Message d'erreur lorsque vous essayez d'activer une copie de Windows à l'aide de l'Assistant Activation de Windows: "le service de gestionnaire de licences de logiciel a signalé que la clé de produit n'est pas valide : 0xC004F050"

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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'activer une copie de Windows Vista ou Windows 7 à l'aide de l'Assistant Activation de Windows, vous recevez un message d'erreur semblable au suivant :
Une erreur s'est produite

Code :
0xC004F050

Description :
Le service de licences a signalé que la clé de produit n'est pas valide

Cause

Ce problème se produit si l'intervalle de validité de licence a expiré ou si la licence n'est pas signée correctement.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez l'une des méthodes suivantes :

Méthode 1: Réinsertion de la clé de produit à l'aide de l'outil «Clé de produit de modification»

Pour réinsérer la clé de produit, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
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    Start button
    , cliquez sur l'ordinateur et cliquez sur Propriétés du système dans la barre d'outils.
  2. Dans la section de l'activation de Windows, cliquez sur clé de produit change.

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    User Account Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou de confirmation, tapez votre mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Dans la zone de la clé de produit, tapez la clé de produit, puis cliquez sur suivant.
  4. Suivez les étapes de l'Assistant Activation de Windows pour terminer le processus d'activation.
Si ces étapes ne résolvent pas ce problème, passez à la méthode 2.

Méthode 2: Activation de Windows à l'aide du système téléphonique automatisé

Pour activer Windows par téléphone, vous devez utiliser un système téléphonique automatisé.

Pour activer Windows à l'aide du système téléphonique automatisé, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Start button
    , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Cliquez sur Propriétés système dans la barre d'outils, puis cliquez sur Cliquez ici pour activer Windows maintenant dans la section de l'activation de Windows.

    Réduire cette imageAgrandir cette image
    User Account Control permission
    Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe ou cliquez sur Continuer.
  3. Cliquez sur Montrez-moi autres façons d'activer.
  4. Cliquez sur utiliser le système téléphonique automatisé et suivez les instructions.
Si ces étapes ne résolvent pas ce problème, passez à la méthode 3.

Méthode 3: Résoudre les problèmes de volume activation

Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes d'activation de volume, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
938450Comment faire pour résoudre les codes d'erreur de volume activation sur les ordinateurs Windows Vista

Plus d'informations

Pour vérifier l'état d'activation de Windows, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer le
    Réduire cette imageAgrandir cette image
    Start button
    , puis cliquez sur ordinateur.
  2. Cliquez sur Propriétés système dans la barre d'outils et affichez le statut d'activation dans la section de l'activation de Windows.
Pour afficher les questions fréquemment posées sur l'activation de Windows, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://windowshelp.microsoft.com/Windows/en-US/Help/62088be6-3538-46a6-99fb-05e74aeb48b51033.mspx

Propriétés

Numéro d'article: 950756 - Dernière mise à jour: lundi 19 avril 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise N
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Integrale N
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows 7 Professionnel N
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Familiale Premium N
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Starter N
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
Mots-clés : 
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