Βήματα πριν την εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 950717 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Σημαντικό Αυτό το άρθρο περιέχει πληροφορίες που σας δείχνουν τον τρόπο μείωσης των ρυθμίσεων ασφάλειας ή τον τρόπο απενεργοποίησης των δυνατοτήτων ασφάλειας ενός υπολογιστή. Μπορείτε να κάνετε αυτές τις αλλαγές για να αντιμετωπίσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα. Προτού κάνετε αυτές τις αλλαγές, συνιστάται να αξιολογήσετε τους κινδύνους που σχετίζονται με την υλοποίηση αυτής της λύσης στο συγκεκριμένο περιβάλλον που χρησιμοποιείτε. Εάν υλοποιήσετε αυτήν τη λύση, λάβετε τυχόν κατάλληλα πρόσθετα μέτρα για την προστασία του υπολογιστή.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Για να βεβαιωθείτε ότι είναι καλή η εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3 (SP3), καλό είναι να ελέγχετε πάντα αν ο υπολογιστής σας είναι έτοιμος για το Windows XP SP3. Σε αυτό το άρθρο θα βρείτε τις προϋποθέσεις για την εγκατάσταση του Windows XP SP3. Εκτός από αυτές τις προϋποθέσεις, αυτό το άρθρο περιέχει ορισμένες προτάσεις για τη βελτίωση της χρήσης του προγράμματος.

Επιπλέον, αυτό το άρθρο μπορεί να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε κάποια συνήθη μηνύματα σφαλμάτων που μπορεί να εμφανιστούν κατά την εγκατάσταση του Windows XP SP3.

Περισσότερες πληροφορίες

Προϋποθέσεις για εγκατάσταση του Windows XP SP3

Πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Windows XP SP3, βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας πληροί τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
  1. Πριν κάνετε λήψη ή εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, ελέγξτε πρώτα τον χώρο στον σκληρό δίσκο

    Ανάλογα με το που θα λάβετε το Windows XP SP3, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν ελάχιστο ελεύθερο χώρο στον δίσκο του συστήματος.
    • Για να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3 από το Κέντρο λήψης της Microsoft (Microsoft Download Center), σας συνιστούμε να έχετε τουλάχιστον 1.500 megabytes (MB) ελεύθερο χώρο στον δίσκο του συστήματος.
    • Για να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3 από έναν κοινόχρηστο φάκελο δικτύου, σας συνιστούμε να έχετε περίπου 1.100 MB ελεύθερα.
    • Για να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3 από ένα CD, σας συνιστούμε να έχετε περίπου 1.765 MB ελεύθερα.
    Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις απαιτήσεις του σκληρού δίσκου, κάντε κλικ στον αριθμό του ακόλουθου άρθρου, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
    947311 Οι απαιτήσεις χώρου στον σκληρό δίσκο για το Windows XP Service Pack 3
  2. Αν έχετε τις ακόλουθες ενημερωμένες εκδόσεις στον υπολογιστή σας, να τις καταργήσετε

    Το Windows XP SP3 δεν μπορεί να εγκατασταθεί αν έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας τις εξής ενημερωμένες εκδόσεις:
    • Microsoft Shared Computer Toolkit
    • Remote Desktop Connection (RDP) 6.0 MUI pack (Ενημερωμένη έκδοση 925877 για Windows XP)
    Αν μία ή και οι δύο ενημερωμένες εκδόσεις είναι εγκατεστημένες στον υπολογιστή σας, αφαιρέστε τις πριν εγκαταστήσετε το Windows XP SP3. Για να απεγκαταστήσετε αυτές τις ενημερωμένες εκδόσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση (Run).
    2. Στο πλαίσιο Άνοιγμα (Open), πληκτρολογήστε appwiz.cpl.
    3. Κάντε κλικ στην επιλογή Microsoft Shared Computer Toolkit ή Σύνδεση Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας (Remote Desktop Connection).
    4. Κάντε κλικ στο κουμπί Κατάργηση (Remove).
    Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
    949388 Η εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3 απέτυχε με ένα μήνυμα σφάλματος. Το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης του Service Pack: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"
  3. Εάν έχετε προσαρμογέα ασύρματου δικτύου άλλου κατασκευαστή, βεβαιωθείτε ότι υποστηρίζεται

