Ordinateurs virtuels Windows Server 2008 technologie Hyper-V génère une erreur Stop lorsque NLB est configuré ou lorsque le cluster NLB ne converge pas comme prévu

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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous exécutez une machine virtuelle Windows Server 2008 dans l'environnement de la technologie Hyper-V sur un ordinateur ordinateur hôte Windows Server 2008.
  • Vous essayez de créer un nouveau Network Load (BALANCING) cluster sur cet ordinateur virtuel. Ou, vous essayez d'ajouter cet ordinateur virtuel un cluster NLB existant.
Dans ce scénario, le ordinateur hôte NLB sur le virtual machine ne converge pas comme prévu. En outre, si un grand volume de trafic se produit dans le cluster NLB, le système invité sur l'ordinateur virtuel peut redémarrer de façon inattendue et le message d'erreur Stop suivant peut s'afficher :
Arrêt : 0x000000E1 (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
note Cette message d'erreur Arrêt peut indiquer qu'un incident s'est produite dans le pilote nlb.sys.

Cause

Ce problème de convergence se produit en raison d'une configuration manquante dans la technologie Hyper-V environnement. Le redémarrage inattendu ordinateur virtuel est dû à une condition de blocage dans le pilote nlb.sys.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, il vous faut la fonctionnalité d'équilibrage de la charge réseau est installée sur l'ordinateur virtuel.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur virtuel après avoir appliqué ce correctif. Toutefois, vous devez redémarrer l'ordinateur virtuel lorsque vous configurez les paramètres d'ordinateur virtuel dans l'environnement de la technologie Hyper-V.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiée.

Instructions de post-installation

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif sur l'ordinateur virtuel. Ensuite, créer un nouveau cluster NLB ou ajouter l'ordinateur virtuel à un cluster NLB existant.

Pour créer un nouveau cluster NLB, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Équilibrage Gestionnaire de la charge réseau. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration , puis Gestionnaire d'équilibrage de la charge réseau .
  2. Dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur clusters à équilibrage de charge réseau , puis cliquez sur Nouveau cluster .
  3. Dans la zone hôte , tapez le nom de l'ordinateur de la virtual machine qui seront le nouvel ordinateur hôte et puis cliquez sur connexion .
  4. Dans la liste des interfaces disponible pour configurer un nouveau cluster , sélectionnez une carte réseau pour le cluster NLB, puis cliquez sur suivant .

    note Si vous n'avez pas défini une adresse IP statique pour l'interface sélectionnée, vous serez invité à définir une adresse IP statique à l'écran suivant.
  5. Sur la nouveau cluster : adresses IP de cluster écran, définir l'adresse IP virtuelle du cluster NLB Notez l'adresse MAC de la propriété Adresse réseau et puis cliquez sur suivant .

    note Vous utiliserez cette adresse MAC de l'étape 11.
  6. Sous mode d'opération cluster , cliquez sur monodiffusion , puis cliquez sur suivant .
  7. Complétez le reste de la configuration NLB et puis arrêtez l'ordinateur virtuel.

    note Dans cette étape, l'ordinateur hôte NLB toujours ne converge pas. Si vous démarrez l'ordinateur virtuel, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
    L'opération de liaison a réussi mais nlb ne répond pas aux requêtes
  8. Sur l'ordinateur ordinateur hôte, ouvrez le Gestionnaire de la technologie Hyper-V. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration , puis cliquez sur la technologie Hyper-V Gestionnaire .
  9. Dans le volet détails, sous ordinateurs virtuels , cliquez avec le bouton droit sur l'ordinateur virtuel que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur Paramètres .
  10. Dans le volet de navigation, cliquez sur la carte réseau que vous utilisez pour le cluster NLB.
  11. Dans le volet de détails, cliquez sur statique sous adresse MAC , puis spécifiez l'adresse MAC que vous avez noté dans l'étape 5.
  12. Démarrez l'ordinateur virtuel.
  13. Ouvrez Équilibrage Gestionnaire de la charge réseau.
  14. Dans l'arborescence de la console, développez les clusters de équilibrage de charge réseau , cliquez avec le bouton droit le ordinateur hôte NLB et puis cliquez sur Propriétés de l'hôte .
  15. Cliquez sur OK pour lancer le processus de configuration NLB. Le processus de configuration NLB ajoute l'adresse IP virtuelle du cluster aux propriétés TCP/IP de la carte réseau.
Pour ajouter l'ordinateur virtuel à un cluster NLB existant, procédez comme suit :
  1. Ouvrez Équilibrage Gestionnaire de la charge réseau. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration , puis Gestionnaire d'équilibrage de la charge réseau .
  2. Dans l'arborescence de la console, cliquez avec le bouton droit sur clusters à équilibrage de charge réseau , puis cliquez sur connexion existante .
  3. Dans la zone hôte , tapez le nom de l'ordinateur de la virtual machine dont fait partie du cluster NLB existant et puis cliquez sur connexion .
  4. Cliquez avec le bouton droit sur le cluster, cliquez sur Paramètres de cluster , notez l'adresse MAC de la propriété Adresse réseau et puis cliquez sur Annuler .

