Windows 8或基于Windows Server 2012的客户端计算机在Windows 更新、Microsoft更新或 Windows 应用商店服务迁移期间在旧服务版本和新服务版本之间来回切换

应用对象
Windows 8 Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Foundation Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Standard

症状

假设你有在网络环境中运行Windows 8或Windows Server 2012的客户端计算机。 联机Windows 更新、Microsoft更新和 Windows 应用商店服务定期升级到新版本。 但是,在这些迁移过程中,客户端计算机可能会在旧服务版本和新服务版本之间意外地来回切换。 此外,此行为会导致客户端计算机性能不佳,并中断自动汇报的常规计划。

注意 预期行为是,每台客户端计算机从旧服务版本切换到新服务版本一次。

原因

出现此问题的原因是 Windows 更新 代理软件中存在问题。 因此,无论下载的配置文件是否比以前缓存的配置文件更新,客户端计算机都会放弃以前缓存的配置文件,并使用新下载的配置文件。

当客户端计算机连接到Windows 更新、Microsoft更新或 Windows 应用商店服务时,Windows 更新 代理软件在客户端计算机上运行,以接收指示客户端计算机应使用哪个版本的服务的配置文件。 配置文件将缓存在本地供以后使用。 在服务迁移期间,客户端计算机可能会随机接收引用服务的旧版本或服务新版本的配置文件。 此机制可确保客户端计算机仅使用新下载的配置文件(如果这些文件比以前缓存的配置文件更新)。

但是,由于 Windows 更新 代理软件中出现的问题,客户端计算机始终使用新下载的配置文件,而不管新下载的配置文件是否比缓存的配置文件更新。 因此,客户端计算机根据最近收到的配置文件在服务版本之间随机来回切换。

解决方法

更新信息

若要解决此问题,请安装更新汇总2889784。 有关如何获取此更新汇总包的详细信息,请单击下面的编号以查看Microsoft知识库中的文章:

2889784 Windows RT、Windows 8和Windows Server 2012更新汇总:2013 年 11 月

          

状态

Microsoft 已确认在 "适用于" 部分中所列的 Microsoft 产品中存在问题。

详细信息

有关软件更新术语的更多信息,请单击下面的文章编号以查看 Microsoft 知识库中的相应文章:

824684 用于描述软件更新Microsoft标准术语的说明