίσετε να κάνετε επαναδιαμερισμό και διαμόρφωση του σκληρού δίσκου, και στη συνέχεια να εγκαταστήσετε τα Windows Vista. Για να δημιουργήσετε διαμερίσματα και να διαμορφώσετε το σκληρό δίσκο, ακολουθήστε τα εξής βήματα.

Προσοχή Σας συνιστούμε να εκτελέσετε ένα πλήρες αντίγραφο ασφαλείας, πριν να ξεκινήσετε. Αυτά τα βήματα θα καταργήσετε όλα τα αρχεία από όλα τα διαμερίσματα.
  1. Αποσυνδέστε τυχόν εξωτερικοί σκληροί δίσκοι.
  2. Χρησιμοποιήστε το DVD των Windows Vista για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σε Windows Recovery (το WinRE). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έναρξη της αποκατάστασης των Windows, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://windowshelp.Microsoft.com/Windows/EN-US/Help/f768809f-ed90-415f-a83f-89b42108b3551033.mspx
  3. Στο το WinRE, ανοίξτε μια γραμμή εντολών. Ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Από το Εγκατάσταση των Windows οθόνη, επιλέξτε το κατάλληλο Γλώσσα εγκατάστασης, Μορφή ώρας και νομισματικής μονάδας, και Πληκτρολόγιο ή μέθοδος εισόδου επιλογές και στη συνέχεια κάντε κλικ Επόμενη.
    2. Κάντε κλικ στο κουμπί Επιδιόρθωση του υπολογιστή σας.
    3. Κάντε κλικ στο κουμπί εγκατάσταση Vista που θέλετε να επιδιορθώσετε και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπί Επόμενη.

      Σημείωση Κάντε κλικ στο κουμπί Φόρτωση προγραμμάτων οδήγησης μόνο εάν έχετε για να φορτώσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης πρόσβασης σε έναν σκληρό δίσκο.
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί Γραμμή εντολών.
  4. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    η εντολή DiskPart
  5. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και,, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    λίστα δίσκων
    Σημείωση κάθε σκληρού δίσκου στη λίστα.
  6. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να επιλέξετε το πρώτο δίσκο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    sel disk 0
  7. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή για να προβάλετε τις λεπτομέρειες κάθε δίσκο και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    det disk
    Σημειώστε τους τόμους κάθε δίσκου.
  8. Επαναλάβετε τα βήματα 6 και 7 για κάθε δίσκο στη λίστα που επιστράφηκε στο βήμα 5.
  9. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Έξοδος
  10. Χρήση του dir εντολή για την επαλήθευση του τόμου που περιέχει την υπάρχουσα εγκατάσταση των Windows. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα για κάθε τόμο στη λίστα που επιστράφηκε στα βήματα 5 έως 8:
    1. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      μονάδα δίσκου
      Σημείωση Σε αυτήν την εντολή, μονάδα δίσκου είναι ο τόμος που θέλετε να επαληθεύσετε. Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε C:
    2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
      dir
  11. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    η εντολή DiskPart
  12. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    sel disk αριθμός
    Σημείωση Σε αυτήν την εντολή, αριθμός είναι ο αριθμός του τόμου που θέλετε να δημιουργήσετε νέα διαμερίσματα.
  13. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Καθαρισμός
  14. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Δημιουργία πρωτεύοντος διαμερίσματος
  15. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    ενεργό
  16. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    μορφή
  17. Στη γραμμή εντολών DISKPART, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πιέστε το πλήκτρο ENTER:
    Έξοδος

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο διαγνωστικών υποστήριξης της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
926079Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Microsoft υποστήριξη διαγνωστικό εργαλείο (MSDT)
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων των σφαλμάτων "Stop 0x0000007B" στα Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
324103Τρόπος αντιμετώπισης σφαλμάτων "Stop 0x0000007B" στα Windows XP
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων των σφαλμάτων "Διακοπή 0x000000A5" κατά την εγκατάσταση των Windows XP, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
314830Σφάλμα "Διακοπή 0x000000A5" κατά την εγκατάσταση των Windows XP
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διακοπή 0x0000000A σφάλματα που προκύπτουν όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί περισσότερες από 3 gigabyte μνήμης RAM, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
929777Μήνυμα λάθους όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows Vista σε έναν υπολογιστή που χρησιμοποιεί περισσότερες από 3 GB RAM: "STOP 0x0000000A"
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με μηνύματα λάθους "Διακοπή 0x50" που μπορεί να προκύψει όταν εγκαθιστάτε τα Windows, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
171003Μήνυμα λάθους "Διακοπή 0x50" κατά την εγκατάσταση των Windows
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σφάλμα "το σύστημα έχει ανανήψει από ένα σοβαρό σφάλμα" μήνυμα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
316424Μήνυμα λάθους: το σύστημα έχει ανανήψει από ένα σοβαρό σφάλμα
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά σφάλματα Stop 0x0000007F, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
137539Γενικές αιτίες των σφαλμάτων "STOP 0x0000007F"
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν μετά την εγκατάσταση ή ενημέρωση προγράμματος οδήγησης συσκευής στα Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
927525Μετά την εγκατάσταση μιας συσκευής ή ενημέρωση προγράμματος οδήγησης για μια συσκευή, τα Windows Vista ενδέχεται να μην ξεκινήσει
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με ζητήματα που ενδέχεται να προκύψουν όταν προσπαθείτε να ξεκινήσετε τα Windows Vista, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
925810Παρουσιάζεται σφάλμα διακοπής ή ο υπολογιστής σταματά να ανταποκρίνεται κατά την εκκίνηση των Windows Vista

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 935806 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 25 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Ultimate
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Business 64-bit edition
  • Windows Vista Enterprise 64-bit edition
  • Windows Vista Home Basic 64-bit edition
  • Windows Vista Home Premium 64-bit edition
  • Windows Vista Ultimate 64-bit edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseadvanced kbprb kbtshoot kbinfo kbmt KB935806 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:935806

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com