Vous rencontrez une baisse des performances d'e/S sous une charge d'e/S disque importantes sur un ordinateur Windows Server 2008 R2 ou Windows 7

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Numéro d'article: 982383 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Les performances d'un ordinateur qui exécute Windows Server 2008 R2 ou Windows 7 diminuent de 20 pour cent sous un disque de lourd charges d'e/S.

En général ce problème se produit.sur un ordinateur qui possède plus de 8 processeurs.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 ou R2 de Windows Server 2008.

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel contenu dans ce package, vous ne disposez pas d'apporter des modifications dans le Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

Version l'anglais (Etats Unis) de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Windows 7 et remarques sur les fichiers Windows Server 2008 R2
ImportantCorrectifs Windows 7 et les correctifs de Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les packages. Toutefois, les correctifs dans la page demande de correctif sont répertoriés sous les deux systèmes d'exploitation. Pour demander le package de correctifs s'applique à une des deux systèmes d'exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous "Windows 7/Windows Server 2008 R2" dans la page. Toujours faire référence à la section «S'applique À» dans les articles correspondants pour déterminer le système d'exploitation réel que chaque correctif s'applique à.
  • Le manifeste de fichiers (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008 R2 et Windows 7». MUM et MANIFEST de fichiers et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité, sont extrêmement importantes pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Avr-201007 : 38Non applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Avr-201007 : 38Non applicable
Pour toutes les prises en charge x 64 sur les versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206855,484,94407-Avr-201007 : 51x 64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Avr-201007 : 38Non applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Avr-201007 : 38Non applicable
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Ntoskrnl.exe6.1.7600.2068511,116,43207-Avr-201006 : 19IA-64
Ntkrnlpa.exe6.1.7600.206853,955,08007-Avr-201007 : 38Non applicable
Ntoskrnl.exe6.1.7600.206853,899,78407-Avr-201007 : 38Non applicable

Contournement

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
Pour contourner ce problème, ajoutez l'entrée de Registre suivante au Registre et puis définissez la valeur pour1:
Location:  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\kernel
Name:  MaximumDpcQueueDepth
Type:  REG_DWORD
Value: 1

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur l'organisation des files d'attente DPC, visitez le site Web suivant :
Des informations générales sur l'organisation des files d'attente DPC
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et pour Windows Server 2008 R2

Des fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows 7
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,674
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierX86_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_655336761f0e1360.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier697
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres du système d'exploitation kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,151
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)08 : 09
Des fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 sur les versions de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierAmd64_0a3952afcd841f6ab7eee2ca22bcaaf8_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_37e35d8dad5b9f77.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier701
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierAmd64_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_c171d1f9d76b8496.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres du système d'exploitation kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_c8aef3dee6f1b327.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,291
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)09 : 11
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,906
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres du système d'exploitation kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,151
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)08 : 09
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
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Nom de fichierIa64_47a3171ee4a15500c8d9365c407ee7dc_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6554da6c1f0c1c5c.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier698
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierIa64_cf0a0e54b2032d7412234572dfef8d07_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_dbb6268a84c2e7e6.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier699
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierIa64_microsoft fenêtres du système d'exploitation kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c91fc512e924aed.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier15,289
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)09 : 09
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,684
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)11 : 33
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres du système d'exploitation kernel_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20685_none_6c90585b2e9441f1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier16,151
Date (UTC)07-Avr-2010
Heure (UTC)08 : 09

Propriétés

Numéro d'article: 982383 - Dernière mise à jour: jeudi 10 juin 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Integrale
  • Windows Server 2008 R2 Standard
  • Windows Server 2008 R2 Enterprise
  • Windows Server 2008 R2 Datacenter
Mots-clés : 
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Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 982383
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