    Εάν έχετε προσαρμογέα ασύρματου δικτύου άλλου κατασκευαστή, πριν πραγματοποιήσετε την εγκατάσταση, βεβαιωθείτε ότι η συσκευή υποστηρίζεται από το Windows XP SP3 ή βεβαιωθείτε ότι ο κατασκευαστής του προσαρμογέα του ασύρματου δικτύου έχει νέα προγράμματα οδήγησης τα οποία υποστηρίζουν το Windows XP SP3. Αν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του προσαρμογέα ασύρματου δικτύου.
  4. Εάν εκτελείτε λογισμικό αντιμετώπισης ιών, απενεργοποιήστε το

    Προειδοποίηση Αυτή η λύση ενδέχεται να καταστήσει έναν υπολογιστή ή ένα δίκτυο πιο ευάλωτο σε επιθέσεις από κακόβουλους χρήστες ή κακόβουλο λογισμικό, όπως οι ιοί. Αυτή η λύση δεν συνιστάται, αλλά παρέχονται οι σχετικές πληροφορίες, ώστε να έχετε τη δυνατότητα να την υλοποιήσετε κατά την κρίση σας. Εάν χρησιμοποιήσετε αυτήν τη λύση, τη χρησιμοποιείτε με δική σας ευθύνη.

    Αν και δεν συνιστάται η απενεργοποίηση του λογισμικού αντιμετώπισης ιών, κάποια προγράμματα λογισμικού αντιμετώπισης ιών εμποδίζουν την αλλαγή συγκεκριμένων αρχείων συστήματος. Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μη επιτυχή εγκατάσταση του Windows XP SP3. Για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε με επιτυχία το Windows XP SP3, απενεργοποιήστε προσωρινά το λογισμικό αντιμετώπισης ιών συμπεριλαμβανομένων προγραμμάτων antispyware και τειχών προστασίας άλλων κατασκευαστών. Για να το κάνετε αυτό, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος αντιμετώπισης ιών και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Απενεργοποίηση (Disable). Το εικονίδιο του προγράμματος αντιμετώπισης ιών κανονικά εμφανίζεται στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης του υπολογιστή.

    Σημαντικά Βεβαιωθείτε ότι ενεργοποιήσατε το λογισμικό αντιμετώπισης ιών μετά την εγκατάσταση του Windows XP SP3.

    Σημείωση Έχει σχεδιαστεί ένα πρόγραμμα εντοπισμού ιών, για να σας βοηθήσει να προστατεύσετε τον υπολογιστή σας από ιούς. Δεν πρέπει να κάνετε λήψη ή να ανοίγετε αρχεία από προελεύσεις που δεν εμπιστεύεστε, να επισκέπτεστε τοποθεσίες Web που δεν εμπιστεύεστε ή να ανοίγετε συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όταν είναι απενεργοποιημένο το πρόγραμμα αντιμετώπισης ιών. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους ιούς υπολογιστών, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
    129972 Ιοί υπολογιστών: περιγραφή, πρόληψη και αποκατάσταση
Αφού βεβαιωθείτε ότι πληρούνται όλες οι προϋποθέσεις, μεταβείτε στην ενότητα "Συνιστώμενα βήματα πριν την εγκατάσταση του Windows XP SP3".

Συνιστώμενα βήματα πριν την εγκατάσταση του Windows XP SP3

Πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση του Windows XP SP3, σας προτείνουμε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:
  1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων που έχετε στον υπολογιστή σας, σε μια εξωτερική θέση

    Συνιστούμε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων που έχετε στον υπολογιστή σας, σε μια εξωτερική θέση, όπως είναι ένας εξωτερικός δίσκος, ένα DVD, CD, μια μονάδα δίσκου USB ή ένας φάκελος δικτύου. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας εγγράφων, φωτογραφιών ή άλλων αρχείων. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την τοποθεσία Βοήθειας και Κέντρου Υποστήριξης (Help and Support Center) της Microsoft στο Web και ανατρέξτε στην ενότητα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για αρχεία και φακέλους" ή προβάλετε το ακόλουθο άρθρο στη γνωσιακή βάση:
    308422 Τρόπος χρήσης του βοηθητικού προγράμματος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας για αρχεία και φακέλους στα Windows XP Home Edition
  2. Αν χρησιμοποιείτε Windows XP Professional, δημιουργήστε ένα σύστημα Αυτόματης Αποκατάστασης Συστήματος (ASR)

