Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarda mavi ekranda bir hata iletisi: "Dur: 0x0000000A"

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 979444 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 çalıştıran bir bilgisayarınız varsa. Süre çalıştıktan sonra bazen bilgisayar çöker. Ayrıca, bir mavi ekranda Dur hata iletisini alırsınız. Dur hata iletisi aşağıdakine benzer:
Dur: 0x0000000A (parameter1, parameter2, parameter3, parameter4)
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Notları
  • Dur hata iletisindeki dört parametre, bilgisayarın yapılandırmasına bağlı olarak değişebilir.
  • Tüm "Dur: 0x0000000A " hata iletileri, bu sorundan kaynaklanır.

Neden

Bu sorun, güç yöneticisi bir Gelişmiş yerel yordam çağrısı (ALPC) bağlantı noktası açılır nedeniyle oluşur. Ancak, güç Yöneticisi ALPC bağlantı noktası'nı kapatmak yerine başka bir bağlantı noktası kapatır. Bir güç isteği yapıldı, her zaman, bellek sızıntısı oluşuyor. Belirli bir düzeye sızan bellek kullanım biriktirir, bilgisayar çöküyor.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu makalede açıklanan sorunun yaşandığı sistemlere uygulayın. Bu düzeltme ek sınamaya tabi olabilir. Bu nedenle, bu sorun nedeniyle önemli ölçüde etkilenmediyseniz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir ise bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya tüm sorun giderme işlemi gerekmiyorsa, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu düzeltme, seçtiğiniz dil için kullanılamaz.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmenin uygulanabilmesi için Windows 7'yi veya Windows Server 2008 R2 çalıştırıyor olmanız gerekir.

Kayıt defteri Bilgileri

Bu paketin düzeltmeyi kullanmak için kayıt defterinde değişiklik yapmak sahip değilsiniz.

Yeniden başlatma gereksinimi

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekmez.

Düzeltme Değiştirme Bilgileri

Bu düzeltme önceden yayımlanmış bir düzeltmenin yerini almaz.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin genel sürümü, aşağıdaki tablolarda listelenen özniteliklere sahip dosyaları yükler. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Bu dosyaların tarih ve saatleri, yerel bilgisayarınızda yerel saatinize ve geçerli gün ışığından yararlanma saatine (DST) göre görüntülenir. Ayrıca dosyalarda belirli işlemleri gerçekleştirdiğinizde tarihler ve saatler değişebilir.
Windows 7 ve Windows Server 2008 R2 dosya bilgileriyle ilgili notlar
Önemli Windows 7 düzeltmeleri ve Windows Server 2008 R2 düzeltmeleri aynı paketlerinde bulunmaktadır. Ancak, düzeltmeler, düzeltme istek</a0> sayfasında, her iki işletim sistemi altında listelenir. Bir ya da her iki işletim sistemleri için geçerli olan düzeltme paketini istemek için <a0></a0>, "Windows 7/Windows altında Server 2008 R2" sayfada listelenen düzeltme'yi seçin. Her zaman "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde her düzeltmenin uygulandığı gerçek işletim sistemini belirlemek için makalelere bakın.
  • Dosya BILDIRIM dosyaları (.manifest) ve yüklenen MANıFEST dosyaları (.mum) her ortam için "Ek bilgi için Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 dosya" bölümünde listed separately var. MANıFEST MANIFEST dosyaları ve ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından oldukça önemlidir. Özniteliklerin listelenmediği güvenlik kataloğu dosyalarının Microsoft dijital imzaları vardır.
Windows 7'nin tüm desteklenen x86 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Oca-201020: 12Uygulanamaz
NTOSKRNL.EXE6.1.7600.206183,899,77615-Oca-201020: 12Uygulanamaz
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
NTOSKRNL.EXE6.1.7600.206185,490,05615-Oca-201020: 11X64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Oca-201020: 12Uygulanamaz
NTOSKRNL.EXE6.1.7600.206183,899,77615-Oca-201020: 12Uygulanamaz
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAATPlatform
NTOSKRNL.EXE6.1.7600.2061811,116,93615-Oca-201017: 40IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206183,954,56015-Oca-201020: 12Uygulanamaz
NTOSKRNL.EXE6.1.7600.206183,899,77615-Oca-201020: 12Uygulanamaz

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.

Daha fazla bilgi

Yazılım güncelleştirme terminolojisi hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
824684Microsoft yazılım güncelleştirmelerini açıklamak için kullanılan standart terminolojinin açıklaması

Ek dosya bilgileri

Windows Server 2008 R2 ve Windows 7 için ek dosya bilgileri

Ek dosyalar tüm desteklenen x 86 tabanlı sürümleri Windows 7
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,674
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d77b0ffacb707b7.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu697
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft windows işletim sistemi kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu16,151
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)20: 56
PlatformUygulanamaz
Ek dosyalar tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri Windows 7 ve Windows Server 2008 R2
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_361a67ba0e268f43079e8fd2d757b707_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6d535399e0a16dc9.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu701
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b9964c83651478ed.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu699
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıAmd64_microsoft windows işletim sistemi kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_c8fda430e6b63b95.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu15,291
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)21: 06
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,906
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft windows işletim sistemi kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu16,151
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)20: 56
PlatformUygulanamaz
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen IA-64 tabanlı sürümleri için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_0361c8118da0dae98eb720d3a2e18fdf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_b46f7f349d8a3ce9.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu699
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıIa64_ffdc89095bbcf4f8660ecfb40a14e092_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_5d7954f5acb510b3.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu698
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıIa64_microsoft windows işletim sistemi kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6ce0aca32e56d35b.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu15,289
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)20: 58
PlatformUygulanamaz
Dosya adıUpdate.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,684
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)23: 12
PlatformUygulanamaz
Dosya adıX86_microsoft windows işletim sistemi kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20618_none_6cdf08ad2e58ca5f.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu16,151
Tarih (UTC)15-Oca-2010
Saat (UTC)20: 56
PlatformUygulanamaz

Özellikler

Makale numarası: 979444 - Last Review: 8 Şubat 2010 Pazartesi - Gözden geçirme: 1.0
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbfix kbhotfixserver kbqfe kbautohotfix kbsurveynew kbprb KB979444 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:979444

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com