Message d'erreur lorsque vous essayez installer l'outil Ultrasound sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2008: « erreur 1720 il a un problème avec ce package Windows Installer »

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Numéro d'article: 954737 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'installer l'outil Ultrasound sur un ordinateur qui exécute une version 64 bits de Windows Server 2008, l'installation échoue. De plus, le message d'erreur suivant s'affiche :
Erreur 1720. Il y a un problème avec ce package Windows Installer. Un script requis pour cette installation ne peut pas être exécuté. Contactez votre fournisseur personnel ou package prise en charge.
note Ce problème ne se produit pas si l'ordinateur exécute une version 32 bits de Windows Server 2008.

Cause

Ce problème se produit si le fichier Ntfrsapi.dll.mui se trouve pas dans le répertoire %systemroot%\SysWOW64.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour téléchargement, il y a une section « téléchargement correctif disponible » au début de cet article de base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages de mêmes. Toutefois, un seul de ces produits peut être répertorié dans la page ? demande correctif ?. Pour demander le package de correctifs s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit qui est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, l'ordinateur doit exécuter une version 64 bits de Windows Server 2008.

Demande de redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas les autres correctifs précédemment publiés.

Informations de Registre

Pour utiliser ce correctif, vous ne devez pas apporter de modifications au Registre.

Informations de fichier

La version anglaise de ce correctif dispose les attributs de fichier (ou attributs de fichier version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'élément Date et heure du Panneau de configuration.

Remarque d'informations de fichier Windows Server 2008

Les fichiers .manifest et les les fichiers .mum qui sont installés dans chaque environnement sont listed separately dans la section « complémentaire fichier d'informations pour Windows Server 2008 et pour Windows Vista ». Ces fichiers et leurs fichiers .cat associé (catalogue de sécurité) sont essentiels pour maintenir l'état du composant Mise à jour. Les fichiers .cat sont signés avec une signature numérique Microsoft. Les attributs de ces fichiers de sécurité ne sont pas répertoriées.
Pour tous pris en charge les versions 64 de Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntfrsapi.dll.mui6.0.6001.222524,60827-Août-200804:05Non applicable
Ntfrsres.dll.mui6.0.6001.2225287,55227-Août-200804:13Non applicable
Ntfrsapi.dll.mui6.0.6001.222525,12027-Août-200803:31Non applicable
Ntfrsres.dll.mui6.0.6001.2225298,30427-Août-200803:42Non applicable

Contournement

Pour contourner le problème, copiez le fichier Ntfrsapi.dll.mui dans le répertoire %systemroot%\SysWOW64.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Ultrasound est un outil de surveillance et de dépannage pour le service de réplication de fichier (FRS). L'outil Ultrasound mesure l'intégrité des jeux de réplicas FRS et offre évaluations de santé et informations historiques sur jeux de réplicas. Vous pouvez utiliser l'outil pour surveiller la progression de la réplication et de détecter les problèmes qui peuvent provoquer deviennent backlogged ou arrêté la réplication. Pour plus d'informations sur l'outil Ultrasound, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=61acb9b9-c354-4f98-a823-24cc0da73b50&displaylang=en
Pour afficher une liste des questions fréquemment posées (FAQ) sur l'outil Ultrasound, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/techinfo/overview/ultrasoundfaq.mspx
Pour plus savoir comment surveiller et dépanner le service de réplication de fichiers, reportez-vous au adresse site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/technologies/fileandprint/file/dfs/tshootfrs.mspx
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Des fichiers supplémentaires pour toutes prises en charge x versions 64 de Windows Server 2008
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nom de fichier Amd64_0595c0c55b4f23a642d6e3b351c944a5_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22252_none_fa9ecff970d02ad3.manifest
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taille du fichier 703
Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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taille du fichier 2,883
Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
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Date (UTC) 27-Août-2008
temps (UTC) 16:33
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Date (UTC) 27-Août-2008
Temps (UTC)16:33
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temps (UTC) 16:33
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Date (UTC) 27-Août-2008
temps (UTC) 04:06
plate-forme Non applicable

Propriétés

Numéro d'article: 954737 - Dernière mise à jour: mardi 9 septembre 2008 - Version: 1.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbfix kbqfe kbhotfixserver KB954737 KbMtfr
Traduction automatique
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