Les touches CTRL et ALT dans une session Terminal Server vous retrouver bloqués lorsque vous déverrouillez un ordinateur local

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Numéro d'article: 978829 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Sur un ordinateur local, vous ouvrez une session sur un ordinateur distant via une session de RDC (Remote Desktop Connection).
  • Vous appuyez sur CTRL + ALT + SUPPR pour verrouiller l'ordinateur local.
  • Vous déverrouillez l'ordinateur local à partir d'un état d'inactivité après une période d'inactivité.
  • Vous revenez à la session des Services Terminal Server.
Dans ce scénario, la session des Services Terminal Server se comporte comme si les touches CTRL et ALT sont enfoncées en même temps.

Par exemple, appuyez une fois que vous revenez à la session des Services Terminal Server, vous sur la touche SUPPR pendant que vous travaillez. Dans cet exemple, la session des Services Terminal Server suppose que vous avez appuyé simplement sur CTRL + ALT + SUPPR.

Remarque Ce problème se produit si les conditions suivantes sont remplies lorsque l'ordinateur est verrouillé :
  • Le réseau local est déconnecté et puis reconnecté.
  • La session des Services Terminal Server sont nécessaires pour être reconnectée.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)
  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322389Comment faire pour obtenir le pack de service Windows XP plus récent
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Vista, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
935791Comment faire pour obtenir la dernière pack de service Windows Vista
Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir un service pack Windows Server 2008, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le pack de service plus récent pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Il est inutile de redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version anglais (États-Unis) de ce correctif installe des fichiers dont les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows XP
  • Parallèlement aux fichiers répertoriés dans ces tableaux, ce correctif installe également un fichier de catalogue de sécurité associé (KB number .cat) qui est signé avec une signature de numérique de Microsoft.
Remarques sur les fichiers Windows Vista et Windows Server 2008
Important Correctifs de Windows Vista et les correctifs de Windows Server 2008 sont inclus dans les packages. Cependant, seuls «Windows Vista» est répertorié dans la page demande de correctif. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous «Windows Vista» dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Peuvent identifier les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SP n) et (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
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    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.600 0. 20xxxWindows VistaVERSION RTMLDR
    6.0.600 1. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP1LDR
    6.0.600 2. 22xxxWindows Vista et Windows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré dans la version de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Les fichiers jalon RTM présentent le numéro de version 6.0.0000. numéro de version de xxxxxx.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section «Informations sur Windows Server 2008 et Windows Vista des fichiers supplémentaires». Fichiers MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22598136,19206-Jan-201017 : 18x 86
Aaclient.MOF1,09701-Avr-200918 : 53Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225982,068,99206-Jan-201017 : 22x 86
Mstscax.MOF1,96701-Avr-200918 : 54Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2259853 24806-Jan-201017 : 24x 86
Aaclient.dll6.0.6002.22303136,19206-Jan-201016 : 01x 86
Aaclient.MOF1,09703-Avr-200920 : 41Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.223032,068,99206-Jan-201016 : 04x 86
Mstscax.MOF1,96703-Avr-200920 : 42Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2230353 24806-Jan-201016 : 07x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22598151,55206-Jan-201016 : 41x 64
Aaclient.MOF1,09701-Avr-200915 : 54Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225982,426,36806-Jan-201016 : 46x 64
Mstscax.MOF1,96701-Avr-200915 : 55Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2259845 05606-Jan-201016 : 48x 64
Aaclient.dll6.0.6002.22303151,55206-Jan-201016 : 05x 64
Aaclient.MOF1,09703-Avr-200920 : 39Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.223032,426,36806-Jan-201016 : 07x 64
Mstscax.MOF1,96703-Avr-200920 : 40Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2230345 05606-Jan-201016 : 09x 64
Pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 prises en charge
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Aaclient.dll6.0.6001.22598298,49606-Jan-201017 : 03IA-64
Aaclient.MOF1,09701-Avr-200915 : 54Non applicable
Mstscax.dll6.0.6001.225984,937,72806-Jan-201017 : 08IA-64
Mstscax.MOF1,96701-Avr-200915 : 56Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6001.2259880,38406-Jan-201017 : 10IA-64
Aaclient.dll6.0.6002.22303298,49606-Jan-201015 : 52IA-64
Aaclient.MOF1,09703-Avr-200920 : 39Non applicable
Mstscax.dll6.0.6002.223034,937,72806-Jan-201015 : 56IA-64
Mstscax.MOF1,96703-Avr-200920 : 40Non applicable
Tsgqec.dll6.0.6002.2230380,38406-Jan-201015 : 59IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista et Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 les versions de Windows Vista et Windows Server 2008
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Nom de fichierX86_2a373069370490779bceded27a407997_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_622b8b12c513272b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_98162118b99a26e506dc2b08538b4c6f_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_25fe3b22b49a94b3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier722
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_301e5f23df079114.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,762
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)19 : 35
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_326120cbdbe96933.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,762
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)19 : 12
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Vista et Windows Server 2008 x
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Nom de fichierAmd64_1c1be672b6fcaf9a1b2bc8e806fb430f_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3f3b49754f036f1e.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,092
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_fe9ce047e027357a433e992fb55cda36_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_7cf1ed5588110d83.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,092
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_8c3cfaa79765024a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,828
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)19 : 18
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_8e7fbc4f9446da69.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,828
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)19 : 12
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_3d1e0c816cbe255806098fad40c96f7a_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_81b1e80843493325.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,090
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_fc49d7d00cba0543927fa5c9300f1ba5_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_a709c958563f62e8.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,090
Date (UTC)07-Jan-2010
Heure (UTC)05 : 07
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22598_none_30200319df059a10.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,795
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)19 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22303_none_3262c4c1dbe7722f.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier235,795
Date (UTC)06-Jan-2010
Heure (UTC)18 : 56
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 978829 - Dernière mise à jour: jeudi 11 février 2010 - Version: 2.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Vista Starter
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Édition Intégrale
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows HPC Server 2008
Mots-clés : 
kbmt kbsurveynew kbexpertiseadvanced kbqfe kbautohotfix kbhotfixserver kbfix KB978829 KbMtfr
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IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 978829
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