    Σημείωση Αν ο υπολογιστής σας εκτελεί Windows XP Home Edition, αγνοήστε αυτό το βήμα. Το ASR δεν είναι διαθέσιμο για τα Windows XP Home Edition.

    Αν χρησιμοποιείτε Windows XP Professional, σας προτείνουμε να δημιουργήσετε ένα σύστημα Αυτόματης Αποκατάστασης Συστήματος (ASR) πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση. Η λειτουργία αυτή σας βοηθά να αποκαταστήσετε τις ρυθμίσεις σας αν αποτύχει η εγκατάσταση. Για να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα Αυτόματης Αποκατάστασης Συστήματος χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Ανοίξτε το στοιχείο Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (Backup).

      Από προεπιλογή, ξεκινά ο Οδηγός δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ή επαναφοράς εκτός εάν είναι απενεργοποιημένος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Οδηγό δημιουργίας ή επαναφοράς αντιγράφων ασφαλείας (Backup or Restore Wizard) για να δημιουργήσετε ένα πρόγραμμα Αυτόματης Αποκατάστασης Συστήματος (ASR).
    2. Κάντε κλικ στη σύνδεση Λειτουργία για προχωρημένους (Advanced Mode) στον Οδηγό δημιουργίας ή επαναφοράς αντιγράφων ασφαλείας (Backup or Restore Wizard).
    3. Στο μενού Εργαλεία (Tools), κάντε κλικ στην επιλογή Οδηγός ASR (ASR Wizard).
    4. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη.

      Σημαντικό Θα χρειαστείτε μια κενή δισκέτα με χωρητικότητα 1,44 MB για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις και τα μέσα του συστήματος που περιλαμβάνονται στα αρχεία αντιγράφων ασφαλείας.
    Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την τοποθεσία Microsoft TechNet στο Web και ανατρέξτε στις ενότητες "Δημιουργία ενός προγράμματος Αυτόματης Αποκατάστασης Συστήματος χρησιμοποιώντας τη λειτουργία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας" ή "Ανάκτηση από αποτυχία του συστήματος χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα Αυτόματης Ανάκτησης Συστήματος."
  3. Επισκόπηση της έκδοσης του Internet Explorer. Για να εξακριβώσετε την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες για τον Internet Explorer (About Internet Explorer) στο μενού Βοήθεια (Help).

    Αν εκτελείτε Internet Explorer 7 ή Internet Explorer 8, δεν μπορείτε να επανέλθετε σε Internet Explorer 6 μετά την αναβάθμιση στο Windows XP SP3.

    Αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε τον Internet Explorer 6, απεγκαταστήστε τον Internet Explorer 7 ή τον Internet Explorer 8 πριν την αναβάθμιση στο Windows XP SP3. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
    927177 Τρόπος απεγκατάστασης του Internet Explorer 7
    Για να εγκαταστήσετε τον Internet Explorer 7 μετά την αναβάθμιση στο Windows XP SP3, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://windows.microsoft.com/el-gr/internet-explorer/download-ie
    Εναλλακτικά, για να εγκαταστήσετε τον Internet Explorer 8, επισκεφτείτε την παρακάτω τοποθεσία της Microsoft στο Web:
    http://windows.microsoft.com/el-gr/internet-explorer/download-ie
Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα προτεινόμενα βήματα, μεταβείτε στην ενότητα "Βήματα που πρέπει να γίνουν πριν την εγκατάσταση του Windows XP SP3".

Βήματα που πρέπει να γίνουν πριν την εγκατάσταση του Windows XP SP3

Πριν εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τα εξής βήματα:
  1. Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας και στη συνέχεια συνδεθείτε ως διαχειριστής.

