Αναγν. άρθρου: 958012 - Τελευταία αναθεώρηση: Παρασκευή, 21 Οκτωβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 7.0

Όταν χρησιμοποιείτε το Outlook 2010 ή το Outlook 2007 για την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο παραλήπτης του μηνύματος βλέπει ένα συνημμένο που ονομάζεται Winmail.dat

Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Περιγραφή του προβλήματος

Όταν χρησιμοποιείτε το Microsoft Office Outlook 2010 ή το Microsoft Office Outlook 2007 για την αποστολή ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο παραλήπτης του μηνύματος βλέπει ένα συνημμένο που ονομάζεται Winmail.dat. Αυτό το άρθρο σάς βοηθά να επιλύσετε το πρόβλημα.

Για να επιλύσουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, μεταβείτε στην ενότητα “Αυτόματη επίλυση”. Εάν προτιμάτε να επιλύσετε το ζήτημα χωρίς τη βοήθειά μας, μεταβείτε στην ενότητα “Επίλυση από το χρήστη”.

Αυτόματη επίλυση

Για να επιλύσετε αυτόματα το πρόβλημα, εγκαταστήστε πρώτα την άμεση επιδιόρθωση 957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στη σύνδεση Επίλυση του προβλήματος. Έπειτα, κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου και ακολουθήστε τα βήματα σε αυτόν τον οδηγό.

Επίλυση του προβλήματος
Αυτόματη επίλυση της Microsoft 50041


Σημείωση Ενδέχεται αυτός ο οδηγός να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επίλυση μπορεί να χρησιμοποιηθεί και για εκδόσεις των Windows σε άλλες γλώσσες.

Σημείωση Αν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή σε ένα CD και να τις εκτελέσετε αργότερα στον υπολογιστή που θέλετε.

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Επίλυση από το χρήστη

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, μέθοδος ή εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα αν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756  (http://support.microsoft.com/kb/322756/el/ ) Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς μητρώου στα Windows

Outlook 2010

Για να εμποδίσετε το Outlook 2010 από το να αποστέλλει το αρχείο Winmail.dat, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Προσθέστε την καταχώρηση μητρώου DisableTNEF. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κλείστε το Outlook 2010.
    2. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
      • Στα Windows 7, κάντε κλικ στο κουμπί
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Έναρξη
        , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Αναζήτηση προγραμμάτων και αρχείων και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
      • Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Έναρξη
        , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.

        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Έλεγχος λογαριασμού χρήστη
        Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
      • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε το ακόλουθο δευτερεύον κλειδί μητρώου:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Preferences
    4. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Τιμή DWORD (DWORD Value).
    5. Πληκτρολογήστε DisableTNEF και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
    6. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο DisableTNEF και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
    7. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
    8. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
    9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.

Outlook 2007

Για να εμποδίσετε το Outlook 2007 από το να αποστέλλει το αρχείο Winmail.dat, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
  1. Εγκατάσταση της άμεσης επιδιόρθωσης 957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/ ) .

    Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
    957692  (http://support.microsoft.com/kb/957692/el/ ) Περιγραφή του πακέτου άμεσης επιδιόρθωσης του Outlook 2007 (Outlook.msp): 28 Οκτωβρίου 2008
  2. Προσθέστε την καταχώρηση μητρώου DisableTNEF. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
    1. Κλείστε το Outlook 2007.
    2. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
      • Στα Windows Vista, κάντε κλικ στο κουμπί
        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Έναρξη
        , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search) και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.

        Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
        Έλεγχος λογαριασμού χρήστη
        Εάν σας ζητηθεί κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή δώστε επιβεβαίωση.
      • Στα Windows XP, κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
    3. Εντοπίστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε τα ακόλουθα δευτερεύοντα κλειδιά μητρώου:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Preferences
    4. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού στην εντολή Δημιουργία (New) και κατόπιν κάντε κλικ στην εντολή Τιμή DWORD (DWORD Value).
    5. Πληκτρολογήστε DisableTNEF και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
    6. Κάντε δεξιό κλικ στο στοιχείο DisableTNEF και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Τροποποίηση (Modify).
    7. Στο πλαίσιο Δεδομένα τιμής (Value data) πληκτρολογήστε 1 και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί ΟΚ.
    8. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
    9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα "Επιλύθηκε το πρόβλημα;".

Επιλύθηκε το πρόβλημα;

Ελέγξτε αν επιλύθηκε το πρόβλημα. Εάν το πρόβλημα επιλύθηκε, δεν χρειάζεστε πλέον αυτό το άρθρο. Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα υποστήριξης (http://support.microsoft.com/contactus?ln=el#tab3) .

Αιτία

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται όταν το λογισμικό που χρησιμοποιεί ο παραλήπτης δεν υποστηρίζει ορισμένες μορφές μηνυμάτων ή ορισμένες δυνατότητες που περιλαμβάνονται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Περισσότερες πληροφορίες

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το πρόβλημα, κάντε κλικ στους παρακάτω αριθμούς άρθρων, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
830302  (http://support.microsoft.com/kb/830302/el/ ) Τα συνημμένα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν είναι ορατά σε ορισμένους παραλήπτες
290809  (http://support.microsoft.com/kb/290809/el/ ) Συνέπειες των μορφών μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Internet στο Outlook
257800  (http://support.microsoft.com/kb/257800/ ) XADM: Το Winmail.dat επισυνάπτεται σε όλα τα μηνύματα Internet ανεξάρτητα της ρύθμισης του προγράμματος-πελάτη
241538  (http://support.microsoft.com/kb/241538/el/ ) Περιγραφή της μορφής TNEF (Transport Neutral Encapsulation Format) στο Outlook 2000

Κατάσταση

Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα πρόβλημα το οποίο παρουσιάζεται στα προϊόντα της που αναφέρονται στην ενότητα "Ισχύει για".

Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Λέξεις-κλειδιά: 
kbfixme kbmsifixme kbqfe kbtshoot kbexpertiseinter KB958012