Como permitir que o Entourage para Mac enviar mensagens de correio electrónico grande para um servidor do Exchange 2007

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Sintomas

Utilizar um Microsoft Entourage para cliente Macintosh para ligar a uma caixa de correio que está localizada num servidor que esteja a executar o Microsoft Exchange Server 2007. Se Entourage para Macintosh envia uma mensagem que contenha um anexo que excede o limite do tamanho do envio do Exchange 2007, receberá a seguinte mensagem de erro no Entourage para Mac:
Ocorreu um erro desconhecido (-18493). A caixa de correio excedeu o limite de tamanho. Nome da conta: "Your_Username".

Nota A mensagem de correio electrónico que ultrapassaram o limite de tamanho do anexo é movida para a pasta Rascunhos. Sempre que o Entourage para Mac tenta efectuar uma sincronização regular com o Exchange 2007, o Entourage para Mac falha durante vários minutos, quando tenta sincronizar a pasta Rascunhos. Além disso, os lotes de degradação de disco ocorre em sistemas Macintosh computador.

Aumentar o tamanho de anexos permitido pode causar problemas de desempenho no ambiente do Exchange. Tem de considerar a carga de aumento que um grande anexo coloca na infra-estrutura de servidores. Poderá detectar um ou mais dos seguintes sintomas se for aumentado o tamanho do anexo:
  • A base de dados do arquivo de caixa de correio poderá tornar-se instável.
  • É gerado elevado número de registos de transacções.
  • O procedimento remoto médio chamar picos de latência (RPC) para mais de 1.000 milissegundos.
  • Ocasionalmente, a latência média do RPC pontas para mais de 20.000 milissegundos.
  • Utilização de CPU picos de 25 por cento a 50 por cento. Ocasionalmente, A utilização da CPU nears 100 por cento.
  • Se um cliente do Microsoft Office Outlook também é instalado no computador, receberá uma caixa de diálogo de latência RPC no Outlook. Além disso, o Outlook não funcionará até que o serviço Microsoft Exchange Information Store for reiniciado.

Como contornar

O procedimento de controlo de anexo tamanhos para Entourage para Mac varia consoante a versão que está a utilizar. Siga o procedimento correcto para a versão que está a utilizar. Tem de efectuar estas alterações em todos os Exchange 2007 cliente função servidores de acesso que Entourage para Mac cliente liga.

Microsoft Entourage 2008 para Mac, Web Services Edition


  1. 1. Esta versão do Entourage para Mac utiliza o fornecedor de serviços Web do Microsoft Exchange Server 2007 para enviar correio. Para permitir anexos maiores do que tem de alterar o MaxRequestLength no ficheiro web.config. Por predefinição, o ficheiro web.config está localizado no directório virtual EWS Microsoft\Exchange Server\ClientAccess\exchweb\EWS terão a seguinte entrada, por predefinição, o tamanho pedido máximo é aproximadamente 13 MB
    <system.web> 
    
    <httpRuntime maxRequestLength="13280" /> 
    
    .... 
    
    </system.web> 
    
  2. Alterar o item <httpRuntime maxRequestLength="13280" /> para <httpRuntime maxRequestLength="X" /> onde X é o valor desejado na KB. X por exemplo, será aproximadamente 50000 (50 MB).

Microsoft Entourage 2004 ou o Microsoft Entourage 2008 para Mac


Esta versão do Entourage para Mac utilizada WebDav para ligar ao Microsoft Exchange Server 2007. Para permitir anexos maiores tem de alterar a propriedade MaxRequestEntityAllowed no ficheiro metabase.XML do IIS. Para tal, siga estes passos:
  1. Guarde um ficheiro de cópia de segurança do ficheiro metabase.XML no seguinte directório:
    %windir%\system32\inetsrv
  2. No Gestor de controlo de serviços, pare o serviço Serviço Admin do IIS.
  3. Abra o ficheiro metabase.XML na pasta %windir% \system32\inetsrv no bloco de notas.
  4. Localize a secção do directório virtual do Exchange.
  5. Adicione a propriedade MaxRequestEntityAllowed que contém o maior tamanho de envio de ficheiros que pretende permitir. Adicionar esta propriedade sob a propriedade LogonMethod e, em seguida, guarde o ficheiro.

    Segue-se a sintaxe de propriedade MaxRequestEntityAllowed:
    MaxRequestEntityAllowed=?Size in bytes?
    Nota: o Size in bytes é o maior tamanho de envio de ficheiros que pretende permitir. The following is an example of the size:
    MaxRequestEntityAllowed="31457280"
    In the following example the maximum file size upload is set to 30 MB:
    <IIsWebVirtualDir    Location ="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                      AccessFlags="AccessSource | AccessRead | AccessWrite"
                      AppFriendlyName="Exchange"
                      AppIsolated="2"
                      AppPoolId="MSExchangeOWAAppPool"
                      AppRoot="/LM/W3SVC/1/ROOT/Exchange"
                      AuthFlags="AuthBasic"
                      DirBrowseFlags="EnableDirBrowsing | DirBrowseShowDate | DirBrowseShowTime | DirBrowseShowSize | 
    DirBrowseShowExtension | DirBrowseShowLongDate | EnableDefaultDoc"
                      DoDynamicCompression="FALSE"
                      DoStaticCompression="TRUE"
                      LogonMethod="3"
                      MaxRequestEntityAllowed="31457280"
                      Path="\\.\BackOfficeStorage\tx1b46bdomain.com\MBX"
                      ScriptMaps="*,C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin\exprox.dll,1"
    > 
    
  6. Inicie o serviço Serviço Admin do IIS no Gestor de controlo de serviços.
Nota Não definir a propriedade <a0>MaxRequestEntityAllowed qualquer directório virtual que não seja o Exchange Server directório virtual. Por exemplo, se definir esta propriedade no directório raiz virtual para um tamanho de ficheiro inferior a 1 GB, RPC sobre HTTP de início de sessão problemas ocorrer.

Tenha em atenção que se definir a propriedade <a0>MaxRequestEntityAllowed no servidor CAS, o servidor CAS devolve uma mensagem de erro indicando que o pedido para enviar uma mensagem de correio electrónico grande falhou. Este comportamento é esperado.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Propriedades

Artigo: 935848 - Última revisão: 28 de janeiro de 2010 - Revisão: 5.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Exchange Server 2007 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2007 Enterprise Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbexpertiseinter kbtshoot kbprb KB935848 KbMtpt
Tradução automática
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