Код статьи: 958044 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Аннотация


При использовании Центра обновления Windows или Центра обновления Майкрософт для установки обновлений может возникнуть ошибка со следующим кодом: 0x80070490, если манифест модели CBS поврежден.

Решение

Чтобы решить эту проблему, выполните описанные ниже действия в зависимости от установленной операционной системы.
Способ 1. Запуск средства проверки готовности системы к обновлению (Checksur.exe)
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Windows 8

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Чтобы запустить средство проверки готовности системы к обновлению выполните следующие действия:
  1. Проведите пальцем от правого края экрана, а затем коснитесь элемента Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем щелкните элемент Поиск.)
  2. Введите командная строка в поле поиска.
  3. В списке результатов проведите пальцем вниз или щелкните правой кнопкой мыши элемент Командная строка, а затем выберите пункт Запуск от имени администратора.
  4. На странице администрирования выполните следующие действия. В окне командной строки введите следующие команды в точности так, как они указаны ниже. После каждой команды нажимайте клавишу Ввод.
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
  5. Чтобы закрыть страницу администрирования, выполните следующие действия. Введите в командной строке Exit и нажмите клавишу Ввод.
  6. Снова запустите Центр обновления Windows.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista и Windows Server 2008

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Чтобы запустить средство проверки готовности системы к обновлению, выполните следующие действия: 
  1. Загрузите и запустите средство проверки готовности системы к обновлению. Это средство выполняет однократную проверку на наличие несогласованностей, которые в будущем могут стать причиной проблем с обслуживанием.

    Дополнительные сведения о загрузке и установке средства Checksur.exe см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 947821Описание средства проверки готовности системы к обновлению для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7 и Windows Server 2008 R2
  2. Попробуйте установить обновления еще раз.
Примечание. После запуска средства файл Checksur.log сохраняется в следующем местоположении: %systemroot%\Logs\CBS

При установке Windows по умолчанию %systemroot% — это папка Windows.

Если этот способ не помог устранить проблему, воспользуйтесь способом 2.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed
Способ 2. Восстановление установки Windows
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed

Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista, или Windows Server 2008

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
 

Если способ 1 не помог устранить проблему, вы можете выполнить восстановление установки операционной системы, чтобы восстановить текущую установленную версию Windows до версии, имеющейся на установочном DVD-диске. Для этого потребуется установить все обновления, не включенные в версию на установочном DVD-диске.

Примечание. Восстановление установки не повредит файлы и приложения, установленные на вашем компьютере.

Для восстановления установки Windows 7, Windows Server 2008 R2, Windows Vista, или Windows Server 2008, выполните следующие действия.
  1. Закройте все запущенные приложения.
  2. Вставьте диск DVD с Windows Vista, Windows Server 2008, Windows 7, или Windows Server 2008 R2 в устройство чтения DVD-дисков.
  3. В окне "Установка" нажмите кнопку Установить.

    Примечание. Если система не сможет определить диск DVD, выполните следующие действия:
    1. Нажмите кнопку Пуск
      Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
      Кнопка "Пуск"
      и введите Диск:\setup.exe в поле Начать поиск.

      Примечание. Вместо слова диск следует подставить букву DVD-дисковода.
    2. В списке Программы выберите Setup.exe.
    3. В окне "Установка" нажмите кнопку Установить.
  4. Выберите Выполнить подключение к Интернету для получения последних обновлений программы установки (рекомендуется).
  5. Введите ключ компакт-диска, если появится соответствующее предложение.
  6. На странице "Установка Windows" выберите операционную систему, которую вы хотите Обновить или Обновить на месте.[Введите текст здесь]
  7. Нажмите кнопку Да для принятия условий лицензии на программное обеспечение Майкрософт.
  8. В окне Выберите тип установки нажмите кнопку Обновить.
  9. После завершения установки перезапустите компьютер, а затем попробуйте установить обновления.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Windows XP, Windows Server 2003 и Windows 2000

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding start collapsed
Для решения этой проблемы в Windows XP, Windows Server 2003, или Windows 2000, воспользуйтесь программой проверки системных файлов Windows (Sfc.exe), чтобы убедиться, что установлены правильные версии системных файлов. Для этого выполните описанные ниже действия.
  1. В меню Пуск выберите пункт Выполнить.
  2. Скопируйте и вставьте (или введите) в поле Открыть следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: cmd
  3. В командной строке введите sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД.

    Примечание. В случае появления соответствующего запроса вставьте в дисковод компакт-диск Windows XP.
  4. После того, как программа проверки системных файлов выполнит свою работу, попробуйте установить обновления еще раз.
Дополнительные сведения о средстве проверки системных файлов см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 310747Описание средства проверки системных файлов Windows XP и Windows Server 2003 (Sfc.exe) Если после применения средства проверки системных файлов проблема не была устранена, необходимо выполнить восстановление установки Windows XP.

Дополнительные сведения о выполнении восстановления установки Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: 315341Как выполнить обновление на месте (переустановку) Microsoft Windows XP
После завершения восстановления установки попробуйте снова установить обновления.

Примечание. Восстановление установки не повредит файлы и приложения, установленные на вашем компьютере.
Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Свернуть это изображениеРазвернуть это изображение
assets folding end collapsed

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об устранении неполадок Центра обновления Windows см. на следующем веб-сайте Майкрософт: 
Устранение неполадок при установке обновлений

Свойства

Код статьи: 958044 - Последний отзыв: 12 апреля 2013 г. - Revision: 12.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
Ключевые слова: 
kbupdateissue kbinstallation kbexpertisebeginner kbtshoot kberrmsg kbprb KB958044

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com