Mac için Microsoft Entourage 2008'i kullandığınızda, aşağıdaki hata iletilerinden birini alırsınız:
Hata iletisi 1Hata iletisi 2Entourage, sorunu gidermek için veritabanını yeniden denemek için verilerinizi erişemiyor.
Hata iletisi 3Eylem tamamlanamadı. (4362) Bilinmeyen bir hata oluştu.
Bu sorun, Entourage uygulamasının veritabanı dosyası bozuk bozulmuş veya duruma oluşabilir.
Bu sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin.
Bu makaleyi önceden yazdırarak adımları izlemeniz daha kolay olabilir.
1. Adım: Entourage veritabanını doğrulayın.
Entourage veritabanıyla ilgili bir sorun algılarsa, program otomatik olarak veritabanı yardımcı programı başlar. Veritabanını yeniden denemeden önce veritabanı zarar görmüş olduğundan kuşkulanıyorsanız, hasar veritabanını denetleyin.
Entourage veritabanını doğrulamaya, aşağıdaki adımları izleyin:
- Tüm Office uygulamalarından çıkın. Bu, Entourage ve Office anımsatıcıları içerir.
- Microsoft Office 2008/Office klasöründe, veritabanı yardımcı programı'nı çift tıklatın.
- Kimliğini denetlemek istediğiniz veritabanını tıklatın.
- Veritabanı yardımcı programı iletişim kutusunda, Veritabanı bütünlüğü doğrulama'yı tıklatın ve sonra devam ' ı tıklatın.
- Iletişim kutusundaki yönergeleri izleyin.
Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığına bakın. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilmemişse, adım 2'ye geçin.
2. Adım: Entourage uygulamasının veritabanını yeniden...
Mac veritabanı için bir Microsoft Entourage 2008 bozuksa, onu yeniden olu?turma veritabanını onarabilirsiniz. Veritabanını yeniden açtığınızda, Entourage 2008 /Users/
USER_NAME</a0> içinde depolanan özgün veritabanına tarar/kullanıcı veri/Office 2008 kimlik belgeleri/Microsoft /
IDENTITY_NAME. Sonra tüm geçerli veri blokları özgün veritabanından yeni bir veritabanına kopyalar. Bu yeni bir veritabanı, Entourage'ı kullanan etkin kimlik veritabanı olur.
Entourage veritabanını yeniden oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
- Tüm Office uygulamalarından çıkın. Bu, Entourage ve Office anımsatıcıları içerir.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve sonra özgün Entourage veritabanını masaüstünüz, dış bir sabit disk veya ağ konumuna kopyalayın:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / IDENTITY_NAME
- Microsoft Office 2008/Office klasöründe, veritabanı yardımcı programı'nı çift tıklatın.
- Yeniden kullanmak istediğiniz veritabanı kimliği'ni tıklatın.
- Veritabanı yardımcı programı iletişim kutusunda, veritabanı yeniden oluştur ' u tıklatın ve sonra devam ' ı tıklatın.
- Iletişim kutusundaki yönergeleri izleyin.
Not Bilgisayar, geçerli veritabanında hem de veritabanının bir kopyasını saklamak için yeterli boş disk alanı varsa, bellek yetersiz, hata oluşur.
Yeniden oluşturma tamamlandıktan sonra Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığını belirleyin. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilmemişse, adım 3'e gidin.
Adım 3: yeni bir kimlik oluşturun...
Entourage birden fazla kapasite gibi evde ve işte kullanıyorsanız, Entourage, birden çok kimlik için yapılandırılabilir. Her kimlik için ayrı ayarlar e-posta, adres defterleri, görevler, takvimler, hesap ayarlarını, Proje Merkezi bilgileri ve daha depolar.
Entourage birden çok kimlik, kimlikleri biri hasar görmüş olabilir. Bu sorun olup olmadığını belirlemek için farklı bir kimliğe kullanmayı deneyin. Kimlikteki zarar görmüşse, bu sorunu gidermek için yeni bir kimlik oluşturmanız gerekir.
Yeni bir kimlik oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
- Tüm Office uygulamalarından çıkın. Bu, Entourage ve Office anımsatıcıları içerir.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve bu klasörü masaüstünüz, dış bir sabit disk veya ağ konumuna kopyalayın:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / IDENTITY_NAME
- Entourage'ı başlatın. Birden çok kimlik kullanıyorsanız, Entourage uygulamasının menüsünde Kimlik Değiştir'i tıklatın.
Not Bir onay iletisi alırsanız, Değiştir ' i tıklatın. - Yeni bir kimlik oluşturmak için <a0></a0>, Yeni ' yi tıklatın ve sonra da kimlik adı kutusunda yeni kimlik için bir ad yazın.
- Entourage çıkın.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve sonra yeni bir ad için veritabanı dosyasını yeniden adlandırın:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / NEW_IDENTITY_NAME
- 4. Adımda oluşturduğunuz NEW_IDENTITY_NAME klasörü 2. adımda kopyaladığınız IDENTITY_NAME klasöründen veritabanı dosyasını kopyalayın.
Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığına bakın. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilmemişse, adım 4'e gidin.
Adım 4: Microsoft kullanıcı verileri yeni bir klasör oluşturun...
Entourage ("Verileri Microsoft kullanıcı" adlı yeni bir klasörü ilk açtığınızda, Mac işletim sistemi tarafından sağlanan belgeler klasöründe oluşturulur. Microsoft kullanıcı veri klasörünü her kimlik için bir Entourage veritabanını depolayan bir Office 2008 kimlikler klasörü içerir.
