Сблъсквате се с проблеми, когато местите данни през USB връзка от компютър с Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с чипсет NVIDIA USB EHCI и поне 4 ГБ RAM

Преводи на статии Преводи на статии
ID на статията: 976972 - Преглед на продукти, за които се отнася тази статия.
Разгъване на всички | Сгъване на всички

На тази страница

СИМПТОМИ

Нека да разгледаме следната ситуация:
  • Имате компютър с Windows 7 или Windows Server 2008 R2.
  • Компютърът има чипсет NVIDIA USB с EHCI интерфейс.
  • Компютърът има поне 4 ГБ RAM.
  • Опитвате да копирате данни от компютъра на външно USB устройство за съхранение.
В тази ситуация възниква един от следните проблеми:
  • Компютърът престава да реагира.
  • Операцията за копиране спира.
Забележки
  • Този проблем може да възникне и при използването на други USB устройства.
  • Този проблем може да възникне и при други входно-изходни операции върху USB устройство за съхранение. В тази ситуация входно-изходните операции I/O са неуспешни.

РАЗРЕШЕНИЕ

Информация за актуализацията

От центъра на Microsoft за изтегляния можете да изтеглите следните файлове:
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
Операционна системаАктуализация
Всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Изтегли
Изтеглете пакета за актуализация сега.
Всички поддържани x64-базирани версии на Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сгъване на изображениетоРазгъване на изображението
Изтегли
Изтеглете пакета за актуализация сега.
За повече информация за изтеглянето на файлове за поддръжка на Microsoft щракнете върху следния номер на статия, за да прегледате статията в базата знания на Microsoft:
119591 Как да получите файлове на Microsoft за поддръжка от онлайн услуги (Тази връзка може да сочи към съдържание, което е отчасти или изцяло на английски)
Този файл е проверен за вируси от Microsoft. Microsoft използва най-актуалния софтуер за откриване на вируси, който се предлага към датата на публикуване на файла. Файлът се съхранява на сървъри с повишена защита, които възпрепятстват всички неупълномощени промени във файла.

Предварителни изисквания

Няма предварителни изисквания за инсталирането на тази актуализация.

Изискване за рестартиране

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за заместване на актуализацията

Тази актуализация не замества никакви други актуализации.

Информация за системния регистър

Трябва да рестартирате компютъра, след като приложите тази актуализация.

Информация за файловете

Забележки
  • Файловете, които се отнасят до конкретен продукт, контролна точка (RTM, SPn) или папка (LDR, GDR), могат да бъдат идентифицирани чрез преглеждане на числата за версия на файла, както е показано в следващата таблица:
    Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
    ВерсияПродуктКонтролна точкаПапка
    6.1.760 0.16xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMGDR
    6.1.760 0.20xxxWindows 7 и Windows Server 2008 R2RTMLDR
  • GDR папките съдържат само онези поправки, които са за широко разпространение и решават често срещани важни проблеми. LDR папките съдържат актуални корекции в допълнение на корекциите за широко разпространение.
Англоезичната версия на тази актуализация притежава файлови атрибути, изброени в следващата таблица (или по-нови такива). Датите и часовете за тези файлове са дадени в координирано световно време (UTC). Вие виждате тази информация за файла, преобразувана в местно време. За да намерите разликата между UTC и местното време, използвайте раздела Часова зона на елемента Дата и час от контролния панел.
За всички поддържани x86-базирани версии на Windows 7
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbccgp.sys6.1.7600.1638575,26413-Jul-200923:51x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.1644541,98424-Oct-200903:58x86
Usbhub.sys6.1.7600.16445258,56024-Oct-200904:00x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
Usbd.sys6.1.7600.163855,88813-Jul-200923:51Not Applicable
Usbehci.sys6.1.7600.2055741,98424-Oct-200903:54x86
Usbhub.sys6.1.7600.20557258,56024-Oct-200903:55x86
Usbohci.sys6.1.7600.1638520,48013-Jul-200923:51x86
Usbport.sys6.1.7600.16385284,16013-Jul-200923:51x86
Usbuhci.sys6.1.7600.1638524,06413-Jul-200923:51x86
За всички поддържани x64-базирани версии на Windows Server 2008 R2 и на Windows 7
Сгъване на таблицатаРазгъване на таблицата
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbccgp.sys6.1.7600.1638598,81614-Jul-200900:06x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.1644551,71224-Oct-200904:27x64
Usbhub.sys6.1.7600.16445343,04024-Oct-200904:28x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64
Usbd.sys6.1.7600.163857,93614-Jul-200900:06x64
Usbehci.sys6.1.7600.2055751,71224-Oct-200904:24x64
Usbhub.sys6.1.7600.20557343,04024-Oct-200904:24x64
Usbohci.sys6.1.7600.1638525,60014-Jul-200900:06x64
Usbport.sys6.1.7600.16385324,60814-Jul-200900:06x64
Usbuhci.sys6.1.7600.1638530,72014-Jul-200900:06x64

СТАТУС

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се до".
Продуктите на други разработчици, обсъждани в тази статия, са произведени от компании, които не зависят от Microsoft. Microsoft не предоставя никакви гаранции, нито подразбиращи се, нито явни, за изпълнението или надеждността на тези продукти.

Свойства

ID на статията: 976972 - Последна рецензия: 09 октомври 2011 г. - Редакция: 3.0
ВАЖИ ЗА:
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключови думи: 
kbqfe kbfix kbautohotfix kbexpertiseadvanced kbsurveynew KB976972

Изпратете обратна информация

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com