    Σημείωση Οι διαχειριστές έχουν πλήρη πρόσβαση χωρίς περιορισμούς στο λειτουργικό σύστημα και στις ρυθμίσεις του. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το όνομα χρήστη του διαχειριστή για να συνδεθείτε ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλον λογαριασμό ο οποίος ανήκει στην ομάδα των διαχειριστών. Για να προσδιορίσετε τις ομάδες στις οποίες ανήκετε, κάντε κλικ στην επιλογή Έναρξη (Start), στην επιλογή Πίνακας ελέγχου (Control Panel) και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή Λογαριασμοί χρηστών (User Accounts). Εάν χρειάζεστε βοήθεια για να επιβεβαιώσετε ότι είστε διαχειριστής σε έναν υπολογιστή, κάντε κλικ στην παρακάτω σύνδεση για να επαληθεύσετε το λειτουργικό σας περιβάλλον:
    http://support.microsoft.com/gp/admin?ln=el
  2. Αν ο υπολογιστής σας λειτουργεί με μπαταρία, συνδέστε τον με πρίζα έτσι ώστε να μην διακοπεί η παροχή ενέργειας κατά την εγκατάσταση.
  3. Αν ο υπολογιστής σας έχει πολλούς λογαριασμούς χρηστών οι οποίοι μπορούν να συνδεθούν ταυτόχρονα στον υπολογιστή σας και χρησιμοποιείτε τη δυνατότητα "Γρήγορη εναλλαγή χρηστών" (Fast User Switching), βεβαιωθείτε ότι όλοι οι άλλοι χρήστες έχουν αποσυνδεθεί πριν εγκαταστήσετε το Windows XP SP3. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφτείτε την τοποθεσία του Κέντρου Βοήθειας και υποστήριξης (Help and Support Center) των Windows XP στο Web και ανατρέξτε στην ενότητα "Γρήγορη εναλλαγή χρηστών" (Fast User Switching).
  4. Τερματίστε όλα τα προγράμματα που είναι ανοιχτά.
Είστε τώρα έτοιμοι να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λήψης του Windows XP Service Pack 3, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
322389 Τρόπος λήψης του πιο πρόσφατου Service Pack των Windows XP
Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων στην εγκατάσταση του Windows XP SP3".

Αντιμετώπιση προβλημάτων στην εγκατάσταση του Windows XP SP3

Σε αυτήν την ενότητα αναφέρονται τα πιο συνήθη μηνύματα σφαλμάτων που μπορεί να λάβετε κατά την εγκατάσταση του Windows XP SP3. Ανατρέξτε στο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base) το οποίο σχετίζεται με κάθε μήνυμα σφάλματος για πιθανούς τρόπους αντιμετώπισης ή λύσεις. Εάν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος στην εγκατάσταση που δεν περιέχεται σε αυτό το άρθρο, δοκιμάστε τα βήματα που αναφέρονται στο ακόλουθο άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
950718 Τρόπος αντιμετώπισης σφαλμάτων που προκαλούν μη επιτυχή εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3

Αντιμετώπιση προβλημάτων για αρχάριους ή μεσαίου επιπέδου χρήστες

Αν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος κατά την εγκατάσταση του Windows XP SP3, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ενότητα για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα στην εγκατάσταση. Αυτή η ενότητα απευθύνεται σε αρχάριους ή μεσαίου επιπέδου χρήστες. Αν δεν αρκούν τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως θελήσετε να ζητήσετε τη βοήθεια κάποιου φίλου.

Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, μπορεί να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Service Pack 3 Setup Error
You do not have enough free disk space on %SystemDrive% to install Service Pack 3.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949375 Εμφανίζεται μήνυμα λάθους, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP Service Pack 3: "You do not have enough free disk space on %SystemDrive% to archive the uninstall files" (Ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά)

Δεν υπάρχει αρκετός ελεύθερος χώρος στον σκληρό δίσκο για αρχειοθέτηση αρχείων

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Service Pack 3 Setup Error
You do not have enough free disk space on %SystemDrive% to archive the uninstall files.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949375 Εμφανίζεται μήνυμα λάθους, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP Service Pack 3: "You do not have enough free disk space on %SystemDrive% to archive the uninstall files" (Ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά)

