Message d'erreur lorsque vous essayez pour le lecteur Windows Media flux audio ou vidéo à partir Services Windows Media: « le protocole spécifié n'est pas pris en charge »

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Sommaire

Symptômes

Problème 1

Lorsque vous essayez de flux audio ou vidéo à partir de Microsoft Windows Media Services, un message d'erreur semblable au suivant dans Microsoft Windows Media Player peut s'afficher :
Le protocole spécifié n'est pas pris en charge.
note Ce problème ne se produit pas lorsque vous lisez contenu qui est stocké sur un lecteur de disque dur.

Problème 2

Lorsque vous cliquez sur l'onglet réseau du Lecteur Windows Media options menu, rien ne se produit.

Problème 3

Sous l'onglet réseau du Lecteur Windows Media , la liste de protocole « flux de paramètres de proxy est vide.

Cause

Ce problème peut se produire si l'une des conditions suivantes est remplie :
  • Le fichier Wmnetmgr.dll est annulé.

    note Le fichier Wmnetmgr.dll se trouve dans le dossier C:\Windows\System32.
  • Le fichier Wmsdkns.xml est endommagé.

    note Le fichier est fichier espace de noms de réseau du Lecteur Windows Media.
  • Le fichier Wmsdkns.xml possède des autorisations incorrectes.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes.

Méthode 1

Enregistrez le fichier Wmnetmgr.dll en utilisant un compte se trouve dans le groupe des administrateurs. À partir d'une invite de commandes, exécutez la commande suivante.
regsvr32 wmnetmgr.dll

Méthode 2

Assurez-vous que le compte d'utilisateur qui est à l'aide du Lecteur Windows Media dispose des autorisations de modification pour le fichier Wmsdkns.xml.

note Dans Windows Vista, le fichier se trouve dans le dossier \AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Users\ Userame. Dans Windows XP, le fichier se trouve dans le dossier \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media\11.0 C:\Documents and Settings\ UserName.

Méthode 3

Supprimez le fichier Wmsdkns.xml. Après avoir supprimé il, le Lecteur Windows Media va recréer le fichier Wmsdkns.xml.

Plus d'informations

Procédure pour reproduire le problème

  1. Annuler l'inscription du fichier Wmnetmgr.dll en utilisant un compte se trouve dans le groupe des administrateurs. À l'invite de commandes, exécutez la commande suivante.
    regsvr32 /u wmnetmgr.dll
  2. Assurez-vous que le compte d'utilisateur qui est à l'aide du Lecteur Windows Media dispose des autorisations Refuser pour le fichier Wmsdkns.xml.

Propriétés

Numéro d'article: 940029 - Dernière mise à jour: lundi 18 février 2008 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows Media Player 11
Mots-clés : 
kbmt kbtshoot kbprb KB940029 KbMtfr
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