Συμπτώματα
Έχετε τα προγράμματα-πελάτες του Microsoft Office SharePoint Workspace 2010 ή οι υπολογιστές-πελάτες του Microsoft Office Groove 2007. Αυτά τα προγράμματα-πελάτες θα γίνεται προμήθεια σε Microsoft Office Groove Server 2007 μεταγωγής ή Microsoft Office Groove Server 2010 αναμετάδοσης σε έναν υπολογιστή που εκτελεί τον Windows Server 2008 R2. Αυτά τα προγράμματα-πελάτες ενδέχεται περιστασιακά να αντιμετωπίσετε τα ακόλουθα προβλήματα:
-
Ένα σφάλμα συγχρονισμού του χώρου εργασίας του Groove.
-
Λείπουν Groove άμεσα μηνύματα που μεταδίδονται μέσω του διακομιστή αναμετάδοσης.
Υπολογιστή-πελάτη που επηρεάζεται χώρο εργασίας SharePoint θα ανακτήσετε από την απώλεια δεδομένων, στείλετε ξανά τα δεδομένα χώρου εργασίας αυτόματα. Ωστόσο, στο χώρο εργασίας που έχει επηρεαστεί μπορεί να είναι ανεπανόρθωτο, σε ορισμένες περιπτώσεις.
Όταν παρουσιαστεί αυτό το πρόβλημα, το αρχείο καταγραφής ανίχνευσης διαχείρισης του διακομιστή αναμετάδοσης περιέχει ένα από τα ακόλουθα μηνύματα λάθους:
-
GCFFQOpGetNext::CompleteMessageAvailable: Από κανονική τη απέτυχε
-
GCFFQOpAdvance::AdvanceMessage: Μετάβαση ήδη διαγραφεί μήνυμα
-
GCFFQOpGetNext::SendCachedMessage: Δεν είναι δυνατό να στείλετε
Αιτία
Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται εξαιτίας μιας κατάστασης κούρσας στο σύστημα αρχείων NTFS. Αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται να προκαλέσει αποτυχίες εγγραφής.
Αναμετάδοσης του Groove Server 2007 ή του Groove Server 2010 αναμετάδοσης που εκτελείται σε Windows Server 2008 R2 ενδέχεται περιστασιακά δεν εξακολουθούν να υφίστανται τελικού χρήστη δεδομένων στο δίσκο. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να προκύψει συνθήκες φορτίου βαρύ διακομιστή. Αυτή η συμπεριφορά ενδέχεται επίσης να παρουσιαστεί όταν ένας υπολογιστής-πελάτης ενημερώνει το περιεχόμενο ενός χώρου εργασίας που έχει μεγάλο αριθμό συμμετεχόντων.
Προτεινόμενη αντιμετώπιση
Πληροφορίες άμεσης επιδιόρθωσης
Μια υποστηριζόμενη άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη από τη Microsoft. Ωστόσο, αυτή η άμεση επιδιόρθωση προορίζεται για τη διόρθωση μόνο του προβλήματος που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Εφαρμόστε αυτήν την άμεση επιδιόρθωση μόνο σε συστήματα που αντιμετωπίζουν το πρόβλημα που περιγράφεται σε αυτό το άρθρο. Αυτή η άμεση επιδιόρθωση ενδέχεται να υποβληθεί σε πρόσθετο έλεγχο. Επομένως, εάν αυτό το ζήτημα δεν σας επηρεάζει ιδιαίτερα, σας συνιστούμε να περιμένετε έως την επόμενη ενημέρωση λογισμικού που περιέχει αυτήν την άμεση επιδιόρθωση.
Εάν η άμεση επιδιόρθωση είναι διαθέσιμη για λήψη, τότε υπάρχει μια ενότητα με τίτλο "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" στην αρχή αυτού του άρθρου της Γνωσιακής βάσης. Εάν αυτή η ενότητα δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με την Υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών και υποστήριξης της Microsoft για να αποκτήσετε την άμεση επιδιόρθωση.
Σημείωση Εάν προκύψουν πρόσθετα ζητήματα ή απαιτείται αντιμετώπιση προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης. Για πρόσθετες ερωτήσεις υποστήριξης και θέματα που δεν αφορούν τη συγκεκριμένη άμεση επιδιόρθωση, ισχύουν οι συνηθισμένες χρεώσεις υποστήριξης. Για μια πλήρη λίστα αριθμών τηλεφώνου υποστήριξης και εξυπηρέτησης πελατών της Microsoft ή για να δημιουργήσετε ξεχωριστή αίτηση εξυπηρέτησης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportΣημείωση Η φόρμα "Διαθέσιμη λήψη άμεσης επιδιόρθωσης" εμφανίζει τις γλώσσες για τις οποίες είναι διαθέσιμη η άμεση επιδιόρθωση. Εάν η γλώσσα σας δεν εμφανίζεται, τότε η άμεση επιδιόρθωση δεν είναι διαθέσιμη για αυτήν τη γλώσσα.
Προϋποθέσεις
Για να εφαρμόσετε αυτήν την επείγουσα επιδιόρθωση, πρέπει να εκτελείτε Windows Server 2008 R2 ή Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απόκτησης ενός Windows 7 ή Windows Server 2008 R2 service pack, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
976932 πληροφορίες σχετικά με το Service Pack 1 για Windows 7 και Windows Server 2008 R2
Πληροφορίες μητρώου
Για να χρησιμοποιήσετε αυτό το πακέτο της επείγουσας επιδιόρθωσης, δεν χρειάζεται να κάνετε αλλαγές στο μητρώο.
