Artikel-ID: 958056 - Geändert am: Freitag, 26. September 2008 - Version: 1.0

Sie erhalten eine "0x80246002" Fehlercode: Wenn Sie die Windows Update oder Microsoft Update-Websites, verwenden um Updates zu installieren

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website verwenden, um nach verfügbaren Updates suchen, erhalten Sie den folgenden Fehlercode:
0x80246002
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Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn Windows Update oder Microsoft Update ein Dateikonflikt Hash vorhanden ist bestimmt, wenn Sie versuchen, nach verfügbaren Updates von Windows Update-Website oder von Microsoft Update-Website suchen.
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Lösung

Um dieses Problem zu beheben, gehen Sie, die in diesem Abschnitt aufgeführt sind. Beginnen Sie mit Methode 1. Wenn Methode 1 das Problem nicht löst, fahren Sie mit Methode 2.
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Methode 1: Umbenennen des Windows Update Download-Ordners

Den Windows Update temporäre Downloadordner umbenennen, gehen Sie, die für Ihre Version von Windows geeignet sind.

wichtig Updates, werden zurzeit gedownloadet aber, die noch nicht bereits installiert haben, müssen erneut von der Windows Update-Website oder von Microsoft Update-Website heruntergeladen werden.

Windows Vista und Windows Server 2008

  1. Klicken Sie auf Start
    Bild minimierenBild vergrößern
    Start button
    , geben Sie Notepad im Feld Suche starten und dann die EINGABETASTE.
  2. Kopieren Sie und fügen Sie die folgenden Befehle in das neue Editor-Dokument:
    net Stop wuauserv

    CD-%systemroot%\SoftwareDistribution

    Ren Download.old herunterladen

    Net start Wuauserv
  3. Klicken Sie im Menü Datei auf Speichern unter .
  4. Klicken Sie im Speichern in auf Desktop .
  5. Klicken Sie im Feld Dateityp auf Alle Dateien .
  6. Geben Sie im Feld Dateiname den Namen Rename.bat .
  7. Klicken Sie auf Speichern .
  8. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden , um Editor zu beenden.
  9. Klicken Sie auf dem Desktop mit der rechten Maustaste auf Rename.bat , und klicken Sie dann auf als Administrator ausführen .

    Bild minimierenBild vergrößern
    User Account Control permission
    Wenn Sie ein Administratorkennwort oder eine Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort oder klicken Sie auf Weiter .
  10. Versuchen Sie, das Update mithilfe von Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website zu installieren.
  11. Wenn das Update erfolgreich installiert ist, löschen Sie die Rename.bat-Datei, die Sie in den Schritten 1 bis 7 gespeichert.

Windows 2000, Windows XP und Windows Server 2003

  1. Klicken Sie auf Start , klicken Sie auf Ausführen , geben Sie Notepad im Feld Öffnen und klicken Sie dann auf OK .
  2. Kopieren Sie und fügen Sie die folgenden Befehle in das neue Editor-Dokument:
    net Stop wuauserv

    CD-%systemroot%\SoftwareDistribution

    Ren Download.old herunterladen

    Net start Wuauserv
  3. Klicken Sie im Menü Datei auf Speichern unter .
  4. Klicken Sie im Speichern in auf Desktop .
  5. Klicken Sie im Feld Dateityp auf Alle Dateien .
  6. Geben Sie im Feld Dateiname den Namen Rename.bat .
  7. Klicken Sie auf Speichern .
  8. Klicken Sie im Menü Datei auf Beenden , um Editor zu beenden.
  9. Doppelklicken Sie auf dem Desktop auf Rename.bat .
  10. Versuchen Sie, das Update mithilfe von Windows Update-Website oder Microsoft Update-Website zu installieren.
  11. Wenn das Update erfolgreich installiert ist, löschen Sie die Rename.bat-Datei, die Sie in den Schritten 1 bis 7 gespeichert.
Notizen
  • Wenn das Problem nicht behoben ist, fahren Sie mit Methode 2.
  • Wenn das Problem behoben ist und erfolgreich herunterladen und installieren können, können Sie den Ordner Download.old Speicherplatz unbesorgt löschen.
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Methode 2: Unterladen Sie her und installieren Sie das Update manuell

  1. Bestimmen Sie die Microsoft Knowledge Base-Artikel Anzahl fehlgeschlagene Aktualisierung. Zu diesem Zweck führen Sie die folgenden: aus
    • Die Fehler-Code-Nachricht anzeigen.
    • Hier wird die Update-Historie auf Windows Update-Website oder auf der Microsoft Update-Website. Gehen Sie hierzu folgendermaßen vor:
      1. Die folgende Microsoft Update-Website:
        http://update.microsoft.com (http://update.microsoft.com)
      2. Klicken Sie unter Optionen auf Updateverlauf .
      3. Bestimmen Sie die Knowledge Base Artikel Anzahl der fehlgeschlagenen Aktualisierung, in der Spalte Aktualisieren .
  2. Finden Sie auf den folgenden Windows-Download-Website:
    http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/downloads/default.aspx)
  3. Geben Sie im Feld Suchen auf der Downloads -Webseite die Artikelnummer, die Sie in Schritt 1 gefunden, und klicken Sie dann auf OK .

    Hinweis: Ist der Artikel-Zahl, die für das Update aufgeführt ist KB123456 , geben Sie 123456 in das Suchfeld auf der Downloads -Webseite , und klicken Sie dann auf OK .
  4. Die Liste der zurückgegebenen Inhalte durchsuchen Sie, und suchen Sie der Knowledge Base, die eine Verknüpfung zu den Download verfügt.

    Hinweis: Sie möglicherweise aufgefordert, um Windows zu überprüfen. Wenn Sie aufgefordert werden, folgen Sie die Anweisungen zum Überprüfen von Windows, und fahren Sie, um das Update zu downloaden.
  5. Klicken Sie auf Download , und klicken Sie auf Speichern , wenn Sie aufgefordert werden, um den Download zu speichern. Speichern Sie den Download auf Ihrem Desktop.
  6. Klicken Sie nach Abschluss des Downloads auf Öffnen , um das Update zu installieren.
Hinweis: Die Installation des Updates möglicherweise fehl, wenn das Update für Ihre Version von Windows falsch ist.
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Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows Update
  • Microsoft Update
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Keywords: 
kbmt kberrmsg kbtshoot kbexpertisebeginner kbprb KB958056 KbMtde
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 958056  (http://support.microsoft.com/kb/958056/en-us/ )
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