Message incorrect « Fichier en cours d’utilisation » lorsque vous essayez d’ouvrir un document Excel 2007 à partir d’un dossier partagé distant sur un ordinateur exécutant Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2

Symptômes

Vous ouvrez un dossier partagé à distance dans l’Explorateur Windows qui utilise l’affichage détaillé et pour lequel la disposition du volet d’aperçu est activée sur un ordinateur exécutant Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Lorsque vous essayez d’ouvrir Microsoft Office classeur Excel 2007 à partir du dossier partagé à distance, le message suivant peut s’ouvrir :

Le fichier en cours d file_name est verrouillé pour modification par user_name Toutefois, dans ce cas, aucun autre utilisateur


n’utilise ce document.

Notez que ce problème se produit également lorsque vous essayez d’ouvrir d’autres documents Office 2007 partagés. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier ces documents partagés exclusivement.

Résolution

Pour nous aider à résoudre le problème pour vous, allez à la section « Résoudreleproblème pour moi ». Si vous préférez résoudre ce problème vous-même, allez à la section «Laissez-moi lerésoudre vous-même ».

Informations sur le Service Pack Pour résoudre ce problème, obtenez le dernier Service Pack pour Windows Vista. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :

935791 Comment obtenir le dernier Service Pack de Windows Vista

Informations de correctif un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif a pour but de corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle contenant ce correctif logiciel.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, une section « Téléchargement de Correctif logiciel disponible » est disponible en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle de Microsoft et le support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d’autres problèmes se produisent ou si une résolution des problèmes est nécessaire, vous de pouvez devoir créer une demande de service distincte. Les coûts habituels de support s’appliquent aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne peuvent pas bénéficier de ce correctif spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est parce qu’un correctif n’est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalablesNo conditions préalables requises.

Redémarrage ObligatoireVous devez redémarrer l’ordinateur une fois que vous avez appliqué ce correctif.

Informations de remplacement des correctifs. Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs.

Informations sur le fichier La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichiers ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

Windows Vista, versions 32 bits

Windows Vista, versions 64 bits

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ». Ce problème a été corrigé pour la première fois dans Windows Vista Service Pack 1.

Informations supplémentaires

Si vous utilisez Office System 2007, vous devez ajouter les clés de Registre suivantes après avoir installé ce correctif.

• Clé :
  HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}:
  EnableShareDenyNone
  Type: REG_DWORD
  Value: 1

• Clé :
  
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}:
  EnableShareDenyNone
  Type: REG_DWORD
  Value: 1

Enregistrez le texte suivant en tant que fichier .reg, puis double-cliquez sur le fichier.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler" 
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 

Remarque : les composants qui affectent le problème ont été mis à jour sur Windows 7 et Windows Server 2008 R2, toutefois, pour résoudre le problème, les entrées de Registre ci-dessus doivent également être inscrites sur les ordinateurs Windows 7 et Windows Server 2008 R2.

Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro d’article suivant pour le consulter dans la Base de connaissances Microsoft :

822227 Un programme peut élever une violation de partage lorsqu’un fichier est ouvert à partir de l’Explorateur Windows Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances

Microsoft :

824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft