ID članka: 943996 - Pregledajte proizvode na koje se odnosi ovaj članak.
Proširi sve | Sažmi sve
Izvor: Microsoftova podrška

Rezultat

Na računalima sa sustavom Windows Vista uočit ćete da servis Vatrozid za Windows ne funkcionira. Kada pokušate ručno pokrenuti servis, prikazuje se pogreška navedena u nastavku. Taj se problem može pojaviti i za servis DHCP klijenta ili servis dijagnostičkih pravila.

Pogreške za servis Vatrozid za Windows:
Windows could not start the Windows Firewall on Local Computer. For more information, review the System Event Log. If this is a non-Microsoft service, contact the service vendor, and refer to service-specific error code 5. (Windows ne može pokrenuti Vatrozid za Windows na lokalnom računalu. Dodatne informacije potražite u Zapisniku događaja sustava. Ako se ne radi o Microsoftovu servisu, obratite se davatelju servisa i referirajte na kod pogreške servisa 5.)


U Zapisniku događaja sustava vidjet ćete sljedeći događaj:
Source: Service Control manager Eventlog Provider.
Event ID: 7024
The Windows Firewall service terminated with service-specific error 5 (0x5) (Izvor: Davatelj zapisnika događaja Upravitelja kontrole servisa. ID događaja: 7024 / servis Vatrozid za Windows prekinula je pogreška servisa 5 (0x5))

Uzrok

Pogreška znači da je pristup odbijen. To se može dogoditi ako račun "MpsSvc" nema potrebne dozvole za povezane registarske ključeve.

Za račun NT Service\MpsSvc potrebne su dozvole za sljedeće ključeve:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Epoch
    potrebna dozvola: Query Value;Set Value
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy 
    potrebna dozvola: Full Control;Read
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Defaults\FirewallPolicy
    potrebna dozvola: Full Control;Read

Za servis DHCP klijenta taj se problem može pojaviti ako račun "NT Service\DHCP" nema potrebne dozvole za sljedeće ključeve:
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp
    potrebna dozvola: Query value, Create value, Enumerate Subkeys, Notify, Read Control
  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Dhcp\Configurations
    potrebna dozvola: Full Control, Read

Za servis dijagnostičkih pravila problem se može pojaviti kada račun Trustedinstaller nema dozvole za ključ naveden u nastavku:


HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\DPS\Parameters
potrebna dozvola: Full Control, Read

Rješenje

Automatski dijagnosticirajte i riješite uobičajene probleme servisa Vatrozid za Windows, kao što su sljedeći:
  • Vatrozid za Windows nije zadani vatrozid
  • Vatrozid za Windows se ne pokreće
  • Windows Vista ne može pokrenuti Vatrozid za Windows
  • Udaljena pomoć za pogrešku servisa 5 (0x5) ne funkcionira
  • Ne možete pristupati zajedničkim datotekama i pisačima
Da biste preuzeli i pokrenuli automatski alat za otklanjanje poteškoća, kliknite vezu Riješi problem:
Riješi problem
Microsoftovi automatski servisi za otklanjanje poteškoća: Automatsko dijagnosticiranje i rješavanje problema sa servisom Vatrozid za Windows


Ako želite sami riješiti taj problem pomoću automatskog alata za otklanjanje poteškoća, u te registarske ključeve dodajte dozvolu. U nastavku su navedeni koraci za servis Vatrozid za Windows:
  1. U uređivaču registra potražite ključ za koji vam je potrebna dozvola.
  2. Desnom tipkom miša kliknite ključ, a zatim Permissions (Dozvole).
  3. Provjerite je li za mogućnost Locations (Mjesta) odabrano lokalno računalo.
  4. U polje "Enter the object names to select" (Upišite nazive objekata za odabir) upišite "NT SERVICE\mpssvc". Zatim kliknite "Check name" (Provjeri naziv).
  5. Kliknite OK (U redu).
  6. Potom odaberite račun koji će se pojaviti na popisu i dodajte prikladnu dozvolu.
  7. Kada to učinite, kliknite OK (U redu).

Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.

Svojstva

ID članka: 943996 - Posljednja izmjena: 13. listopada 2010. - Revizija: 2.0
ODNOSI SE NA:
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Ultimate
Ključne riječi: 
kbnomt kbrapidpub kbfixme kbmatsfixme KB943996

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com