Μια άλλη ενημέρωση βρίσκεται σε εξέλιξη

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Το πρόγραμμα Εγκατάστασης εντόπισε ότι μια άλλη ενημέρωση βρίσκεται σε εξέλιξη. Ολοκληρώστε αυτήν την εγκατάσταση ή κατάργηση και προσπαθήστε ξανά. (Setup has detected that another update is in progress. Please complete that installation or removal and try again.)
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949381 Εμφανίζεται μήνυμα λάθους, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP Service Pack 3: "Το πρόγραμμα Εγκατάστασης εντόπισε ότι μια άλλη ενημέρωση βρίσκεται σε εξέλιξη. Ολοκληρώστε αυτήν την εγκατάσταση ή κατάργηση και προσπαθήστε ξανά". (Setup has detected that another update is in progress. Please complete that installation or removal and try again.)

Οι προϋποθέσεις απέτυχαν

Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Windows XP SP3, ενδέχεται να λάβετε κάποιο από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:
  • Μήνυμα 1
    Αυτό το Service Pack απαιτεί να λειτουργεί ο υπολογιστής σε εναλλασσόμενο ρεύμα για να ξεκινήσει η εγκατάσταση. (This Service Pack requires the machine to be on AC Power before setup starts.)
  • Μήνυμα 2
    Η εγκατάσταση του Service Pack 3 έχει ακυρωθεί επειδή το Microsoft Shared Computer Toolkit για τα Windows XP δεν είναι συμβατό με αυτήν την έκδοση των Windows. Για να μπορείτε να συνεχίσετε, πρέπει να: 1) Απεγκαταστήστε το Microsoft Shared Computer Toolkit 2) (Προαιρετικό) Εγκατάσταση του Windows SteadyState, της πιο πρόσφατης έκδοσης του Microsoft Shared Computer Toolkit. Για πιο λεπτομερείς πληροφορίες, μεταβείτε στη σελίδα "Κοινόχρηστη πρόσβαση" στην τοποθεσία της Microsoft στο Web.
  • Μήνυμα 3
    Η εγκατάσταση του Service Pack 3 έχει ακυρωθεί επειδή το Windows XP SP3 δεν μπορεί να εγκατασταθεί πάνω στο RDP 6.0 MUI PACK (Ενημερωμένη έκδοση για τα Windows XP (KB925877)). Για να μπορείτε να συνεχίσετε, πρέπει να απεγκαταστήσετε το KB925877.
  • Μήνυμα 4
    Το Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 δεν μπορεί να εφαρμοστεί στα Βασικά στοιχεία των Windows για παλιούς ηλεκτρονικούς υπολογιστές (WinFLP). Ένα μοναδικό πακέτο ενημερωμένων εκδόσεων SP3 για το WinFLP θα είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση download.microsoft.com.
  • Μήνυμα 5
    Το Microsoft Windows XP Professional Service Pack 3 δεν μπορεί να εφαρμοστεί στο Windows Embedded για Σημείο Εξυπηρέτησης (WEPOS). Ένα μοναδικό πακέτο ενημερωμένων εκδόσεων SP3 για το WEPOS θα είναι διαθέσιμο στη διεύθυνση download.microsoft.com.
  • Μήνυμα 6
    Το πρόγραμμα εγκατάστασης δεν μπορεί να προχωρήσει επειδή απέτυχαν ένα ή περισσότερα προαπαιτούμενα στοιχεία που είναι απαραίτητα για την εγκατάσταση του Service Pack 3. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ελέγξτε το αρχείο καταγραφής Drive_Letter :\windows\svcpack.log.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949388 Η εγκατάσταση του Windows XP Service Pack 3 απέτυχε με ένα μήνυμα σφάλματος. Το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής εγκατάστασης του Service Pack: "8007F0F4 - STATUS_PREREQUISITE_FAILED"
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους κωδικούς σφαλμάτων που ενδέχεται να εμφανιστούν στα αρχεία καταγραφής του service pack, μεταβείτε στην ενότητα "Αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικών σφαλμάτων που εμφανίζονται στο αρχείο καταγραφής της ενημερωμένης έκδοσης ή στα αρχεία καταγραφής του service pack".

