Сообщение об ошибке в Windows 7 или Windows Server 2008 R2: «Stop код ошибки 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)» или «Stop код ошибки 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)»

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 979538 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
Stop 0x0000007E)<parameter1></parameter1>, <parameter2></parameter2>, <parameter3></parameter3>, <parameter 4=""></parameter>)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
STOP 0x00000050)<parameter1></parameter1>, 0 или 1, <parameter 3=""></parameter>0)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Это происходит при выгрузке видео устройства USB или при завершении работы Windows данного компьютера.

Примечание
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависят от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки Stop «0x0000007E» или «0x00000050» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания в USB видеодрайверe при выгрузке видеоустройства USB.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к дополнительным вопросам и проблемам, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Для получения полного списка телефонных номеров службы поддержки клиентов или создания отдельного запроса на обслуживание посетите следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Для установки этого исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в "сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7" раздел. Файлы MUM и MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543190,97604 Марта 2010 г.03:57x86
Ks.sys6.1.7600.20659190,97604 Марта 2010 г.03:53x86
Usbvideo.sys6.1.7600.16543146,30404 Марта 2010 г.04:04Не применимо
Usbvideo.sys6.1.7600.20659146,30404 Марта 2010 г.04:01Не применимо
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543243,71204 Марта 2010 г.04:32x64
Ks.sys6.1.7600.20659243,71204 Марта 2010 г.04:31x64
Usbvideo.sys6.1.7600.16543184,83204 Марта 2010 г.04:40x64
Usbvideo.sys6.1.7600.20659184,83204 Марта 2010 г.04:39x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543649,72804 Марта 2010 г.03:47IA-64
Ks.sys6.1.7600.20659649,72804 Марта 2010 г.03:47IA-64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите все совместимые устройства USB Video класса.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumНе применимо2,37204 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,42304 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо1,84604 Марта 2010 г.11:56Не применимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifestНе применимо2,60904 Марта 2010 г.08:08Не применимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifestНе применимо2,60904 Марта 2010 г.08:00Не применимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifestНе применимо2,09304 Марта 2010 г.08:06Не применимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifestНе применимо2,09304 Марта 2010 г.07:58Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifestНе применимо2,61104 Марта 2010 г.09:16Не применимо
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifestНе применимо2,61104 Марта 2010 г.08:58Не применимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifestНе применимо2,09704 Марта 2010 г.09:14Не применимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifestНе применимо2,09704 Марта 2010 г.08:54Не применимо
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,80604 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,86504 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо2,27604 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifestНе применимо2,61004 Марта 2010 г.09:07Не применимо
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifestНе применимо2,61004 Марта 2010 г.08:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,66004 Марта 2010 г.11:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,68304 Марта 2010 г.11:55Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо1,65804 Марта 2010 г.11:56Не применимо

Свойства

Код статьи: 979538 - Последний отзыв: 23 ноября 2013 г. - Revision: 7.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbqfe kbHotfixServer kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB979538 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 979538

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com