Un contrôleur de domaine renvoie le code d'état «NO_SUCH_USER (0xc0000064)» ou de l'erreur «KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN» en réponse aux demandes d'authentification dans Windows Server 2008

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Numéro d'article: 982801 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsqu'un contrôleur de domaine qui exécute Windows Server 2008 est l'arrêt ou redémarrage du processus, le contrôleur de domaine peut répondre incorrectement aux requêtes d'authentification. La réponse incorrecte par le contrôleur de domaine peut être pour retourner le code d'état «NO_SUCH_USER (0xc0000064)» ou de l'erreur «KDC_ERR_C_PRINCIPAL_UNKNOWN» à l'un des ordinateurs suivants :
  • L'ordinateur membre du domaine qui est issue la demande d'authentification
  • Un serveur d'applications
  • Le contrôleur de domaine qui transférer l'authentification demande au contrôleur de domaine authentifiant, à l'aide de l'authentification pass-through

Cause

Ce problème se produit parce que le service Netlogon (Netlogon.dll) gère l'état renvoyé de manière incorrecte.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif logiciel est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement sur les systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous recommandons attendre la prochaine mise à jour de logiciel qui contient ce correctif.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section «Téléchargement de correctif logiciel disponible» en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

RemarqueSi, en plus de problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique seront appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir une liste complète de Microsoft Services de support technique des numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
RemarqueLe formulaire «Téléchargement de correctif logiciel disponible» affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est, car un correctif logiciel n'est pas disponible pour ce langage.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez être en cours d'exécution Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2) et ont le rôle de service de domaine Active Directory (AD DS) est installé.

Pour plus d'informations sur l'obtention d'un ordinateur Windows Server 2008 service pack, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
968849Comment faire pour obtenir le dernier service pack pour Windows Server 2008

Informations du Registre

Pour utiliser le correctif logiciel contenu dans ce package, vous ne disposez pas d'apporter des modifications dans le Registre.

La nécessité de redémarrer

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publiés.

Informations fichier

La version internationale de ce correctif installe les fichiers qui ont les attributs sont répertoriés dans les tableaux suivants. Les dates et les heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les dates et les heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichés dans votre heure locale avec votre décalage d'heure d'été (DST) en cours. En outre, les dates et les heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2008
  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et de dossier (LDR, GDR) peut être identifié en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
    Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
    VersionProduitSR_LevelDossier
    6.0.6002. 22xxxWindows Server 2008Service Pack 2LDR
  • Le manifeste de fichiers (.manifest) et les fichiers MUM (.mum) installés pour chaque environnement sontrépertorié séparémentdans la section «informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008». Fichiers MUM et les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue (.cat) de sécurité associées, sont extrêmement importants de maintenir l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, dont les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
Réduire ce tableauAgrandir ce tableau
Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Kdcsvc.dll6.0.6002.22405313,34414-Mai-201018 : 14x 86
Kdcsvc.MOFNon applicable530003-Avr-200921 : 47Non applicable
Ksecdd.sys6.0.6002.22152439,88030-Juil-200917 : 42x 86
Lsasrv.dll6.0.6002.224051,260,03214-Mai-201018 : 14x 86
Lsasrv.MOFNon applicable13,78003-Avr-200921 : 33Non applicable
Lsass.exe6.0.6002.224059,72814-Mai-201015 : 52x 86
Secur32.dll6.0.6002.2240572,70414-Mai-201018 : 17x 86
Wdigest.dll6.0.6002.22405175,10414-Mai-201018 : 18x 86
Netlogon.dll6.0.6002.22405592,89614-Mai-201018 : 16x 86
Nlsvc.MOFNon applicable2,87303-Avr-200921 : 24Non applicable
Msv1_0.dll6.0.6002.22405218,62414-Mai-201018 : 15x 86
Pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierVersion du fichierTaille du fichierDateHeurePlate-forme
Kdcsvc.dll6.0.6002.22405407,04014-Mai-201018 : 21x 64
Kdcsvc.MOFNon applicable530003-Avr-200921 : 07Non applicable
Ksecdd.sys6.0.6002.22152515,65630-Juil-200917 : 42x 64
Lsasrv.dll6.0.6002.224051,690,11214-Mai-201018 : 21x 64
Lsasrv.MOFNon applicable13,78003-Avr-200921 : 02Non applicable
Lsass.exe6.0.6002.2240511,26414-Mai-201016 : 10x 64
Secur32.dll6.0.6002.2240594,72014-Mai-201018 : 24x 64
Wdigest.dll6.0.6002.22405205,31214-Mai-201018 : 25x 64
Netlogon.dll6.0.6002.22405717,31214-Mai-201018 : 22x 64
Nlsvc.MOFNon applicable2,87303-Avr-200920 : 58Non applicable
Msv1_0.dll6.0.6002.22405269,31214-Mai-201018 : 22x 64