Αν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν έλυσαν το πρόβλημα, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το τμήμα υποστήριξης.

Αντιμετώπιση προβλημάτων για προχωρημένους χρήστες

Αν λαμβάνετε μηνύματα σφάλματος κατά την εγκατάσταση του Windows XP SP3, χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες που περιλαμβάνονται σε αυτήν την ενότητα για να αντιμετωπίσετε τα προβλήματα στην εγκατάσταση. Αυτή η ενότητα απευθύνεται μόνο σε προχωρημένους χρήστες.

Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση

Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Windows XP SP3, ενδέχεται να λάβετε κάποιο από τα ακόλουθα μηνύματα σφάλματος:

Μήνυμα 1
Σφάλμα εγκατάστασης του Service Pack 3. Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση.
Μήνυμα 2
Σφάλμα εγκατάστασης του Service Pack 3. Η εγκατάσταση του Service Pack δεν ολοκληρώθηκε.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949377 Εμφανίζεται μήνυμα λάθους, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP Service Pack 3: "Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση" ή “Η εγκατάσταση του Service Pack δεν ολοκληρώθηκε”

Ανεπαρκή δικαιώματα

Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Windows XP SP3, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Δεν έχετε δικαιώματα ενημέρωσης των Windows XP. Επικοινωνήστε με κάποιον διαχειριστή του συστήματος.
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
951244 Μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια επείγουσα επιδιόρθωση ή μια ενημερωμένη έκδοση: "Δεν έχετε δικαιώματα ενημέρωσης των Windows XP"

Εσωτερικό σφάλμα

Όταν επιχειρείτε να εγκαταστήσετε το Microsoft Windows XP SP3, ενδέχεται να λάβετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η εγκατάσταση του Service Pack 3 δεν ολοκληρώθηκε
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί ΟΚ στο μήνυμα σφάλματος, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
949384 Εμφανίζεται μήνυμα λάθους, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP Service Pack 3: "Παρουσιάστηκε εσωτερικό σφάλμα"

Σφάλματα που σχετίζονται με την υπηρεσία κρυπτογράφησης

Μπορεί να παρουσιαστούν ένα ή περισσότερα από τα παρακάτω συμπτώματα:
  • Μπορεί να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους, όταν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα ή μια ενημερωμένη έκδοση:
    Η ψηφιακή υπογραφή δεν βρέθηκε
    Η ψηφιακή υπογραφή της Microsoft επιβεβαιώνει ότι το λογισμικό έχει ελεγχθεί για χρήση με τα Windows και ότι δεν έχει τροποποιηθεί από τότε που ελέγχθηκε.
    Το λογισμικό που πρόκειται να εγκαταστήσετε δεν περιέχει ψηφιακή υπογραφή της Microsoft. Επομένως, δεν είναι βέβαιο ότι αυτό το λογισμικό θα λειτουργεί σωστά με τα Windows.