    note Vous utiliserez cette adresse MAC de l'étape 12.
  5. Cliquez avec le bouton droit sur la NLB de cluster et cliquez sur Ajouter un hôte À cluster .
  6. Spécifier le nom de la nouvelle ordinateur hôte, puis cliquez sur connexion . Les cartes réseau disponibles pour le ordinateur hôte sont répertoriées en bas de la boîte de dialogue.
  7. Cliquez sur la carte réseau que vous souhaitez utiliser pour réseau équilibrage de charge, puis cliquez sur suivant . L'adresse IP qui est configurée sur cette carte réseau est l'adresse IP dédiée pour cette ordinateur hôte.
  8. Complétez le reste de la configuration NLB et puis arrêtez l'ordinateur virtuel.

    note Dans cette étape, l'ordinateur hôte NLB toujours ne converge pas. Si vous démarrez l'ordinateur virtuel, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
    L'opération de liaison a réussi mais nlb ne répond pas aux requêtes
  9. Sur l'ordinateur ordinateur hôte, ouvrez le Gestionnaire de la technologie Hyper-V. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer , pointez sur Outils d'administration , puis cliquez sur la technologie Hyper-V Gestionnaire .
  10. Dans le volet détails, sous ordinateurs virtuels , cliquez avec le bouton droit sur l'ordinateur virtuel que vous souhaitez configurer, puis cliquez sur Paramètres .
  11. Dans le volet de navigation, cliquez sur la carte réseau que vous utilisez pour le cluster NLB.
  12. Dans le volet de détails, cliquez sur statique sous adresse MAC , puis spécifiez l'adresse MAC que vous avez noté dans l'étape 4.
  13. Démarrez l'ordinateur virtuel.
  14. Ouvrez Équilibrage Gestionnaire de la charge réseau.
  15. Dans l'arborescence de la console, développez les clusters de équilibrage de charge réseau , cliquez avec le bouton droit le ordinateur hôte NLB et puis cliquez sur Propriétés de l'hôte .
  16. Cliquez sur OK pour lancer le processus de configuration NLB. Le processus de configuration NLB ajoute l'adresse IP virtuelle du cluster aux propriétés TCP/IP de la carte réseau.
notes
  • Vous devez mettre à jour l'adresse MAC statique de configuration de technologie Hyper-V en suivant les instructions qui sont décrits ici lorsqu'un des événements suivants se produit :
    • L'adresse IP du cluster principal du cluster NLB modifie.
    • Le mode de fonctionnement du cluster NLB modifie.
  • Ces étapes supposent que la fonctionnalité d'équilibrage de la charge réseau est installée. Pour plus savoir comment installer et comment configurer NLB, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
    http://technet2.microsoft.com/windowsserver2008/en/library/d7c4efd2-3cf0-4b3d-9207-4746cab1f9aa1033.mspx

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.
Windows Server 2008, x 86 versions
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,80502-Juin-200823:07Non applicable
Package_2_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,80902-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42302-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42202-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42302-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43002-Juin-200823:07Non applicable
X86_af25424cfe0c1506be55db880444d957_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_b205d96faf254167.manifestNon applicable72202-Juin-200823:07Non applicable
X86_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae3445ed31cec591.manifestNon applicable4,34301-Juin-200819:01Non applicable
Nlb.sys6.0.6001.22192197,63201-Juin-200801:35x 86
Windows Server 2008, versions Itanium
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Ia64_4c5a3d8e2dd5f2d80fd7f22d40e6eaee_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_01d215a4a10ddcb4.manifestNon applicable72402-Juin-200823:06Non applicable
Ia64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_ae35e9e331ccce8d.manifestNon applicable4,34901-Juin-200821:20Non applicable
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81002-Juin-200823:06Non applicable
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,42702-Juin-200823:06Non applicable
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43402-Juin-200823:06Non applicable
Nlb.sys6.0.6001.22192568,83201-Juin-200802:01IA-64
Windows Server 2008, versions 64 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille de fichierDateHeurePlate-forme
Amd64_7d403944368b2d5dfb3014b27070963b_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_05d7f980774163d7.manifestNon applicable72602-Juin-200823:07Non applicable
Amd64_microsoft-windows-n..ncing-networkdriver_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22192_none_0a52e170ea2c36c7.manifestNon applicable4,35501-Juin-200819:25Non applicable
Package_1_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81502-Juin-200823:07Non applicable
Package_2_for_kb953828 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,81902-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_sc_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43102-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_sc ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43002-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_server_0 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43102-Juin-200823:07Non applicable
Package_for_kb953828_server ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.0.1.0.mumNon applicable1,43802-Juin-200823:07Non applicable
Nlb.sys6.0.6001.22192243,71201-Juin-200802:11x 64

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie mise à jour logicielles, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 953828 - Dernière mise à jour: mercredi 25 juin 2008 - Version: 1.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Web Server 2008
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbhotfixserver kbqfe KB953828 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 953828
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