Vous ne pouvez pas utiliser un périphérique de stockage MPIO après une opération de basculement dans Windows Server 2008 ou dans Windows Server 2008 R2

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Numéro d'article: 979743 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Envisagez le scénario suivant :
  • Vous vous connectez un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2 sur un périphérique de stockage qui est contrôlé par Microsoft Multipath d'e/S (MPIO).
  • Un basculement se produit sur les chemins d'accès MPIO.
Dans ce scénario, l'opération de basculement a échoué. Par conséquent, vous ne pouvez pas utiliser le périphérique de stockage.

Cause

Ce problème se produit car la pseudo-LUN est supprimée lorsque le dernier chemin d'accès est supprimé et pendant que MPIO attend un autre chemin soit disponible. Ce problème provoque la perte d'e/S ou l'échec d'e/S. Ou bien, certaines erreurs «écriture de retarder» se produisent au niveau du système de fichiers.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle Microsoft et de support ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
  • Windows Server 2008
  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)
  • Windows Server 2008 R2
Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas d'un correctif publié précédemment.

Informations fichier

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.6001.22xxxWindows Server 2008SP1LDR
    6.0.6002.22xxxWindows Server 2008SP2LDR
  • Service Pack 1 est intégré à la version finale de Windows Server 2008. Par conséquent, les fichiers jalon RTM s'appliquent uniquement à Windows Vista. Fichiers jalon RTM présentent 6.0.0000.XXXXXnuméro de version.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont très importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mpio.sys6.0.6001.22649105,87205-Mar-201017 : 16x 86
Mpio.sys6.0.6002.22355106,37605-Mar-201016 : 41x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mpio.sys6.0.6001.22649129,92805-Mar-201018 : 10x 64
Mpio.sys6.0.6002.22355130,43205-Mar-201016 : 31x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mpio.sys6.0.6001.22649289,16005-Mar-201016 : 55IA-64
Mpio.sys6.0.6002.22355290,17605-Mar-201016 : 19IA-64
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
ImportantInclus dans les packages de correctifs de Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel auquel s'applique chaque correctif.
  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et le MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2». MUM et MANIFEST de fichiers et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité, sont extrêmement importantes maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mpio.sys6.1.7600.20796155,52009-Sept-201005 : 38x 64
Pour toutes les prises en charge les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Mpio.sys6.1.7600.20796351,10409-Sept-201004 : 12IA-64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,068
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 38
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_1d9a45cea88a24ce.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,659
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_1f71e6a2a5bc3087.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,659
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_79b8e15260e79604.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,661
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_7b9082265e19a1bd.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,661
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,092
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 38
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008
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Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22649_none_1d9be9c4a8882dca.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,660
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22355_none_1f738a98a5ba3983.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,660
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 39
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,249
Date (UTC)06-Mar-2010
Heure (UTC)03 : 38
Plate-formeNon applicable

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Server 2008 R2
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierAmd64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20796_none_79a7a11dc22a129c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,073
Date (UTC)09-Sept-2010
Heure (UTC)06 : 10
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,064
Date (UTC)09-Sept-2010
Heure (UTC)07 : 52
Plate-formeNon applicable
Prise en charge des fichiers supplémentaires pour toutes les versions IA-64 de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_mpio.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20796_none_1d8aa99009caaa62.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier2,071
Date (UTC)09-Sept-2010
Heure (UTC)05 : 47
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,445
Date (UTC)09-Sept-2010
Heure (UTC)07 : 52
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 979743 - Dernière mise à jour: jeudi 14 octobre 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Datacenter without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Enterprise without Hyper-V
  • Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 Standard without Hyper-V
  • Windows Server 2008 Datacenter
  • Windows Server 2008 Enterprise
  • Windows Server 2008 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems
  • Windows Server 2008 R2 Standard
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbsurveynew kbautohotfix kbexpertiseinter kbbug kbfix kbmt KB979743 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 979743
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