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section «S'applique à».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour de logiciel, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
824684 de laDescription de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour de logiciel Microsoft

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008

Des fichiers supplémentaires pour toutes les x 86 exécutant des versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,845
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_009e1cf91cef6ce4fe4889fcc7afece2_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3ca83560369e735d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier703
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_1cedcb653984066f13847ab2b0d04129_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_fedca755150af31d.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier720
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_3352e89ec35b3c9da6cf561f3109246a_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3601eba5f27a7a52.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier705
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_9f2efa1b4fee1225b22e5dacc5f83a38_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_68bad95d04fc4399.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,036
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-k..distribution center_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_8e2ce3d9aa804577.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier42,276
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 56
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_a8bfa64b730a9ac1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier34,354
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 55
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres sécurité digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_3d4266a092f47654.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,924
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 59
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres sécurité netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_002cd2cc4e394ae2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier22,701
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 57
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierX86_microsoft fenêtres sécurité ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_7f28085c78ca25a3.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,890
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 57
Plate-formeNon applicable
Des fichiers supplémentaires pour toutes les prises en charge x 64 pour les versions de Windows Server 2008
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Nom de fichierAmd64_2ad761ee8fa232916ecbb424f975d388_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_1cb663eafce86ce1.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier724
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_5ff669bbd17b21c952b3cd1a15c74e84_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_7a17d3e6b5ee5463.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,726
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_836347a71f120f5803e8657bbd205740_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_cde15f892b23164a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,060
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_a7d63251f74c5232ccf1861766ceaab1_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_80a0e6d86e5c1b49.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier1,056
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-k..distribution center_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_ea4b7f5d62ddb6ad.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier42,320
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)20 : 01
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_04de41cf2b680bf7.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier34,442
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)20 : 00
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft-windows - security - digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_996102244b51e78a.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier9,948
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)20 : 04
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres sécurité netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_5c4b6e500696bc18.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier23,180
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)20 : 02
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierAmd64_microsoft fenêtres sécurité ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_db46a3e0312796d9.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,926
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)20 : 02
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierUpdate.mum
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier3,877
Date (UTC)18-Mai-2010
Heure (UTC)05 : 11
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft-windows-lsa_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_0f32ec215fc8cdf2.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier21,959
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 51
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft fenêtres sécurité digest_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_a3b5ac767fb2a985.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier10,140
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 51
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft fenêtres sécurité netlogon_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_66a018a23af77e13.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier18,332
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 51
Plate-formeNon applicable
Nom de fichierWow64_microsoft fenêtres sécurité ntlm_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22405_none_e59b4e32658858d4.manifest
Version du fichierNon applicable
Taille du fichier17,843
Date (UTC)14-Mai-2010
Heure (UTC)19 : 51
Plate-formeNon applicable

Propriétés

Numéro d'article: 982801 - Dernière mise à jour: lundi 21 juin 2010 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Windows Server 2008 Service Pack 2
Mots-clés : 
kbexpertiseinter kbhotfixserver kbqfe kbfix kbautohotfix kbsurveynew kbprb kbmt KB982801 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 982801
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