В Windows 7 или Windows Server 2008 R2 сообщение об ошибке: «Stop код ошибки 0x0000007E (SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED)» или «Stop код ошибки 0x00000050 (PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA)»

Код статьи: 979538 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

На компьютере под управлением Windows 7 или Windows Server 2008 R2 может появиться одно из следующих сообщений об ошибке:
STOP 0x0000007E)<parameter1></parameter1>, <parameter2></parameter2>, <parameter3></parameter3>, <parameter 4=""></parameter>)
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Stop 0x00000050)<parameter1></parameter1>, 0 или 1, <parameter 3=""></parameter>0)
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Это происходит при выгрузке видео устройства USB или при завершении работы Windows данного компьютера.

Примечание
  • Параметры в этом сообщении об ошибке зависят от конфигурации компьютера.
  • Не все ошибки Stop «0x0000007E» или «0x00000050» вызываются этой проблемы.

Причина

Эта проблема возникает из-за состязания в USB видеодрайверe при выгрузке видеоустройства USB.

Решение

Сведения об исправлении

Это исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено исключительно для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, в которых наблюдается проблема, описанная в данной статье. Это исправление может потребовать дополнительного тестирования. Таким образом если вы не наблюдаете эту проблему, рекомендуется отложить ее решение до выхода ближайшего пакета обновления, содержащего это исправление.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, обратитесь в службу технической поддержки и службу поддержки для получения исправления.

Примечание Если имеются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вы можете создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, которые не соответствуют требованиям конкретного исправления. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это означает, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

Чтобы после установки исправления необходимо наличие Windows 7 или Windows Server 2008 R2.

Необходимость перезагрузки

После установки этого исправления необходимо перезагрузить компьютер.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Сведения о файле

Общая версия данного исправления устанавливает файлы с атрибутами, указанными в приведенных ниже таблицах. Дата и время для файлов указаны в формате всеобщего скоординированного времи (UTC). Дата и время для файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени вместе с вашим текущим смещения летнего времени (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.
Примечания к сведениям о файле Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Важно Исправления для Windows 7 и Windows Server 2008 R2 включены в те же пакеты. Тем не менее исправления на странице запроса исправления перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеим операционным системам, установите исправления, перечисленные в разделе "Windows 7 и Windows Server 2008 R2" на странице. Всегда обращайте внимание на раздел «Информация в данной статье применима к» данной статьи для определения фактических операционной системы, к которому применяется каждое исправление.
  • Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды указаны отдельно в «сведения о дополнительных файлах для Windows Server 2008 R2 и Windows 7 ". Файлы MUM и MANIFEST и связанные с ними файлы каталога безопасности (CAT) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.
Для всех поддерживаемых версий Windows 7 для архитектуры x86
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543190,97604-Мар-201003:57x86
Ks.sys6.1.7600.20659190,97604-Мар-201003:53x86
Usbvideo.sys6.1.7600.16543146,30404-Мар-201004:04Не применимо
Usbvideo.sys6.1.7600.20659146,30404-Мар-201004:01Не применимо
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543243,71204-Мар-201004:32x64
Ks.sys6.1.7600.20659243,71204-Мар-201004:31x64
Usbvideo.sys6.1.7600.16543184,83204-Мар-201004:40x64
Usbvideo.sys6.1.7600.20659184,83204-Мар-201004:39x64
Для всех поддерживаемых IA-64-разрядных версий Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ks.sys6.1.7600.16543649,72804-Мар-201003:47IA-64
Ks.sys6.1.7600.20659649,72804-Мар-201003:47IA-64

Временное решение

Чтобы обойти эту проблему, отключите все совместимые устройства USB Video класса.

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к:».

Дополнительная информация

Дополнительные сведения о терминах, используемых при описании обновлений программного обеспечения, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
824684Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Сведения о дополнительных файлах

Сведения о дополнительных файлах для Windows 7 и Windows Server 2008 R2

Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 32-разрядных версий Windows 7 (x86)
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Package_for_kb979538_rtm_bf~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mumНе применимо2,37204-Мар-201011:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ x 86 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,42304-Мар-201011:56Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо1,84604-Мар-201011:56Не применимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_57805b62f719089a.manifestНе применимо2,60904-Мар-201008:08Не применимо
X86_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_580529fe10395c5f.manifestНе применимо2,60904-Мар-201008:00Не применимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_2dfb89901bc8b78d.manifestНе применимо2,09304-Мар-201008:06Не применимо
X86_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_2e80582b34e90b52.manifestНе применимо2,09304-Мар-201007:58Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_b39ef6e6af7679d0.manifestНе применимо2,61104-Мар-201009:16Не применимо
Amd64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_b423c581c896cd95.manifestНе применимо2,61104-Мар-201008:58Не применимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_8a1a2513d42628c3.manifestНе применимо2,09704-Мар-201009:14Не применимо
Amd64_usbvideo.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_8a9ef3aeed467c88.manifestНе применимо2,09704-Мар-201008:54Не применимо
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,80604-Мар-201011:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо2,86504-Мар-201011:56Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо2,27604-Мар-201011:56Не применимо
Дополнительные файлы для всех поддерживаемых версий Windows Server 2008 R2 для систем на базе процессоров IA-64
Свернуть эту таблицуРазвернуть эту таблицу
Имя файлаВерсия файлаРазмер файлаДатаВремяПлатформы
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.16543_none_5781ff58f7171196.manifestНе применимо2,61004-Мар-201009:07Не применимо
Ia64_microsoft-windows-kernelstreaming_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20659_none_5806cdf41037655b.manifestНе применимо2,61004-Мар-201008:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm_bf ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,66004-Мар-201011:56Не применимо
Package_for_kb979538_rtm ~ «31BF3856AD364E35.» ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mumНе применимо1,68304-Мар-201011:55Не применимо
Обновление bf.mumНе применимо1,65804-Мар-201011:56Не применимо

Свойства

Код статьи: 979538 - Последнее изменение :: 2 мая 2013 г. - Редакция: 6.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Windows 7 Корпоративная
  • Windows 7 Домашняя базовая
  • Windows 7 Домашняя расширенная
  • Windows 7 Профессиональная
  • Windows 7 Начальная
  • Windows 7 Максимальная
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Foundation
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Ключевые слова: 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB979538 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке: 979538

Отправить отзыв