L'authentification Kerberos échoue avec le code d'erreur 0X80090302 ou 0x8009030f sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Vista lorsque l'algorithme AES est utilisé.

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Sommaire

Symptômes

Considérez le scénario suivant :
  • Vous avez deux ordinateurs qui exécutent Windows Server 2008 ou Windows Vista. Un ordinateur envoie un message de l'authentification Kerberos à l'autre ordinateur.
  • L'authentification Kerberos utilise l'algorithme AES (Advanced Encryption Standard) pour crypter et décrypter les données d'authentification.
Dans ce scénario, l'authentification Kerberos échoue avec le code d'erreur 0X80090302 ou 0x8009030f, et vous recevez un message d'erreur. Toutefois, la message d'erreur que vous recevez peut varier pour différentes applications. Par exemple, si vous essayez de vous connecter à SQL Server 2005 ou SQL Server 2008 Analysis Services à l'aide d'Excel, vous recevez un des messages d'erreur suivants :

Message 1
La fonction demandée n'est pas pris en charge.
Message 2
Le message ou la signature fourni pour la vérification a été modifié.

Cause

LeSpSealMessagefonction et leSpUnsealMessagefonction ne pas crypter et décrypter les messages d'authentification correctement lorsque la taille du message n'est pas divisible par la taille de bloc attendu.

Résolution

Informations sur le correctif

ImportantLorsque vous cliquez sur le lien « Téléchargements correctif d'affichage et de la demande », Windows Vista sera le seul produit qui s'affiche. Toutefois, le correctif pour Windows Vista s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008.

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour de logiciels qui comprendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, il se peut que vous deviez créer une demande de service distinct. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Microsoft Services de Support technique ou pour créer une demande de service distinct, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.


Correctifs de Windows Vista et Windows Server 2008 importants sont inclus dans les packages. Toutefois, seul l'un de ces produits peut-être être répertorié sur la page « Demande de correctif ». Pour demander le package de correctifs qui s'applique à Windows Vista et Windows Server 2008, sélectionnez simplement le produit est répertorié dans la page.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, votre ordinateur doit exécuter l'un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Portée de l'installation du correctif

Le correctif doit être installé sur le côté client et côté serveur de la connexion. Si de nombreux clients sont affectés, il est judicieux de mettre en ?uvre le correctif tous les systèmes Windows Vista et Server 2008 dans l'entreprise.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou attributs de fichier ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez laFuseau horairel'onglet dans laDate et heureélément dans le panneau de configuration.

Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Kerberos.dll6.0.6001.22435500,73618-Mai 200913 : 49x 86
Kerberos.dll6.0.6002.22138500,73618-Mai 200913 : 44x 86
Pour toutes les versions basées sur les 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-formeSP requisBranche de service
Kerberos.dll6.0.6001.22435657,92018-Mai 200914 : 04x 64SERVICE PACK 1Non Applicable
Kerberos.dll6.0.6001.22435500,73618-Mai 200913 : 49x 86SERVICE PACK 1WOW
Kerberos.dll6.0.6002.22138657,92018-Mai 200913 : 45x 64SERVICE PACK 2Non Applicable
Kerberos.dll6.0.6002.22138500,73618-Mai 200913 : 44x 86SERVICE PACK 2WOW

Contournement

Pour contourner ce problème, utilisez l'authentification NTLM plutôt que l'authentification Kerberos.

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur laSpSealMessagefonction, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa380181 (CSS) .aspx
Pour plus d'informations sur laSpUnsealMessagefonction, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa380184 (CSS) .aspx
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour du logiciel Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 969083 - Dernière mise à jour: mercredi 20 avril 2011 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
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