A caixa 'Procurar programas e ficheiros' não é apresentada resultados da procura correctamente no Windows 7 e no Windows 2008 R2

Num computador que esteja a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, tenta procurar um item no computador utilizando a caixa Procurar programas e ficheiros. No entanto, os resultados da procura não são apresentados correctamente. São apresentados apenas os títulos de categoria dos resultados da procura por categorias, como, por exemplo, programas, Painel de controlo e documentos.

Além disso, se clicar em cabeçalhos de categoria apresentados, não acontece nada.

Notas

• Para procurar o computador utilizando a caixa Procurar programas e ficheiros, clique em Iniciar
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  e, em seguida, escreva algum texto na caixa Procurar programas e ficheiros.
• Se reiniciar o computador, o problema persistir.

Actualizar informações

Como obter esta actualização

Uma actualização suportada está disponível da Microsoft.

Se a actualização está disponível para transferência, existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não aparecer, contacte o serviço de cliente do Microsoft e o suporte para obter a actualização.
Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a questões e problemas que não se enquadrem para esta actualização específica de suporte adicionais. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft da ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft: Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para o qual a actualização está disponível. Se não vir o seu idioma, é porque uma actualização não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta actualização, o tem de estar a executar o Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

Informações de registo

Para utilizar a actualização neste pacote, não é necessário efectuar quaisquer alterações ao registo.

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta actualização.

Actualizar informações de substituição

Esta actualização não substitui uma actualização disponibilizada anteriormente.

Informações do ficheiro

A versão em inglês (E.u.a.) desta actualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas para estes ficheiros encontram-se listados no tempo universal coordenado (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local e com a compensação da hora de Verão (DST) actual. Além disso, as datas e as horas podem alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros

Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2

Importante Actualizações do Windows 7 e Windows Server 2008 R2 estão incluídas em pacotes mesmos.

• Os ficheiros aplicáveis a um determinado produto, marco (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro tal como mostrado na tabela seguinte:
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  Versão	Produto	Marco	Ramo de serviço
  6.1.760 0.16xxx	7 Do Windows e Windows Server 2008 R2	RTM	GDR
  6.1.760 0.20xxx	7 Do Windows e Windows Server 2008 R2	RTM	LDR

• Os ramos de serviço GDR contêm apenas essas correcções amplamente distribuídas para resolver problemas críticos generalizados. Os ramos de serviço LDR incluem hotfixes, para além das correcções amplamente distribuídas.

Para todas as suportadas x 86 versões do Windows 7

Para todas as suportadas x versões baseadas em 64 do Windows 7 e do Windows Server 2008 R2

Para todas as versões baseadas em IA-64 do Windows Server 2008 R2 suportadas

Importante Esta secção, método ou tarefa contém passos que a saber como modificar o registo. No entanto, poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorrectamente. Por conseguinte, certifique-se de que segue estes passos cuidadosamente. Para protecção adicional, cópia de segurança do registo antes de o modificar. Em seguida, pode restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como efectuar uma cópia de segurança e restaurar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: Para contornar este problema, utilize o método seguinte:

Elimine a subchave de registo completo

1. Prima a tecla de logótipo do Windows + R no teclado.
2. Na caixa Executar, escreva regedit e prima ENTER.
   
   
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   Se lhe for pedido para uma palavra-passe de administrador ou confirmação, escreva a palavra-passe ou confirme.
3. Localize a seguinte subchave de registo:
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\FolderTypes\{ef87b4cb-f2ce-4785-8658-4ca6c63e38c6}
4. Clique com o botão direito do rato nesta subchave e, em seguida, seleccione Eliminar.
5. Reinicie o computador.

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Para obter mais informações sobre a terminologia de actualizações de software, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft: