Неправильное сообщение "Файл уже используется" при попытке открыть документ Excel 2007 из удаленной общей папки на компьютере под управлением Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2

Применяется к
Windows Vista Business Windows Vista Enterprise Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium Windows Vista Ultimate Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Server 2008 Datacenter Windows Server 2008 Enterprise Windows Server 2008 Foundation Windows Server 2008 Standard Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Ultimate Windows 7 Professional Windows Server 2008 R2 Datacenter Windows Server 2008 R2 Enterprise Windows Server 2008 R2 Foundation Windows Server 2008 R2 Standard

Проблема

Вы открываете удаленную общую папку в обозревателе Windows, который использует представление сведений и для которого включена разметка области предварительного просмотра на компьютере под управлением Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 или Windows Server 2008 R2. При попытке открыть книгу Microsoft Office Excel 2007 из удаленной общей папки может появиться следующее сообщение:

Файл в использовании
file_name заблокирован для редактирования
user_name
Однако в этом случае никто из пользователей не использует этот документ.

Примечание. Эта проблема также возникает при попытке открыть другие общие документы Office 2007. Разные пользователи не могут редактировать только такие общие документы.

Решение

Чтобы мы решили вашу проблему, перейдите в раздел "Устранить это для меня". Если вы предпочитаете устранить эту проблему самостоятельно, перейдите в раздел "Позвольте мне исправить это самостоятельно".

Помощь в решении проблемы

Чтобы устранить эту проблему автоматически, нажмите кнопку или ссылку "Исправить ". Затем нажмите кнопку "Выполнить " в диалоговом окне загрузки файла и следуйте инструкциям мастера исправления.

          

Примечания

  • Если вы используете Windows Vista или Windows Server 2008 без установленного пакета обновления 1, установите исправление в разделе "Доступны скачивания исправлений" в начале этой статьи базы знаний, прежде чем запускать решение "Исправить".

  • Это решение по исправлению применимо как к Office 2007, так и к Microsoft Office 2010.

  • Возможно, этот мастер будет доступен только на английском языке. Тем не менее, автоматическое исправление подходит также для версий Windows на других языках.

  • Если вы работаете не на том компьютере, где возникла проблема, сохраните решение "Исправить" на флэш-накопителе или компакт-диске, а затем запустите его на компьютере, на котором возникла проблема.

  • Мы будем признательны за ваши отзывы. Чтобы оставить отзыв или сообщить о любых проблемах с этим решением, оставьте комментарий в блоге "Исправьте это для меня" или отправьте нам сообщение электронной почты .

      

Позвольте мне исправить это самостоятельно

Чтобы решить эту проблему для Windows 7 и Windows Server 2008 R2, вы можете добавить следующие разделы реестра:

  • Обозначения: HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Имя: EnableShareDenyNone

    Тип: REG_DWORD

    Значение: 1

  • Обозначения: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Имя: EnableShareDenyNone

    Тип: REG_DWORD

    Значение: 1

Примечание. Этот параметр применяется как к Office 2007, так и к Office 2010.

Сведения о пакете обновленияЧтобы устранить эту проблему, скачайте последний пакет обновления для Windows Vista. Для просмотра статьи в базе знаний Майкрософт щелкните следующий номер статьи:

935791 Как получить последний пакет обновления для Windows Vista

Сведения об исправлении Поддерживаемое исправление доступно от корпорации Майкрософт. Однако это исправление предназначено только для устранения проблемы, описанной в этой статье. Примените это исправление только к системам, в которых возникает эта конкретная проблема. Это исправление может пройти дополнительное тестирование. Поэтому, если вы не серьезно затронуты этой проблемой, мы рекомендуем вам дождаться следующего обновления программного обеспечения, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для скачивания, в верхней части этой статьи базы знаний отобразится раздел "Доступно скачивание исправлений". Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу поддержки пользователей Майкрософт для получения исправления.

Примечание Если возникнут дополнительные проблемы или потребуется их устранение, может потребоваться создать отдельный запрос на обслуживание. Обычные расходы на поддержку будут применяться для решения дополнительных вопросов поддержки и проблем, не подпадающих под это исправление. Полный список телефонных номеров службы поддержки и обслуживания клиентов Майкрософт или создание отдельного запроса на обслуживание см. на веб-сайте корпорации Майкрософт по следующему адресу:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Примечание. В форме "Доступно скачивание исправления" указаны языки, для которых доступно исправление. Если вы не видите свой язык, это означает, что для него недоступно исправление.

