Düzeltme: BIR eski HP Yazıcı sürücüsü, 32-bit bir uygulama Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'in 64-bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarda çalıştırdığınızda çökebilir

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 979681 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Şu senaryoyu inceleyin. 32 Bitlik bir uygulama, Windows 7 veya Windows Server 2008 R2'in 64-bit sürümünü çalıştıran bir bilgisayarda çalıştırın. Bilgisayarınızda yüklü eski Hewlett Packard (HP) yazıcı sürücüsü yüklü. Bu senaryoda, yazıcı sürücüsü çökebilir. Ayrıca, Windows hata bildirimi (WER) raporunda, kilitlenmesine neden HP yazıcı sürücüsüne işaret girdiler kaydedilebilir.

Neden

EnablePDEV yöntemi ve DisablePDEV yöntemi Splwow64.exe işlemindeki farklı iş parçacıklarının üzerinde olduğunda bu sorun oluşur.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak, düzeltmenin yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki hizmet paketini beklemeniz önerilir.

Bu sorunu hemen çözmek için, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'ne başvurun. Microsoft Müşteri Destek Hizmetleri'nin telefon numaralarının tam listesi ve destek ücretleriyle ilgili bilgi için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not Özel durumlarda, Microsoft Destek Uzmanı özel bir güncelleştirmenin sorununuzu çözümleyeceğini belirlerse, destek aramaları için normalde uygulanan ücretler iptal edilebilir. Ek destek sorularına ve söz konusu güncelleştirme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır.

ÖNKOŞULLAR

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma bilgileri

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekebilir.

DOSYA BİLGİLERİ

Bu düzeltmenin ingilizce (ABD) sürümü, dosya özniteliklerine (veya daha yeni dosya özniteliklerine) sahip olan aşağıdaki tabloda listelenmiştir. Bu dosyaların tarihleri ve saatleri Koordinatlı Evrensel Saat'e (UTC) göre listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için <a0></a0>, Denetim Masası'ndaki tarih ve saat öğesinde saat dilimi sekmesini kullanın.
Windows 7'nin ve Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen x64 tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAAT
Splwow64.exe6.1.7600.2062367.58421 Ocak 201007: 31
Windows Server 2008 R2'nin tüm desteklenen Itanium tabanlı sürümleri
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya AdıDosya SürümüDosya BoyutuTARİHSAAT
Splwow64.exe6.1.7600.20623160,76821 Ocak 201006: 09
Ek notlar

listed separately MUM ve MANIFEST dosyalarının yanı sıra bunların ilişkili güvenlik kataloğu (.cat) dosyaları, güncelleştirilmiş bileşenin durumunu korumak açısından kritik önem taşımaktadır. Güvenlik kataloğu dosyaları (öznitelikler listelenmez) Microsoft dijital imzasıyla imzalanır.

Durum

Microsoft, "Geçerli Olduğu Ürünler" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bu sorunun olduğunu onaylamıştır.
Ek dosyalar tüm desteklenen x 64 tabanlı sürümleri Windows 7 ve Windows Server 2008 R2
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıAmd64_3190fcdd40598a7590ea5c794a10f5b0_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_661aeef585db048b.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu717
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıAmd64_67f44546ff4949cbbc058dd452490c63_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_5e16221d27e6ac3d.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu715
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıAmd64_microsoft-windows-p...Biriktirici NG splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_2467c32cc497734e.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,644
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)08: 07
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,055
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıPackage_2_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,059
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ amd64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,166
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Biriktirici NG splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,846
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)07: 23
PlatformUygulanamaz
Windows Server 2008 R2'in ıtanium tabanlı sürümleri için desteklenen tüm için ek dosyalar
Bu tabloyu kapaBu tabloyu aç
Dosya adıIa64_a46c810cefc577a11829556a0f69d4a3_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_d879c2854a9bdc3b.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,072
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıIa64_microsoft-windows-p...Biriktirici NG splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84acb9f0c380b14.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,643
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)07: 59
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıPackage_1_for_kb979681 ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu2,072
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıPackage_for_kb979681_rtm ~ 31bf3856ad364e35 ~ ia64 ~ ~ 6.1.1.0.mum
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,462
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)17: 45
PlatformUygulanamaz
---
Dosya adıX86_microsoft-windows-p...Biriktirici NG splwow64_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20623_none_c84927a90c3a0218.manifest
Dosya sürümüUygulanamaz
Dosya boyutu1,846
Tarih (UTC)21 Ocak 2010
Saat (UTC)07: 23
PlatformUygulanamaz


Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti vermez.

Özellikler

Makale numarası: 979681 - Last Review: 25 Şubat 2010 Perşembe - Gözden geçirme: 1.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Enterprise N
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Home Premium N
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Professional N
  • Windows 7 Starter
  • Windows 7 Starter N
  • Windows 7 Ultimate
  • Windows 7 Ultimate N
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbprint kbexpertiseinter kbexpertiseadvanced kbfix kbbug kbsurveynew kbpubtypekc kbqfe kbhotfixserver KB979681 KbMttr
Machine-translated Article
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:979681

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com