Απαίτηση επανεκκίνησης
Πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή μετά την εφαρμογή αυτής της άμεσης επιδιόρθωσης.
Πληροφορίες αντικατάστασης άμεσης επιδιόρθωσης
Αυτή η άμεση επιδιόρθωση δεν αντικαθιστά μια άμεση επιδιόρθωση που κυκλοφόρησε στο παρελθόν.
Πληροφορίες αρχείων
Η καθολική έκδοση αυτής της επείγουσας επιδιόρθωσης εγκαθιστά αρχεία με χαρακτηριστικά που αναφέρονται στους παρακάτω πίνακες. Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία αναφέρονται σε Συντονισμένη παγκόσμια ώρα (UTC). Οι ημερομηνίες και οι ώρες για αυτά τα αρχεία στον τοπικό υπολογιστή σας, εμφανίζονται στην τοπική σας ώρα μαζί με την τρέχουσα θερινή ώρα (DST). Επιπλέον, οι ημερομηνίες και οι ώρες ενδέχεται να αλλάξουν όταν εκτελείτε συγκεκριμένες λειτουργίες στα αρχεία.
Σημειώσεις πληροφοριών αρχείων Windows Server 2008 R2
Σημαντικό Οι επείγουσες επιδιορθώσεις των Windows 7 και Windows Server 2008 R2 περιλαμβάνονται στα ίδια πακέτα. Ωστόσο, οι άμεσες επιδιορθώσεις στη σελίδα αίτησης άμεσων επιδιορθώσεων παρατίθενται κάτω από τα δύο λειτουργικά συστήματα. Για να ζητήσετε το πακέτο άμεσης επιδιόρθωσης που ισχύει για το ένα ή και τα δύο λειτουργικά συστήματα, επιλέξτε την άμεση επιδιόρθωση που παρατίθεται στην ενότητα "Windows 7/Windows Server 2008 R2" της σελίδας. Να ανατρέχετε πάντα στην ενότητα "Ισχύει για" των άρθρων για να προσδιορίσετε το πραγματικό λειτουργικό σύστημα που αφορά σε κάθε άμεση επιδιόρθωση.
-
Τα αρχεία που σχετίζονται με ένα συγκεκριμένο προϊόν, με ορόσημα (εκδόσεις RTM, SPn) και κλάδο υπηρεσιών (LDR, GDR) μπορούν να αναγνωριστούν εξετάζοντας τους αριθμούς έκδοσης των αρχείων, όπως φαίνεται στον ακόλουθο πίνακα:
Έκδοση
Το προϊόν
Ορόσημο
Κλάδος υπηρεσίας
6.1.760
0,20 xxxWindows Server 2008 R2
RTM
LDR
6.1.760
1.21 xxxWindows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Τα αρχεία MANIFEST (.manifest) και τα αρχεία MUM (.mum) που εγκαθίστανται για κάθε περιβάλλον είναι παρατίθενται ξεχωριστά στην ενότητα "Πρόσθετες πληροφορίες για Windows Server 2008 R2 και Windows 7 αρχείου". Αρχεία MUM και MANIFEST αρχεία και τα συσχετιζόμενα αρχεία καταλόγου ασφαλείας (.cat), είναι εξαιρετικά σημαντικά για τη διατήρηση της κατάστασης του ενημερωμένου στοιχείου. Τα αρχεία καταλόγου ασφαλείας, των οποίων τα χαρακτηριστικά δεν αναφέρονται, είναι υπογεγραμμένα με ψηφιακή υπογραφή της Microsoft.
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
1,685,888 |
20-Jan-2011 |
08:03 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
1,659,776 |
20-Jan-2011 |
07:48 |
x64 |
Για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Έκδοση αρχείου |
Μέγεθος αρχείου |
Ημ/νία |
Ώρα |
Πλατφόρμα |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7600.20884 |
3,552,640 |
20-Jan-2011 |
07:06 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.21645 |
3,553,152 |
20-Jan-2011 |
06:46 |
IA-64 |
Κατάσταση
Η Microsoft έχει επιβεβαιώσει ότι πρόκειται για ένα ζήτημα των προϊόντων της Microsoft που παρατίθενται στην ενότητα "Ισχύει για".
Περισσότερες πληροφορίες
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την αρχιτεκτονική του Groove διακομιστή αναμετάδοσης, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc261969.aspxΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συνάρτηση WriteFile, επισκεφθείτε την ακόλουθη τοποθεσία Web:
http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365747(VS.85).aspxΓια περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ορολογία των ενημερώσεων λογισμικού, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο στη Γνωσιακή Βάση της Microsoft:
824684 περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων
Πρόσθετες πληροφορίες αρχείων για Windows Server 2008 R2
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε x64
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_02eebf7d4fbb1b49.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:34 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_05015c7d4cc030c8.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,514 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:18 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
3,207 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
20:10 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
Πρόσθετα αρχεία για όλες τις υποστηριζόμενες εκδόσεις του Windows Server 2008 R2 που βασίζονται σε IA-64
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20884_none_a6d1c7ef975bb30f.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
08:32 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21645_none_a8e464ef9460c88e.manifest |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
14,511 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
07:58 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
|
Όνομα αρχείου |
Update.mum |
|
Έκδοση αρχείου |
Δεν ισχύει |
|
Μέγεθος αρχείου |
2,160 |
|
Ημερομηνία (UTC) |
20-Jan-2011 |
|
Ώρα (UTC) |
20:10 |
|
Πλατφόρμα |
Δεν ισχύει |
