Une application WPD (Windows Portable périphériques) se bloque par intermittence sur un ordinateur qui exécute Windows 7

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Sommaire

Symptômes

Les applications qui reposent sur WPD (Windows Portable périphériques) peuvent se bloquer par intermittence o n un ordinateur qui exécute Windows 7 . ce problème se produit dans les scénarios suivants :
  • Lorsque le système sort de veille.
  • Lorsque vous transférez contenu de l'ordinateur vers un périphérique portable.
  • Lorsque vous lire propriétés d'un périphérique portable, ou écrire des propriétés sur un périphérique portable.
Par exemple, vous observerez peut-être ce problème dans Zune s oftware lorsque vous synchronisez fichiers multimédias à un périphérique Zune sur un ordinateur qui exécute Windows 7.

Ce problème affecte les applications telles que l'application cliente Zune (Zune s oftware), lecteur Windows Media et certaines applications tierces.

Cause

Il s'agit un problème de minutage. Il se produit en raison d'une erreur durant la planification des tâches ThreadPool. L'erreur entraîne une altération de tas dans l'application.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Il s'appliquent uniquement aux systèmes qui rencontrent ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumise autres tests. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif.

Pour résoudre ce problème immédiatement, contactez le support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des services de support technique Microsoft et des informations sur les coûts de support technique, site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Dans certains cas, aucuns normalement des appels de support seront facturés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, avoir installé Windows 7.

La nécessité de redémarrer

Vous ne devez pas redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations du Registre

Pour utiliser un des correctifs dans ce package, vous ne devez pas apporter des modifications au Registre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce possède les attributs de fichier (ou version ultérieure fichier) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers figurent en temps universel (UTC). Lorsque vous affichez les informations du fichier, il est converti en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet fuseau horaire de l'élément date et heure dans le Panneau de configuration.

Pour toutes les x 86 versions de Windows 7

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525547,84011-09-200905 : 54x 86
Portabledeviceapi.MOFNon applicable5,10510-Juin-200921 : 46Non applicable
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385110,08014-07-200901 : 16x 86
Portabledeviceclassextension.MOFNon applicable3,20210-Juin-200921 : 46Non applicable
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.1638560,92814-07-200901 : 16x 86
Portabledeviceconnectapi.MOFNon applicable1,77710-Juin-200921 : 46Non applicable
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385159,74414-07-200901 : 16x 86
Portabledevicetypes.MOFNon applicable3,49010-Juin-200921 : 46Non applicable

Pour toutes les versions 64 de Windows 7 x

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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Portabledeviceapi.dll6.1.7600.20525758,27211-09-200906 : 22x 64
Portabledeviceapi.MOFNon applicable5,10510-Juin-200921 : 07Non applicable
Portabledeviceclassextension.dll6.1.7600.16385125,95214-07-200901 : 41x 64
Portabledeviceclassextension.MOFNon applicable3,20210-Juin-200921 : 07Non applicable
Portabledeviceconnectapi.dll6.1.7600.163857714-07-200901 : 41x 64
Portabledeviceconnectapi.MOFNon applicable1,77710-Juin-200921 : 07Non applicable
Portabledevicetypes.dll6.1.7600.16385219,64814-07-200901 : 41x 64
Portabledevicetypes.MOFNon applicable3,49010-Juin-200921 : 07Non applicable

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur les appareils mobiles Windows, site Web Microsoft suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/dd388998(VS.85).aspx
Pour plus d'informations sur la classe ThreadPool , site Web Microsoft suivant :
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/system.threading.threadpool(VS.71).aspx

Statut

Microsoft a confirmé le que de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Propriétés

Numéro d'article: 975469 - Dernière mise à jour: jeudi 24 septembre 2009 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseinter kbsurveynew kbqfe kbhotfixserver KB975469 KbMtfr
Traduction automatique
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