Računalnik se pri zaustavitvi preneha odzivati, če je v računalniku, v katerem je nameščen Windows 7 ali Windows Server 2008 R2, na sistemskem pogonu omogočen BitLocker

Prevodi člankov Prevodi člankov
ID članka: 975496 - Oglejte si izdelke, na katere se nanaša ta članek.
Razširi vse | Zmanjšaj

Na tej strani

SIMPTOMI

Denimo, da ste omogočili BitLocker za sistemski pogon v računalniku, v katerem je nameščen Windows 7 ali Windows Server 2008 R2. Nato zaustavite računalnik. Opazite, da se med zaustavitvijo računalnik občasno preneha odzivati. Poleg tega je videti, da se je operacijski sistem že zaustavil, nato pa se prikaže črn zaslon. Toda računalnik se ni povsem izklopil. Zato boste morda opazili, da so ventilator v računalniku in druge naprave še vedno vklopljene.

Do te težave ne pride, če je BitLocker povsem onemogočen ali če je BitLocker omogočen na podatkovnem pogonu, vendar onemogočen na sistemskem.

Opomba Ko pride do te težave, je delovanje operacijskega sistema zaustavljeno, vendar pa strojna oprema v računalniku ne prejme signala za izklop.

REŠITEV

Informacije o sprotnem popravku

Podprt sprotni popravek lahko dobite pri Microsoftu. Vendar je ta sprotni popravek namenjen le odpravljanju težave, opisane v tem članku. Ta sprotni popravek uporabite v računalnikih, v katerih prihaja do te težave. Ta sprotni popravek bo morda treba še dodatno preskusiti. Če torej težava ni resneje vplivala na računalnik, vam priporočamo, da počakate na naslednjo posodobitev za programsko opremo, v katero bo vključen ta sprotni popravek.

Če je na voljo sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti, je na vrhu tega članka iz zbirke znanja razdelek »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti«. Če tega razdelka ni, sprotni popravek pridobite tako, da se obrnete na Microsoftovo službo za podporo strankam.

Opomba Če pride do dodatnih težav ali jih je treba odpraviti, boste morda morali ustvariti novo zahtevo za storitve podpore. Po navadi stroški podpore veljajo za dodatna vprašanja o podpori in težave, ki niso povezane s tem sprotnim popravkom. Če si želite ogledati popoln seznam telefonskih številk Microsoftove službe za podporo strankam ali ustvariti novo prošnjo za storitve podpore, obiščite to Microsoftovo spletno mesto:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Opomba Na obrazcu »Na voljo je sprotni popravek, ki ga je mogoče prenesti« so prikazani jeziki, za katere je na voljo sprotni popravek. Če vašega jezika ni na obrazcu, sprotni popravek za ta jezik ni na voljo.

Zahteve

Za namestitev tega sprotnega popravka ni zahtev.

Zahteva za vnovični zagon

Po uporabi tega sprotnega popravka morate znova zagnati računalnik.

Informacije o nadomeščanju

Ta sprotni popravek ne nadomesti nobenih drugih sprotnih popravkov.

Informacije o datoteki

Atributi datoteke v globalni različici tega sprotnega popravka (ali poznejši atributi datoteke) so navedeni v spodnji tabeli. Datumi in ure za te datoteke so v univerzalnem koordiniranem času (UTC). Pri ogledu bodo informacije o datoteki pretvorjene v lokalno uro. Razliko med časom UTC in lokalnim časom izračunate na zavihku Časovni pas v orodju Datum in ura na nadzorni plošči.
Windows 7, izdaje s procesorji x86
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.16429194,48826-Sep-200905:58x86
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,58414-Jul-200901:17x86
Fvevol.sys6.1.7600.20536194,48826-Sep-200906:14x86
Windows 7 in Windows Server 2008 R2, izdaje s procesorji x64
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.16429223,44826-Sep-200906:20x64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638555,12814-Jul-200901:43x64
Fvevol.sys6.1.7600.20536223,44826-Sep-200906:40x64
Windows Server 2008 R2, izdaje s procesorji Itanium
Zmanjšaj tabeloRazširi tabelo
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.16429481,71226-Sep-200907:23IA-64
Dumpfve.sys6.1.7600.1638582,24814-Jul-200901:52IA-64
Fvevol.sys6.1.7600.20536481,71226-Sep-200907:42IA-64

STANJE

Microsoft je potrdil, da do te težave prihaja v Microsoftovih izdelkih, navedenih v razdelku »Velja za«.

DODATNE INFORMACIJE

Če želite več informacij o terminologiji za posodobitev programske opreme, kliknite to številko članka iz Microsoftove zbirke znanja:
824684 Opis uveljavljene terminologije, ki se uporablja za opis posodobitev Microsoftove programske opreme

Lastnosti

ID članka: 975496 - Zadnji pregled: 9. oktober 2011 - Revizija: 2.0
VELJA ZA:
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ključne besede: 
kbautohotfix kbexpertiseinter kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB975496

Pošlji povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com