Instalacija količinski licenciranog izdanja sustava Office 2010 uzrokuje prelazak pretplate na Office 2010 u načina rada sa smanjenom funkcionalnošću (RFM)

Prijevod članka Prijevod članka
ID članka: 982756
Proširi sve | Sažmi sve

Na ovoj stranici

SIMPTOMI

Zamislite sljedeći scenarij:
  • Pretplata na Microsoft Office 2010 instalirana je na računalo.
  • Zatim na računalo instalirate količinski licenciranu verziju sustava Office 2010.
U tom će se scenariju nakon pokušaja aktivacije pretplate na Office 2010 prikazati sljedeća poruka o pogrešci:
Activation Failed

Activation of your subscription for Microsoft Office has failed.
Recurring activations are required to verify your subscription for this product so that your subscription is not interrupted. If the attempts to activate the product continue to fail, the editing functionality in your Office product might be disabled.
To ensure your product remains fully functional learn more about how to resolve this issue as soon as possible. (Aktivacija nije uspjela / Aktivacije pretplate na Microsoft Office nije uspjela. / Potrebno je ponovno izvršiti aktivaciju radi potvrde pretplate na taj proizvod da bi se spriječilo ometanje pretplate. Ako pokušaji pretplate proizvoda i dalje nisu uspješni, možda je funkcija uređivanja u proizvodu sustava Office onemogućena. / Da bi vaš proizvod i dalje bio potupno funkcionalan, što prije saznajte više o načinu rješavanja tog problema.)

UZROK

Taj se problem pojavljuje jer je instalacija količinski licencirane verzije sustava Office 2010 prebrisala vrijednost registra UserOperations u odjeljku OfficeSoftwareProtectionPlatform. Dok je vrijednost registra postavljena na "0", aktivacije pretplate neće uspjeti obnoviti pretplatu na Office 2010. Ako ne riješite taj problem, izdanje pretplate na Office 2010 preći će u način rada sa smanjenom funkcionalnošću (RFM).

RJEŠENJE

Da bismo riješili taj problem umjesto vas, prijeđite na odjeljak "Popravite mi to". Ako problem želite riješiti sami, prijeđite na odjeljak "Popravit ću to sam".

Popravite mi to

Da biste automatski riješili problem, kliknite vezu Riješite taj problem, a zatim u dijaloškom okviru File Download (Preuzimanje datoteke) kliknite Run (Pokreni) te slijedite korake u čarobnjaku.

Riješi taj problem
Microsoftov popravak 50408


Napomena Taj je čarobnjak možda dostupan samo na engleskom jeziku, ali automatsko popravljanje funkcionira i za verzije sustava Windows na drugim jezicima.

Napomena Ako trenutno ne radite za računalom na kojem se pojavljuje problem, automatsko popravak možete spremiti na izbrisivi memorijski pogon ili na CD. Nakon toga možete popravak pokrenuti na računalu na kojem se pojavljuje problem.

Popravit ću to sam

Da biste sami riješili problem, slijedite ove korake:

Važno Ovaj odjeljak, postupak ili zadatak sadrži upute za izmjenu registra. No nepravilnim izmjenama registra možete prouzročiti ozbiljne probleme. Zato pažljivo slijedite ove upute. Radi bolje zaštite prije izmjene registra stvorite njegovu sigurnosnu kopiju. Tako ćete registar moći vratiti ako se pojave problemi. Dodatne informacije o stvaranju sigurnosne kopije i vraćanju registra potražite u članku iz Microsoftove baze znanja pod brojem
322756 Sigurnosno kopiranje i vraćanje registra u sustavu Windows
  1. Pokrenite uređivač registra:

    Za sustave Windows Vista i Windows 7:
    1. kliknite Start
      Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
      gumb Start
      , zatim u okvir Start Search (Pokreni pretraživanje) upišite regedit, a potom pritisnite ENTER.

      Sažmi ovu slikuProširi ovu sliku
      Dozvola za kontrolu korisničkog pristupa
      Ako se od vas zatraži da unesete administratorsku lozinku ili potvrdu, upišite lozinku ili kliknite Allow (Dopusti).
    Za Microsoft Windows XP:
    1. Kliknite Start, zatim Run (Pokreni), pa upišite regedit i kliknite OK (U redu).
  2. Pronađite i kliknite sljedeću vrijednost registra u registru:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform\UserOperations
  3. Na izborniku Edit (Uređivanje) kliknite Modify (Izmijeni).
  4. Upišite 1, a zatim pritisnite ENTER.
  5. Zatvorite uređivač registra.
  6. Ponovno pokrenite računalo.

Svojstva

ID članka: 982756 - Posljednja izmjena: 12. rujna 2011. - Revizija: 3.0
Ključne riječi: 
kbinstallation kbactivation kbexpertisebeginner kbtshoot kbsurveynew kbprb kbmsifixme kbfixme KB982756

Pošaljite povratne informacije

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com