Dateien in der richtigen Reihenfolge gedruckt, wenn die Sortieroption aktiviert ist oder wenn Sie benutzerdefinierte Formulare verwenden, erhalten eine Fehlermeldung: "Fehlgeschlagene Anwendung spoolsv.exe"

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Problembeschreibung

Dieses Update behebt die folgenden Druckprobleme auf einem Computer, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird.

Problem 1

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie versuchen, eine Datei auf einem Computer drucken, auf dem Windows Vista oder Windows Server 2008 ausgeführt wird.
  • Der Drucker verwendet den WinPrint-Druckprozessor.
  • Sie können ein Exemplar eines mehrseitigen Dokuments drucken.
  • Sie Drucken mehrerer Kopien eines Dokuments einseitige.
  • Wählen Sie dieCOLLATE-Option in derDruckenim Dialogfeld.
In diesem Szenario wird die Ausgabe sortiert, als ob die Collate-Option nicht ausgewählt ist.

HinweisDrucker möglicherweise mehrere Features, die die gedruckte Ausgabe enthält mehr Seiten als die Originaldatei verursachen können. Dies umfasst die folgenden Funktionen:
  • Hinzufügen der Vorder- oder Rückseite Abdeckungen
  • Einfügen von Seiten an bestimmten Positionen in einem print Auftrag
  • Trennseiten einfügen
  • Drucken Sie mit einer gespeicherten Auftrag. Z. B. Hinzufügen eines Anschreibens ein gespeichertes Dokument und drucken diese zusammen als ein Auftrag.

Problem 2

Betrachten Sie das folgende Szenario:
  • Sie richten einen Druckserver-Failovercluster auf einem Windows Server 2008-basierten Computer.
  • Sie installieren einen Drucker, der benutzerdefinierte Formulare auf dem Cluster unterstützt. Unterstützung für benutzerdefiniertes Formular können Sie benutzerdefinierte Formulare wie Grußkarten, Visitenkarten und andere benutzerdefinierte Formulare drucken.
  • Erstellen Sie einen DWORD-Registrierungseintrag mit dem NamenAllowUserManageFormsunter dem folgenden Teilschlüssel:

    HKLM\Cluster\Resources\<printspoolerguid>HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanServer\Parameters</printspoolerguid>

    Setzen Sie den Wert des Registrierungseintrags auf 1.
  • InSystemsteuerung, klicken SieDrucker, und erstellen Sie ein benutzerdefiniertes Formular in derEigenschaften des Druckserversim Dialogfeld.
  • Sie festlegen Druckeinstellungen auf dem Drucker, so dass der Drucker das benutzerdefinierte Formular verwenden kann.
  • Sie verschieben die Druckspooler-Ressource schnell zwischen den beiden Knoten mehrere Male.
In diesem Szenario stürzt der Druckspooler-Dienst ("Spoolsv.exe"), der für diesen Druck Auftrag aufgerufen wird. Außerdem wird eine Fehlermeldung, die den folgenden ähneln im Anwendungsprotokoll protokolliert:

Anwendungsfehler: Ereignis-ID 1000
Allgemein: Fehlgeschlagene Anwendung "Spoolsv.exe" Version 6.0.6002.18005, Zeitstempel 0x49e03626, fehlgeschlagenes Modul ntdll.dll, Version 6.0.6002.18005, Zeitstempel 0x49e0421d, Ausnahmecode 0xc0000005, Fehleroffset<offset></offset>, Prozess-Id<id></id>, Anwendung starten Zeit<start time=""></start>.

Wenn dieses Problem auftritt, wird der Status der Druckspooler-Ressource als "Onlineschaltung" angezeigt "Offlineschaltung" oder "Online".

HinweisDieser Fehlermeldung möglicherweise immer noch angezeigt werden, wenn die Druckspooler-Ressource auf diesem Knoten im Failovercluster-Verwaltungs-Snap-in erfolgreich verschoben wird. Dieses Verhalten tritt auf, weil der Druckspooler-Dienst neu gestartet wurde.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil der Druckspoolerdienst auf freigegebenen Speicher zuzugreifen versucht. Dies bewirkt, dass den Druckspoolerdienst zum Absturz bringen.