Microsoft kullanıcı verileri yeni bir klasör oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
- Tüm Office uygulamalarından çıkın. Bu, Entourage ve Office anımsatıcıları içerir.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve sonra bu kullanıcı verilerini Microsoft klasör masaüstünüz, dış bir sabit disk veya ağ konumuna taşıyın:
USER_NAME / belgeleri
- Entourage'ı başlatın. Microsoft kullanıcı verileri yeni BIR klasöre otomatik olarak oluşturulur. Ayrıca, yeni bir IDENTITY_NAME klasörü aşağıdaki konumda oluşturulur:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlikleri
- Entourage çıkın.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve sonra yeni bir ad için veritabanı dosyasını yeniden adlandırın:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / IDENTITY_NAME
- 3. Adımda otomatik olarak oluşturulan IDENTITY_NAME klasörüne 2. adımda kopyaladığınız Microsoft kullanıcı veri klasörünü içerdiği IDENTITY_NAME klasöründen veritabanı dosyasını kopyalayın.
Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığına bakın. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilmemişse, adım 5'e gidin.
Adım 5: Repair disk izinleri
Disk izinlerini onarmak için şu adımları izleyin:
- Disk yardımcı programı'nı başlatın. Disk yardımcı programı aşağıdaki klasörde bulunur:
HD/uygulama/hizmet programları
- Mac OS başlangıç biriminizde disk yardımcı programı pencerenin sol tarafındaki sütunu seçin.
- Ilk Yardımı</a0> sekmesini tıklatın.
- Repair disk izinler ' i tıklatın.
- Onarım işlemi tamamlandıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın.
Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığına bakın. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilmemişse, adım 6'ya geçin.
Adım 6: yeni bir kullanıcı hesabı oluştur
Yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
- Apple menüsünde Tercihler ' i tıklatın ve sonra hesaplar ' ı tıklatın.
- Ekle (+) düğmesi altında yeni bir kullanıcı hesabı oluşturmak için hesapların listesini tıklatın.
- Yeni hesabı penceresinde yeni kullanıcı hesabı oluşturmak için gereken bilgileri sağlayın.
- Aşağıdaki klasörü bulun, Entourage uygulamasının veritabanı dosyasını masaüstünüze, dış sabit disk veya bir ağ konumuna kopyalayın ve sonra dosyayı yeniden adlandırın:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik /
IDENTITY_NAMENotBilgisayara oturum açan kullanıcı adı için bir yertutucu USER_NAME; IDENTITY_NAME sorunlarınız varsa kimlik adı için bir yer tutucudur.
Örneğin, masaüstünüzün, bir dış sabit disk veya bir ağ konumu olarak
Veritabanım kopyaladığınız veritabanı dosyasını yeniden adlandırın.
- Yeniden adlandırılan bir veritabanı dosyası, aşağıdaki konuma taşıyın:
HD/Users/paylaşılan klasör
Örneğin, Veritabanım dosyayı HD/Users/paylaşılan klasöre taşıyın. - Apple</a0> menüsünde, Oturumu Kapat ' ı tıklatın.
- Yeni kullanıcı hesabına oturum açın.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve sonra da veritabanı dosyasını masaüstünüze taşıyın:
HD/Users/paylaşılan klasör
Örneğin, Veritabanım dosyayı masaüstünüze taşıyın. - DENETIM basılı tutun, masaüstünüzdeki veritabanı dosyasını tıklatın ve Bilgi Al'ı tıklatın.
- Paylaşım ve izinleri altında Kilit düğmesinin dosya kilidini açmak için tıklatın. Yeni kullanıcı hesabının, Oku ve Yaz izinlerini verin.
- Entourage'ı başlatın. Microsoft kullanıcı verileri yeni BIR klasöre otomatik olarak oluşturulur.
Notları - Entourage çıkın.
- Aşağıdaki klasörü bulun ve veritabanı dosyasını yeniden adlandırın, yeni bir ad:
USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / IDENTITY_NAME
Örneğin, NotMyDatabase olarak 11. adımda oluşturduğunuz yeni veritabanı dosyasını yeniden adlandırın. - Veritabanı dosyasını masaüstünden adım 11'de otomatik olarak oluşturulan yeni IDENTITY_NAME klasörüne kopyalayın.
Örneğin, masaüstünüzdeki Veritabanım dosyasını aşağıdaki konuma kopyalayın: USER_NAME HD/Users/USER_NAME/belgeler/Microsoft kullanıcı veri/Office 2008 kimlik / IDENTITY_NAME
Entourage'ı başlatın ve sorunun çözümlenmiş olup olmadığına bakın. Sorun çözülmüşse, işinizi tamamladınız demektir. Sorun giderilirse, Entourage veritabanı dosyanızı geri yüklemek için bir üçüncü taraf veri kurtarma yardımcı programı'nı kullanmak zorunda kalabilirsiniz.
Makale numarası: 969291 - Son Gözden Geçirme: 24 Mart 2009 Salı - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
- Microsoft Entourage 2008 for Mac
| kbmt kbtshoot kberrmsg kbexpertisebeginner kbsurveynew kbprb KB969291 KbMttr |
Otomatik TercümeÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:
969291
(http://support.microsoft.com/kb/969291/en-us/
)