Fehlermeldung, wenn Sie die Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website verwenden, um Updates zu installieren: "0 x 80070002"

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Updates von Microsoft Windows zu installieren Update-Website oder der Microsoft Update-Website, können Sie die folgenden angezeigt. Fehlermeldung:
0 x 80070002
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Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn auf der Windows Update-Datenbank die Computer sind nicht konsistent mit den Datenbank-Anweisungen in der aktualisieren.
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Lösung

Um dieses Problem zu beheben, verwenden Sie die folgenden Methoden in der angegebenen Reihenfolge.

Methode 1: Führen Sie das System Update Readiness-Tool (Checksur.exe)
  1. Laden Sie das System Update Readiness-Tools herunter und führen Sie dieses aus. Dieses Tool ausgeführt wird, einen einmaligen Scan für Inkonsistenzen, die künftige Wartungsaktionen verhindern können.

    Weitere Informationen dazu, wie Sie das Checksur.exe-Tool herunterzuladen und auszuführen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

    947821
    (http://support.microsoft.com/kb/947821)
    Beschreibung des Systemupdate-Vorbereitungstool für Windows Vista
  2. Versuch, Updates erneut installieren.

    Hinweis Nachdem Sie das Tool ausführen, wird die Datei Checksur.log in den folgenden Speicherort gespeichert:

    %systemroot%\Logs\CBSIn einer Standardinstallation von Windows Vista stellt %systemroot% das Windows-Verzeichnis dar.
Methode 2: Benennen Sie den Ordner Windows Update herunterladen
Um das Problem zu beheben, benennen Sie den Download-Ordner um. Um den temporären Windows Update-Downloadordner umzubenennen, führen Sie die Schritte aus, die für Ihr Betriebssystem geeignet sind.

Wichtig Updates, die momentan gedownloadet, aber noch nicht installiert wurde, müssen erneut über Windows Update oder Microsoft Update heruntergeladen werden.

Führen Sie für Windows 2000, für Windows XP und für Windows Server 2003 Diese Schritte aus:
  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie aufAusführen, Typ Editor, und klicken Sie dann auf OK, oder drücken Sie die EINGABETASTE.
  2. Kopieren Sie die folgenden Befehle in die Zwischenablage und fügen Sie sie im Notepad Fenster ein:
    net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
  3. Auf der Datei Menü, klicken Sie auf Speichern als, und geben Sie dann Rename.bat.
  4. Klicken Sie auf Dateityp, und wählen Sie dann Alle Dateien.
  5. Speichern Sie die rename.bat-Datei auf Ihrem Desktop.
  6. Doppelklicken Sie auf der Rename.bat Datei, die Windows Update-Dateien zu registrieren.
  7. Versuch, Updates erneut installieren.
Hinweise
  • Wenn das Problem behoben ist, löschen Sie die rename.bat-Datei, die Sie erstellt haben.
  • Wenn das Problem behoben ist, und Sie erfolgreich herunterladen und installieren können, können Sie den Ordner Download.old, um freien Speicherplatz zu schaffen löschen.
Windows Vista und Windows Server 2008 gehen Sie folgendermaßen vor:
  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    die Schaltfläche "Start"
    , und geben Sie dannEditor Klicken Sie im Dialogfeld Suche starten im Feld.
  2. Klicken Sie auf Editor Klicken Sie im Dialogfeld Programme Liste.
  3. Kopieren Sie die folgenden Befehle in die Zwischenablage und fügen Sie sie im Notepad Fenster ein:
    net stop wuauserv
cd %systemroot%\SoftwareDistribution
ren Download Download.old
net start wuauserv
  4. Auf der Datei Menü, klicken Sie auf Speichern als, und geben Sie dann Rename.bat.
  5. Klicken Sie auf Dateityp, und wählen Sie dann Alle Dateien (*. *).
  6. Speichern Sie die rename.bat-Datei auf Ihrem Desktop.
  7. Mit der rechten Maustaste die Rename.bat Datei, und klicken Sie dann auf Als Administrator ausführen.

    Wenn Sie für eines Administratorkennworts bzw. zur Bestätigung aufgefordert werden, Geben Sie das Kennwort, oder klicken Sie auf Weiter.
  8. Versuch, Updates erneut installieren.
Hinweise
  • Wenn das Problem behoben ist, löschen Sie die rename.bat-Datei, die Sie erstellt haben.
  • Wenn das Problem behoben ist, und Sie erfolgreich herunterladen und installieren können, können Sie den Ordner Download.old, um freien Speicherplatz zu schaffen löschen.
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Eigenschaften

Artikel-ID: 956698 - Geändert am: Sonntag, 23. Dezember 2012 - Version: 4.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 956698
(http://support.microsoft.com/kb/956698/en-us/ )
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