Lösung

Ein Hotfix ist verfügbar, um die oben genannten Probleme zu beheben.

HinweisDer Drucker muss explizit zu maskieren Treibersatz Registry-SchlüsselSinglePageKeepCollatepro Druckerwarteschlange durch Aufrufen derSetPrinterDataAPI. Dieser Wert wird in der Standardeinstellung nicht festgelegt.

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Dieser Hotfix ist jedoch vorgesehen, um nur das Problem zu beheben, das in diesem Artikel beschrieben wird. Wenden Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die das in diesem Artikel beschriebene Problem auftritt. Dieser Hotfix wird möglicherweise zusätzliche Tests angezeigt. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, dass Sie auf das nächste Softwareupdate zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn der Hotfix zum Download zur Verfügung steht, ist ein Abschnitt "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"am oberen Rand dieses Knowledge Base-Artikel. Wenn dieser Abschnitt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich an Microsoft Customer Service and Support, um den Hotfix zu erhalten.

HinweisFalls weitere Probleme auftreten oder andere Schritte zur Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der Microsoft-Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:
http://Support.Microsoft.com/contactus/?WS=Support
HinweisDas Formular "Hotfixdownload available" (Hotfixdownload verfügbar"zeigt die Sprachen an, für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Sie Ihre Sprache nicht angezeigt werden, ist es da ein Hotfix nicht für diese Sprache verfügbar ist.

Voraussetzungen

Um diesen Hotfix installieren zu können, muss Ihr Computer eines der folgenden Betriebssysteme ausgeführt werden:
  • Windows Vista Servicepack 1 (SP1)
  • Windows Vista Servicepack 2 (SP2)
  • WindowsServer 2008
  • Windows Server 2008 Servicepack 2 (SP2)
Weitere Informationen dazu, wie Sie ein Windows Vista Servicepack zu erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
935791So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Vista
Weitere Informationen dazu, wie Sie einen Windows Server 2008 Servicepack erhalten finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
968849So erhalten Sie das neueste Servicepack für Windows Server 2008

Neustartanforderung

Sie müssen den Computer neu starten, nachdem Sie diesen Hotfix anwenden.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keinen zuvor veröffentlichten Hotfix.

Dateiinformationen

Die internationale Version dieses Hotfixes installiert Dateien mit die Attributen, die in den folgenden Tabellen aufgeführt sind. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time (UTC) aufgeführt. Die Datumsangaben und Uhrzeiten für diese Dateien auf Ihrem lokalen Computer werden in Ihrer lokalen Zeit zusammen mit Ihren aktuellen Daylight Saving Time (DST)-Bias angezeigt. Darüber hinaus können die Datumsangaben und Uhrzeiten ändern, wenn Sie bestimmte Operationen auf Dateien anwenden.
Hinweise zu den Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008
WichtigHotfixes für Windows Vista und Windows Server 2008-Hotfixes sind im selben Paket enthalten. Allerdings wird nur "Windows Vista" auf der Hotfix-Anforderungsseite aufgeführt. Um das Hotfix-Paket anzufordern, das auf einem oder beiden Betriebssystemen angewendet wird, wählen Sie den Hotfix, der auf der Seite unter "Windows Vista" aufgeführt ist. Bezieht sich immer auf den Abschnitt "Gilt für" in Artikel, um das eigentliche Betriebssystem zu bestimmen, dem für jeden Hotfix gilt.
  • Die Dateien, die für ein bestimmtes Produkt SR_Level (RTM, SP geltenn), und Servicebereiche (LDR, GDR) kann identifiziert werden, durch die Versionsnummern der Datei untersuchen, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.
    Tabelle minimierenTabelle vergrößern
    VersionProduktSR_LevelServicebereiche
    6.0.6001.22xxxWindows Vista und WindowsServer 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Vista und WindowsServer 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 ist in die endgültige Produktversion von Windows Server 2008 integriert. Aus diesem Grund gelten Dateien des RTM-Meilensteins nur für Windows Vista. Dateien des RTM-Meilensteins haben eine 6.0.0000.xxxxxxdie Versionsnummer.
  • Die MANIFESTEN-Dateien (. manifest) und MUM-Dateien (.mum), die installiert werden für jede Umgebung sindseparat aufgeführtim Abschnitt "Weitere Dateiinformationen für WindowsServer 2008 und Windows Vista". MUM- und MANIFEST-Dateien sowie die zugeordneten (.cat) Sicherheitskatalogdateien, sind äußerst wichtig, um den Status der aktualisierten Komponente beizubehalten. Die Sicherheitskatalogdateien, deren Attribute nicht aufgelistet sind, sind mit einer digitalen Microsoft-Signatur signiert.
Für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23X 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03X 86
Für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Server 2008 und Windows Vista

