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Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトに接続して更新プログラムをインストールするときにエラー コード 0xC80001FE が表示される文書番号: 958048 - 対象製品 目次現象Windows Update Web サイトまたは Microsoft Update Web サイトに接続するときに、次のエラー コードが表示されることがあります。 0xC80001FE 原因この問題は、Windows Update データベースが破損している場合に発生することがあります。 または、McAfee ウイルス対策アプリケーションが %Windir%\SoftwareDistribution ディレクトリをスキャンするように構成されている場合に発生することがあります。 McAfee ウイルス対策アプリケーションは .edb ファイルをスキャンする際に、このファイルをロックします。 そのため、Windows Update または Microsoft Update ではこのファイルにアクセスできなくなります。 回避策この問題を回避するには、以下のいずれかの方法を使用します。 方法 1 : McAfee ウイルス対策アプリケーションが特定のファイルをスキャンしないようにするMcAfee ウイルス対策アプリケーションが、Windows Update エージェントがインストールされているコンピュータの %windir%\SoftwareDistribution ディレクトリにあるファイルをスキャンしないようにします。Windows Server 2003、Windows 2000、Windows XP、Windows Vista、または Windows Server 2008 を実行しているコンピュータでは、次のファイルおよびフォルダをスキャンしないでください。 注 : これらのファイルには感染の危険はありません。 これらのファイルをスキャンすると、一部のファイルがロックされる場合があるため、パフォーマンスに関する深刻な問題が発生することがあります。 特定のファイル セットを名前で指定している場合は、フォルダ全体ではなく、名前を記載したファイルのみを除外します。 フォルダ全体を除外することが必要な場合もあります。 これらのファイルをファイル名拡張子に基づいて除外しないでください。 たとえば、.dit 拡張子を持つすべてのファイルを除外することは避けます。 以下のファイルと同じ拡張子を使用している可能性がある他のファイルについては、マイクロソフトは管理していません。
方法 2 : SoftwareDistribution フォルダの名前を変更するWindows Update の SoftwareDistribution 一時フォルダの名前を変更するには、使用しているオペレーティング システムに応じて以下の手順を実行します。重要 : この手順を実行する場合、以下の問題が発生します。
Windows 2000、Windows XP、または Windows Server 2003 を実行しているコンピュータの場合
Windows Vista または Windows Server 2008 を実行しているコンピュータの場合
詳細
Windows Server 2003、Windows 2000、Windows XP、または Windows Vista を実行しているコンピュータでウイルス スキャンを行う場合の推奨事項の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
822158 McAfee ウイルス対策アプリケーションの詳細については、McAfee ウイルス対策アプリケーションのマニュアルを参照してください。
(http://support.microsoft.com/kb/822158/
)
Windows Server 2008、Windows Server 2003、Windows 2000、Windows XP、または Windows Vista を実行しているコンピュータでウイルス スキャンを行う場合の推奨事項
McAfee への問い合わせ方法については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。 http://support.microsoft.com/gp/vendors この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。
(http://support.microsoft.com/gp/vendors)
プロパティ文書番号: 958048 - 最終更新日: 2009年5月21日 - リビジョン: 1.1
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。（Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。" | サポート技術情報の翻訳 |
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