Vous ne pouvez pas ouvrir certains documents PDF hébergé par IIS 7.5 en utilisant un navigateur Web qui a Adobe PDF Reader plug-in activé

Traductions disponibles Traductions disponibles
Numéro d'article: 979543 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Agrandir tout | Réduire tout

Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous installez 7.5 des Services Internet (IIS) sur un ordinateur qui exécute Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, ou Windows Server 2008 R2.
  • Vous ordinateur hôte certains portable document format (PDF) des documents sur un site IIS Web sur cet ordinateur.
  • Vous avez un ordinateur client disposant d'Adobe PDF Reader plug-in activé sur un navigateur Web.
  • Ce navigateur Web vous permet d'ouvrir un des documents PDF qui est hébergée sur le site IIS Web.
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas ouvrir le document PDF. En outre, le navigateur Web peut cesser de répondre.

Remarque
  • Vous pouvez peut-être d'ouvrir d'autres documents PDF sur ce site IIS Web lorsque ce problème se produit.
  • Ce problème n'affecte pas toutes les versions de plug-in Adobe PDF Reader.

Cause

Ce problème se produit en raison d'une modification de conception dans IIS 7.5.

Lorsque vous essayez d'ouvrir un document PDF sur un site IIS Web, le plug-in Adobe PDF Reader envoie une demande qui inclut plusieurs plages d'octets à IIS 7.5. Si l'union de plusieurs plages d'octets est une plage d'octets unique, la réponse de IIS 7.5 contient les plages d'octets fusionnées dans une plage d'octets unique (également connu sous le nom une demande de plage d'octets fusionnées). La réponse à cette plage d'octets unique n'inclut pas le type de contenu multipart/byteranges. Toutefois, le type de contenu multipart/byteranges devrait être inclus dans une réponse à une demande de plage d'octets fusionné. Ce comportement provoque Adobe PDF Reader plug-in gérer la réponse incorrecte. Par conséquent, le document PDF ne peut pas être ouvert.

Remarque Le type de contenu multipart/byteranges est inclus dans un regular plusieurs plages d'octets réponse.

Résolution

Pour résoudre ce problème, appliquez ce correctif logiciel sur l'ordinateur qui exécute IIS 7.5.

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions supplémentaires et aux problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone Microsoft auprès des services de support technique ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, ou Windows Server 2008 R2.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif publié précédemment.

Informations de fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui possèdent les attributs répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et heures de ces fichiers figurent dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre POLARISATION heure (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Pour toutes les versions 86 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005 : 53x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006 : 01x 64
Pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 prises en charge
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005 : 34IA-64
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs sur la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique aux moins l'un des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif figurant sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Reportez-vous toujours à la section "S'applique À" dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement est listed separately dans la section "Informations sur les pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7 du fichier complémentaire". MUM et fichiers MANIFEST et les fichiers du catalogue (.cat) de sécurité associés, sont extrêmement important pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés à l'aide d'une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.20671513,53618-Mar-201005 : 53x 86
Pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.20671751,61618-Mar-201006 : 01x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
HTTP.sys6.1.7600.206711,443,84018-Mar-201005 : 34IA-64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section "S'applique à".

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Vista, Windows 7 , Windows Server 2008, et pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 de versions de Windows Server 2008 et Windows Vista
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,815
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ x 86 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,458
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier692
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,661
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows Server 2008 et Windows Vista x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,667
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)20 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,047
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,688
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions de Windows Server 2008 basées sur les IA64
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier694
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,664
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)20 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_1_for_kb979543 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,041
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierPackage_for_kb979543_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.4.0.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,683
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 86 exécutant des versions de Windows 7
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,459
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_c6d32649f65a636cb1a5c9af51a2cd73_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_cc59765c0393530c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier692
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad27c1c793479b54.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,661
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)19 : 24
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2 x
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_1a59543f9631752ed1f37daa6aced305_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_80cd82d9014ca45b.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier696
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_09465d4b4ba50c8a.manifest - windows -
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,667
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)20 : 17
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,689
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierIa64_660d919ef6d72eeaed536f2239d09403_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_81fb5c11d607ceb6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier694
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres http_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20671_none_ad2965bd9345a450.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier175,664
Date (UTC)18-Mar-2010
Heure (UTC)20 : 16
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,684
Date (UTC)19-Mar-2010
Heure (UTC)05 : 53
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 979543 - Dernière mise à jour: mercredi 14 avril 2010 - Version: 3.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows HPC Server 2008 R2
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Web Server 2008 R2
  • Microsoft Internet Information Services 7.5
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Vista Entreprise 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Basique 64 bits
  • Windows Vista Édition Familiale Premium 64 bits
  • Windows Vista Édition Intégrale 64 bits
  • Windows Vista Professionnel
  • Windows Vista Professionnel 64 bits
  • Windows Vista Entreprise
  • Windows Vista Édition Familiale Basique
  • Windows Vista Édition Familiale Premium
  • Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés : 
kbmt kbexpertiseadvanced kbqfe kbhotfixserver kbfix kbsurveynew kbautohotfix KB979543 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 979543
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.

Envoyer des commentaires

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com