Предварительные требованияПредварительные требования не требуются.

Требование перезапускаПосле применения этого исправления компьютер необходимо перезагрузить.

Сведения о заменяемых исправленияхЭто исправление не заменяет другие исправления.

Сведения о файлах Английская версия этого исправления содержит атрибуты файла (или более поздние атрибуты файла), перечисленные в следующей таблице. Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. При просмотре сведений о файлах выполняется перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем UTC и местным временем, откройте вкладку "Часовой пояс" элемента "Дата и время" на панели управления.

32-разрядные версии Windows Vista

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Update.mum Неприменимо 27,118 5 сентября 2007 г. 11:18 Неприменимо
X86_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_00b914b04a9af30b.manifest Неприменимо 119,358 5 сентября 2007 г. 11:19 Неприменимо
X86_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_6a84d8d12e282864.manifest Неприменимо 975,772 5 сентября 2007 г. 11:19 Неприменимо
Propsys.dll 6.0.6000.20674 733,696 5 сентября 2007 г. 02:18 x86
Shell32-ppdlic.xrm-ms Неприменимо 3,150 5 сентября 2007 г. 02:07 Неприменимо
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 5 сентября 2007 г. 02:19 x86

64-разрядные версии Windows Vista

Имя файла Версия файла Размер файла Дата Время Платформа
Amd64_microsoft-windows-propsys_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_5cd7b03402f86441.manifest Неприменимо 119,382 5 сентября 2007 г. 11:54 Неприменимо
Amd64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_c6a37454e685999a.manifest Неприменимо 977,919 5 сентября 2007 г. 11:54 Неприменимо
Update.mum Неприменимо 27,629 5 сентября 2007 г. 11:19 Неприменимо
Wow64_microsoft-windows-shell32_31bf3856ad364e35_6.0.6000.20674_none_d0f81ea71ae65b95.manifest Неприменимо 968,819 5 сентября 2007 г. 11:54 Неприменимо
Propsys.dll 6.0.6000.20674 907,264 5 сентября 2007 г. 03:15 Неприменимо
Shell32-ppdlic.xrm-ms Неприменимо 3,150 5 сентября 2007 г. 03:04 Неприменимо
Shell32.dll 6.0.6000.20674 12,786,688 5 сентября 2007 г. 03:16 x64
Shell32.dll 6.0.6000.20674 11,318,784 5 сентября 2007 г. 02:19 x86

Состояние

Корпорация Майкрософт подтвердила, что это проблема продуктов Microsoft, перечисленных в разделе «Относится к». Эта проблема была впервые устранена в Windows Vista с пакетом обновления 1.

Дополнительные сведения

Если вы используете выпуск 2007 системы Office, после установки этого исправления необходимо добавить указанные ниже разделы реестра.

  • Обозначения:
    HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}
    Имя: EnableShareDenyNone
    Тип: REG_DWORD
    Значение: 1

  • Обозначения:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}

    Имя: EnableShareDenyNone
    Тип: REG_DWORD
    Значение: 1

Сохраните приведенный ниже текст в виде файла .reg, а затем дважды щелкните файл.

Windows Registry Editor Version 5.00 
[HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler" 
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001 
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID\{993BE281-6695-4BA5-8A2A-7AACBFAAB69E}] 
@="Microsoft Office Metadata Handler"
"EnableShareDenyNone"=dword:00000001

Примечание. Компоненты, влияющие на проблему, были обновлены в Windows 7 и Windows Server 2008 R2, однако для устранения проблемы вышеуказанные записи реестра должны быть сделаны также на компьютерах с Windows 7 и Windows Server 2008 R2.

 Для просмотра статьи в базе знаний Майкрософт щелкните следующий номер статьи:

822227 Программа может вызывать ошибку нарушения общего доступа при открытии файла из Windows Обозреватель

Дополнительные сведения о терминологии обновления программного обеспечения см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программного обеспечения Майкрософт