Sur un ordinateur client qui exécute Office Communicator 2007, vous ne pourrez pas effectuer un appel TAPI à partir d'Outlook 2007 ou Outlook 2010

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Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur client, vous exécutez Outlook 2007 ou Outlook 2010 et Office Communicator 2007.
  • Vous avez enregistré un fournisseur de services TAPI tierce-partie sur l'ordinateur client.
Dans ce scénario, lorsque vous essayez d'utiliser leAppelfonction d'un contact dans Outlook 2007 ou Outlook 2010, Office Communicator 2007 ouvre une fenêtre de conversation vocale de façon inattendue et essaie de composer le numéro au lieu du numéroteur tiers inscrit.

Résolution

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Outlook 2007

Pour effectuer un appel TAPI à partir d'Outlook 2007 sur un ordinateur client qui exécute Office Communicator 2007, installez le correctif logiciel cumulatif 959642 et définissez l'entrée de Registre TAPIOVERRIDE pour activer le correctif logiciel.
  1. Installez le correctif logiciel cumulatif 959642.Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
    959642Description du package de correctifs Outlook 2007 (Mso.msp,Outlook.msp): 16 décembre 2008
  2. Définir la
    TAPIOVERRIDE
    entrée de Registre pour activer le correctif logiciel.
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
      • Dans Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur Démarrer
        Réduire cette imageAgrandir cette image
        le bouton Démarrer
        , typeRegeditdans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE.

        Réduire cette imageAgrandir cette image
        Contrôle compte d'utilisateur
        Si vous y êtes invité à un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou confirmez l'opération.
      • Dans Windows XP, cliquez sur <a0></a0>.Début, cliquez surExécuter, typeRegeditdans laOuvertzone, puis cliquez surOK.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      Intégration HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call

      Remarque
      Sur Windows 7 64 bits, le chemin d'accès clé du Registre est :

      Intégration HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call

    3. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    4. TypeTAPIOVERRIDE, puis appuyez sur ENTRÉE.
    5. Avec le bouton droitTAPIOVERRIDE, puis cliquez surModifier.
    6. Dans laDonnées de valeurdans la zone, tapez1, puis cliquez surOK.
    7. Sur laFichiermenu, cliquez surSortiePour quitter l'Éditeur du Registre.

Outlook 2010

Pour effectuer un appel TAPI à 2010 Outlook sur un ordinateur client qui exécute Office Communicator 2007, définissez l'entrée de Registre TAPIOVERRIDE pour activer le correctif logiciel.

  1. Définir la
    TAPIOVERRIDE
    entrée de Registre pour activer le correctif logiciel.
    1. Démarrez l'Éditeur du Registre.
      • Dans Windows Vista ou Windows 7, cliquez sur Démarrer
        Réduire cette imageAgrandir cette image
        le bouton Démarrer
        , typeRegeditdans laDémarrer la recherchezone et appuyez sur ENTRÉE.

        Réduire cette imageAgrandir cette image
        Contrôle compte d'utilisateur
        Si vous y êtes invité à un mot de passe administrateur ou à confirmer une opération, tapez le mot de passe, ou confirmez l'opération.
      • Dans Windows XP, cliquez sur <a0></a0>.Début, cliquez surExécuter, typeRegeditdans laOuvertzone, puis cliquez surOK.
    2. Recherchez et cliquez sur la sous-clé de Registre suivante :
      Intégration KEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Outlook\Call


      RemarqueSur Windows 7 64 bits, le chemin d'accès clé du Registre est :

      Intégration HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Outlook\Call

    3. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    4. TypeTAPIOVERRIDE, puis appuyez sur ENTRÉE.
    5. Avec le bouton droitTAPIOVERRIDE, puis cliquez surModifier.
    6. Dans laDonnées de valeurdans la zone, tapez1, puis cliquez surOK.
    7. Sur laFichiermenu, cliquez surSortiePour quitter l'Éditeur du Registre.

Propriétés

Numéro d'article: 959625 - Dernière mise à jour: mardi 26 octobre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbprb kbqfe kbmt KB959625 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 959625
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