    Όνομα του πακέτου λογισμικού
    Εάν θέλετε να αναζητήσετε λογισμικό της Microsoft που έχει υπογραφεί ψηφιακά, επισκεφθείτε την τοποθεσία του Windows Update στο Web, στη διεύθυνση http://update.microsoft.com, για να δείτε αν υπάρχει τέτοιο διαθέσιμο λογισμικό.
    Θέλετε να συνεχίσετε την εγκατάσταση; (Digital Signature Not Found. The Microsoft digital signature affirms that software has been tested with Windows and that the software has not been altered since it was tested. The software you are about to install does not contain a Microsoft digital signature. Therefore, there is no guarantee that this software works correctly with Windows. Name of software package If you want to search for Microsoft digitally signed software, visit the Windows Update Web site at http://windowsupdate.microsoft.com to see if one is available. Do you want to continue the installation?)
    Εάν κάνετε κλικ στο κουμπί Περισσότερες πληροφορίες (More Info), εμφανίζεται το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
    Microsoft Windows
    Η υπογραφή του πακέτου λογισμικού που θέλετε να εγκαταστήσετε δεν είναι έγκυρη. Το πακέτο λογισμικού δεν έχει υπογραφεί κατάλληλα. (Microsoft Windows. The signature on the software package you want to install is invalid. The software package is not signed properly.)
    Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί OK στο παράθυρο διαλόγου του πρώτου μηνύματος λάθους, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που αναφέρει ότι η εγκατάσταση ήταν επιτυχής ή μπορεί να εμφανιστεί το εξής μήνυμα λάθους:
    Όνομα του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης
    Απέτυχε η λειτουργία κρυπτογράφησης, λόγω μιας ρύθμισης στην επιλογή τοπικής ασφαλείας. (Name of Update Package. The cryptographic operation failed due to a local security option setting.)
  • Όταν προσπαθήσετε να εγκαταστήσετε μια ενημερωμένη έκδοση ή ένα service pack, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος παρόμοιο με ένα από τα εξής:
    • Όνομα του πακέτου ενημερωμένης έκδοσης
      Το πρόγραμμα Εγκατάστασης δεν ήταν δυνατό να επαληθεύσει την ακεραιότητα του αρχείου Update.inf. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία κρυπτογράφησης εκτελείται σε αυτόν τον υπολογιστή. (Name of Update Package. Setup could not verify the integrity of the file Update.inf. Make sure the Cryptographic service is running on this computer.)
    • Υπήρξε αποτυχία κατά την εγκατάσταση των αρχείων καταλόγου. (Failed to install catalog files.)
    • Το λογισμικό που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo προς επιβεβαίωση της συμβατότητάς του με τα Windows XP. (Γιατί είναι σημαντική αυτή η δοκιμή.)
      Αυτό το λογισμικό δεν θα εγκατασταθεί. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή του συστήματος. (Outlook cannot perform your search. Outlook cannot display this view. There is not enough memory available on the Microsoft Exchange Server computer to perform the action. Contact your system administrator.)
    • Το λογισμικό που προσπαθείτε να εγκαταστήσετε δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo προς επιβεβαίωση της συμβατότητάς του με αυτήν την έκδοση των Windows. (Γιατί είναι σημαντική αυτή η δοκιμή.)
    • Το πρόγραμμα Εγκατάστασης του Service Pack 1 δεν ήταν δυνατό να επαληθεύσει την ακεραιότητα του αρχείου. Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία κρυπτογράφησης εκτελείται σε αυτόν τον υπολογιστή. (Service Pack 1 Setup could not verify the integrity of the file. Make sure the Cryptographic service is running on this computer.)
  • Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ένα πακέτο από την τοποθεσία Windows Update ή του Microsoft Update στο Web, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα παρόμοιο με το παρακάτω:
    Το λογισμικό δεν έχει περάσει τη δοκιμή Windows Logo και δεν θα εγκατασταθεί. (The software has not passed Windows logo testing and will not be installed.)
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
822798 Δεν είναι δυνατή η εγκατάσταση ορισμένων ενημερώσεων ή προγραμμάτων
Αν αυτά τα βήματα αντιμετώπισης των προβλημάτων δεν επιλύουν το ζήτημα, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα βήματα" για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με το τμήμα υποστήριξης.

Οι κωδικοί σφαλμάτων αντιμετώπισης προβλημάτων που εμφανίζονται στο αρχείο καταγραφής της ενημερωμένης έκδοσης ή στα αρχεία καταγραφής του service pack

