ISA Server 2006 ou Forefront TMG 2010 réinitialise la connexion au client SMTP lorsque le serveur SMTP ferme sa connexion au serveur ISA Server

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Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Dans Microsoft Internet Security et Acceleration (ISA) Server 2006 ou Forefront TMG 2010, activer le filtrage SMTP.
  • Un client SMTP communique avec un serveur SMTP via ISA Server 2006 ou Forefront TMG 2010.
  • Le client SMTP utilise un des verbes suivants dans sa conversation avec le serveur SMTP :
    • TLS
    • STARTTLS
    • X-AnonymousTLS
Dans ce scénario, ISA Server 2006 ou Forefront TMG 2010 rétablit la connexion client SMTP lorsque le serveur SMTP ferme sa connexion à ISA Server ou Forefront TMG 2010 avec un paquet TCP FIN. Ce comportement peut entraîner certains clients SMTP spécifiques applications signaler l'échec de remise des messages même si les messages sont envoyés correctement.

Dans la journalisation ISA, vous voyez le code de résultat suivant pour cette connexion :
0X80074E24 FWX_E_CONNECTION_KILLED

Cause

Par sa conception, la connexion au client SMTP est réinitialisée lorsque le serveur SMTP ferme sa connexion à ISA Server ou Forefront TMG 2010. C'est parce que ISA Server ou Forefront TMG 2010 ne peuvent pas inspecter le trafic SMTP pour le protocole SMTPQUITTERcommande lorsque le trafic est crypté. Toutefois, ce comportement peut entraîner des applications client SMTP spécifiques pour signaler les erreurs.

Résolution

Un correctif est désormais disponible pour éviter les rapports d'erreur incorrect. Ce correctif permet le comportement par défaut être modifié de sorte qu'ISA Server renvoie un paquet TCP FIN pour le client SMTP au lieu d'un paquet de réinitialiser lorsque le serveur SMTP ferme la connexion TCP avec un paquet TCP FIN. Pour modifier le comportement par défaut après avoir installé ce correctif, vous devez exécuter un script sur l'ordinateur ISA Server.

Pour appliquer ce correctif, procédez comme suit :
  1. Téléchargez et installez le correctif logiciel qui est mentionné dans l'article suivant de la Base de connaissances Microsoft :
    959357Description du package de correctifs ISA Server 2006 : 29 octobre 2008
    Remarque : Si vous exécutez Forefront TMG 2010, copiez le script de l'étape 2 dans un fichier du bloc-notes et enregistrez-le. Ouvrez l'invite de commande avec privilèges élevés, puis exécutez le script (ie: cscript smtp.vbs).
  2. Démarrez le bloc-notes et puis copiez le script suivant dans un fichier Bloc-notes.
    Const SE_VPS_GUID = "{143F5698-103B-12D4-FF34-1F34767DEabc}"
    Const SE_VPS_NAME = "GracefulPassthroughServerShutdown"
    Const SE_VPS_VALUE = true
    
    Sub SetValue()
    
        ' Create the root obect.
        Dim root  ' The FPCLib.FPC root object
        Set root = CreateObject("FPC.Root")
    
        'Declare the other objects needed.
        Dim array       ' An FPCArray object
        Dim VendorSets  ' An FPCVendorParametersSets collection
        Dim VendorSet   ' An FPCVendorParametersSet object
    
        ' Get references to the array object
        ' and the network rules collection.
        Set array = root.GetContainingArray
        Set VendorSets = array.VendorParametersSets
    
        On Error Resume Next
        Set VendorSet = VendorSets.Item( SE_VPS_GUID )
    
        If Err.Number <> 0 Then
            Err.Clear
    
            ' Add the item
            Set VendorSet = VendorSets.Add( SE_VPS_GUID )
            CheckError
            WScript.Echo "New VendorSet added... " & VendorSet.Name
    
        Else
            WScript.Echo "Existing VendorSet found... value- " &  VendorSet.Value(SE_VPS_NAME)
        End If
    
        if VendorSet.Value(SE_VPS_NAME) <> SE_VPS_VALUE Then
    
            Err.Clear
            VendorSet.Value(SE_VPS_NAME) = SE_VPS_VALUE
    
            If Err.Number <> 0 Then
                CheckError
            Else
                VendorSets.Save false, true
                CheckError
    
                If Err.Number = 0 Then
                    WScript.Echo "Done with " & SE_VPS_NAME & ", saved!"
                End If
            End If
        Else
            WScript.Echo "Done with " & SE_VPS_NAME & ", no change!"
        End If
    
    End Sub
    
    Sub CheckError()
    
        If Err.Number <> 0 Then
            WScript.Echo "An error occurred: 0x" & Hex(Err.Number) & " " & Err.Description
            Err.Clear
        End If
    
    End Sub
    
    SetValue
    
  3. Enregistrez le fichier sous un fichier de script Microsoft Visual Basic à l'aide de l'extension .vbs.
  4. Double-cliquez sur le fichier .vbs pour exécuter le script.
RemarqueSi vous souhaitez rétablir le comportement par défaut, modifiez la ligne suivante du script :
Const SE_VPS_VALUE = true

Modifiez cette ligne à la suivante :
Const SE_VPS_VALUE = false

Réexécutez le script sur l'ordinateur ISA Server ou Forefront TMG.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 959312 - Dernière mise à jour: samedi 12 février 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Service Pack 1 sur le système suivant
    • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Standard Edition
    • Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2006 Enterprise Edition
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 Enterprise
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 Service Pack 1
  • Microsoft Forefront Threat Management Gateway 2010 Standard
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbfix kbsurveynew kbqfe kbmt KB959312 KbMtfr
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