Η εγκατάσταση μιας έκδοσης του Office 2010 με άδεια χρήσης βάσει ποσότητας προκαλεί την είσοδο μιας εγγραφής στο Office 2010 σε Κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας

Αναγν. άρθρου: 982756
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Σε αυτήν τη σελίδα

Συμπτώματα

Ας εξετάσουμε το ακόλουθο σενάριο:
  • Η εγγραφή στο Microsoft Office 2010 είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή.
  • Στη συνέχεια, μπορείτε να εγκαταστήσετε την έκδοση του Office 2010 με άδεια χρήσης βάσει ποσότητας στον υπολογιστή.
Σε αυτό το σενάριο, κατά την προσπάθεια ενεργοποίησης της εγγραφής στο Office 2010, λαμβάνετε το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος:
Η ενεργοποίηση απέτυχε.

Η ενεργοποίηση της εγγραφής σας για το Microsoft Office. απέτυχε.
Απαιτούνται περιοδικές ενεργοποιήσεις για την επαλήθευση της εγγραφής σας για αυτό το προϊόν, ώστε να μην διακόπτεται η εγγραφή σας. Αν οι προσπάθειες ενεργοποίησης του προϊόντος συνεχίσουν να αποτυγχάνουν, η λειτουργία επεξεργασίας του προϊόντος Office που διαθέτετε ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένη.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης αυτού του ζητήματος το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να βεβαιωθείτε ότι το προϊόν θα παραμείνει πλήρως λειτουργικό.

Αιτία

Το ζήτημα αυτό παρουσιάζεται εξαιτίας της επανεγγραφής της τιμής μητρώου UserOperations του OfficeSoftwareProtectionPlatform μέσω της εγκατάστασης μιας έκδοσης του 2010 βάσει ποσότητας. Όσο η τιμή μητρώου είναι ρυθμισμένη σε "0", η ανανέωση της εγγραφής στο Office 2010 μέσω της ενεργοποίησης της εγγραφής θα αποτύχει. Αν δεν επιλυθεί αυτό το ζήτημα, η έκδοση εγγραφής του Office 2010 θα εισέλθει σε Κατάσταση μειωμένης λειτουργικότητας (RFM).

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιδιορθώσουμε αυτό το πρόβλημα για λογαριασμό σας, μεταβείτε στην ενότητα "Αυτόματη επίλυση". Αν προτιμάτε να επιδιορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας, μεταβείτε στην ενότητα "Επίλυση από το χρήστη".

Αυτόματη επίλυση

Για να επιδιορθώσετε το πρόβλημα αυτόματα, κάντε κλικ στη σύνδεση Επιδιόρθωση αυτού του προβλήματος (Fix this problem), επιλέξτε Εκτέλεση (Run) στο παράθυρο διαλόγου Λήψη αρχείου (File Download) και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα αυτού του οδηγού.

Επίλυση του προβλήματος
Microsoft Fix it 50408


Σημείωση Αυτός ο οδηγός ενδέχεται να είναι διαθέσιμος μόνο στα Αγγλικά. Ωστόσο, η αυτόματη επιδιόρθωση λειτουργεί και για άλλες εκδόσεις γλώσσας των Windows.

Σημείωση Αν δεν βρίσκεστε στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα, μπορείτε να αποθηκεύσετε τις αυτόματες επιδιορθώσεις σε μια μονάδα δίσκου flash ή ένα CD. Κατόπιν, μπορείτε να εκτελέσετε την επιδιόρθωση στον υπολογιστή που παρουσιάζει το πρόβλημα.

Επίλυση από το χρήστη

Για να επιδιορθώσετε αυτό το πρόβλημα μόνοι σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Σημαντικό Αυτή η ενότητα, η μέθοδος ή η εργασία περιέχει βήματα που σας καθοδηγούν στην τροποποίηση του μητρώου. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν σοβαρά προβλήματα αν δεν τροποποιήσετε σωστά το μητρώο. Κατά συνέπεια, βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά αυτά τα βήματα. Για επιπλέον προστασία, δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του μητρώου πριν το τροποποιήσετε. Στη συνέχεια, μπορείτε να επαναφέρετε το μητρώο, εάν προκύψει πρόβλημα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς του μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής βάσης της Microsoft:
322756 Τρόπος δημιουργίας αντιγράφων και επαναφοράς μητρώου στα Windows
  1. Εκκινήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου:

    Για τα Windows Vista και τα Windows 7:
    1. κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη (Start)
      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      το κουμπί Έναρξη
      , πληκτρολογήστε regedit στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης (Start Search) και πιέστε το πλήκτρο ENTER.

      Σύμπτυξη αυτής της εικόναςΑνάπτυξη αυτής της εικόνας
      Δικαίωμα "Έλεγχος πρόσβασης χρήστη" (User Access Control)
      Εάν σας ζητηθεί ένας κωδικός πρόσβασης διαχειριστή ή επιβεβαίωση, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης ή κάντε κλικ στο κουμπί Αποδοχή (Allow).
    Για τα Windows XP:
    1. Κάντε κλικ στο μενού Έναρξη (Start), κατόπιν στην επιλογή Εκτέλεση (Run), πληκτρολογήστε regedit και, τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί OK.
  2. Εντοπίστε και κατόπιν κάντε κλικ στην ακόλουθη τιμή μητρώου στο μητρώο:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. Στο μενού Επεξεργασία (Edit), κάντε κλικ στην εντολή Τροποποίηση (Modify).
  4. Πληκτρολογήστε 1 και κατόπιν πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου.
  6. Πραγματοποιήστε επανεκκίνηση του υπολογιστή.

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 982756 - Τελευταία αναθεώρηση: Δευτέρα, 12 Σεπτεμβρίου 2011 - Αναθεώρηση: 3.0
Λέξεις-κλειδιά: 
kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme KB982756

Αποστολή σχολίων