Αν αντιμετωπίζετε μια αποτυχία στην εγκατάσταση του Windows XP SP3, κανονικά, καταγράφεται ένας κωδικός σφάλματος στο αρχείο καταγραφής %windir%\WindowsUpdate.log ή στο %windir%\svcpack.log. Συνήθως, τα δύο αυτά αρχεία βρίσκονται στον κατάλογο C:\Windows. Στον παρακάτω πίνακα εμφανίζονται ορισμένοι από τους πιο συνηθισμένους κωδικούς σφαλμάτων που μπορεί να εμφανιστούν στα συγκεκριμένα αρχεία καταγραφής. Τα άρθρα της γνωσιακής βάσης (Knowledge Base) της Microsoft παρέχουν πιθανές λύσεις σε κάθε ένα από αυτά τα σφάλματα.
Σύμπτυξη αυτού του πίνακαΑνάπτυξη αυτού του πίνακα
Κωδικός σφάλματος που εμφανίζεται στο αρχείο WindowsUpdate.logΠεριγραφή κωδικού σφάλματος (όπως μπορεί να εμφανίζεται στο αρχείο Svcpack.log)Άρθρο της γνωσιακής βάσης το οποίο περιγράφει τις δυνατές λύσεις
0x8007F0F4STATUS_PREREQUISITE_FAILED949388
0x80246007SUS_E_DM_NOTDOWNLOADED949386 (Ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά)
0x8007F003STATUS_NOT_ENOUGH_SPACE949385
0x80070005ERROR_ACCESS_DENIED949377
0x800706BERPC_S_CALL_FAILED950718
0x8007F02BSTATUS_NOT_ENOUGH_WITH_UNINST949375 (Ενδέχεται να είναι στα Αγγλικά)
0x87FF0004Error_Too_Many_Open_Files950718
0x8007054FError_Internal_Error949384
0x8007001FERROR_GEN_FAILURE950718
0x8007F070STATUS_SETUP_ERROR950718
0x8007F205STR_UPDATE_ALREADY_RUNNING949381
0x8007F004STATUS_INSUFFICIENT_PRIVS951244
0x80070001ERROR_INVALID_FUNCTION950718
0x80070002ERROR_FILE_NOT_FOUND950718
0x8007F0CCSTATUS_KERNEL_NONSTD327101
0x87FF054FΔ/Υ950718
0x87FF36B7Δ/Υ950718
Αν δεν βοηθήσουν οι πληροφορίες για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε αυτές τις ενότητες, μεταβείτε στην ενότητα "Επόμενα Βήματα".

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
936929 Σημειώσεις έκδοσης για το Windows XP Service Pack 3 Release Candidate
946480 Λίστα ενημερώσεων κώδικα που περιλαμβάνονται στο Windows XP Service Pack 3

ΕΠΟΜΕΝΑ ΒΗΜΑΤΑ

Αν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το Windows XP SP3 αφού ακολουθήσετε τις προϋποθέσεις και τα προτεινόμενα βήματα σε αυτό το άρθρο και τα βήματα αυτά δεν βοηθήσουν, ίσως χρειαστείτε τη βοήθεια κάποιου άλλου. Μπορείτε, επίσης, να χρησιμοποιήσετε την τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Microsoft στο Web για να βρείτε άλλες λύσεις. Στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Υποστήριξης Πελατών της Microsoft στο Web περιλαμβάνονται υπηρεσίες όπως:
  • Γνωσιακή βάση με δυνατότητα αναζήτησης: Αναζητήστε πληροφορίες τεχνικής υποστήριξης και εργαλεία βοήθειας για τα προϊόντα της Microsoft.
  • Κέντρα Παροχής Λύσεων: Προβάλετε τις συνηθέστερες ερωτήσεις και βασικά θέματα υποστήριξης για κάθε συγκεκριμένο προϊόν.
  • Άλλες επιλογές υποστήριξης: Χρησιμοποιήστε το Web για να υποβάλετε μια ερώτηση, να επικοινωνήσετε με τις Υπηρεσίες Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Microsoft ή να στείλετε τα σχόλιά σας.
Αν συνεχίσετε να έχετε ερωτήσεις μετά τη χρήση των τοποθεσιών της Microsoft στο Web ή δεν μπορείτε να βρείτε λύση στην τοποθεσία των Υπηρεσιών Τεχνικής Υποστήριξης Πελατών της Microsoft στο Web, κάντε κλικ στην ακόλουθη σύνδεση για να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης:
http://support.microsoft.com/contactus?ln=el#tab3

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 950717 - Τελευταία αναθεώρηση: Πέμπτη, 25 Ιουλίου 2013 - Αναθεώρηση: 11.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Service Pack 3
  • Microsoft Windows Embedded for Point of Service
  • Windows Fundamentals for Legacy PCs
Λέξεις-κλειδιά: 
kbexpertiseinter kbinfo KB950717

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com