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.22598793,60006-Jan-201016: 47X 64
Localspl.dll6.0.6002.22303774,65606-Jan-201016: 07X 64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23X 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03X 86
Für alle IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008 unterstützten

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Localspl.dll6.0.6001.225981,625,08806-Jan-201017: 07IA-64
Localspl.dll6.0.6002.223031,625,08806-Jan-201015: 55IA-64
Localspl.dll6.0.6001.22598637,95206-Jan-201017: 23X 86
Localspl.dll6.0.6002.22303624,12806-Jan-201016: 03X 86

Abhilfe

Problem 2 zu umgehen, setzen Sie den Wert des Registrierungseintrags AllowUserManageForms auf 0. Dies ist eine globale Einstellung, die verhindert, dass benutzerdefinierte Formulare verwendet.

Status

Microsoft hat bestätigt, dass dies ein Problem in Microsoft-Produkten handelt, die im Abschnitt "Beziehen sich auf" aufgeführt sind.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zur Terminologie für Softwareupdates finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base anzuzeigen:
824684Beschreibung der Standardterminologie, die zum Beschreiben von Softwareupdates von Microsoft verwendet wird

Weitere Informationen über den Druckspooler finden Sie auf den folgenden Website von Microsoft Developer Network (MSDN):
http://msdn.Microsoft.com/en-us/library/aa371800 (VS.85) (.aspx)

Weitere Informationen über die Druckverwaltung in Windows Server 2008 finden Sie auf die folgende MSDN-Website:
http://technet.Microsoft.com/en-us/library/cc753109 (WS.10) (.aspx)

Weitere Dateiinformationen

Weitere Dateiinformationen für Windows Vista und Windows Server 2008

Weitere Dateien für alle unterstützten x 86-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNicht zutreffend14,44206-Jan-201019: 30Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNicht zutreffend14,42306-Jan-201019: 08Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten x 64-basierten Versionen von Windows Vista und Windows Server 2008

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Amd64_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c6a50e6646ae4a8.manifestNicht zutreffend14,51206-Jan-201019: 13Nicht zutreffend
Amd64_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8ead128e614cbcc7.manifestNicht zutreffend14,49306-Jan-201019: 08Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNicht zutreffend14,44206-Jan-201019: 30Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNicht zutreffend14,42306-Jan-201019: 08Nicht zutreffend
Weitere Dateien für alle unterstützten IA-64-basierten Versionen von Windows Server 2008

Tabelle minimierenTabelle vergrößern
DateinameDateiversionDateigrößeDatumZeitPlattform
Ia64_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304d5958ac0b7c6e.manifestNicht zutreffend14,45806-Jan-201019: 09Nicht zutreffend
Ia64_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_32901b00a8ed548d.manifestNicht zutreffend14,45806-Jan-201018: 52Nicht zutreffend
OneNote-Tabelle der contents.onetoc2Nicht zutreffend3,65619-Jan-201006: 16Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_304bb562ac0d7372.manifestNicht zutreffend14,44206-Jan-201019: 30Nicht zutreffend
X86_microsoft-Windows-p...Ooler-Core-localspl_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_328e770aa8ef4b91.manifestNicht zutreffend14,42306-Jan-201019: 08Nicht zutreffend

Eigenschaften

Artikel-ID: 977263 - Geändert am: Donnerstag, 7. April 2011 - Version: 2.0
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Windows HPC Server 2008
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Web Server 2008
  • Windows Vista Business
  • Windows Vista Enterprise
  • Windows Vista Home Basic
  • Windows Vista Home Premium
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Ultimate
Keywords: 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB977263 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 977263
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