خيارات > البريد الإلكتروني غير الهام

قد يؤدي البريد الإلكتروني غير الهام إلى الضغط على الشبكات وإثقال خوادم البريد الإلكتروني وملء علب البريد بالرسائل والصور غير المرغوب فيها. سيقوم الخادم الذي يستضيف علبة البريد بتصفية معظم البريد الإلكتروني غير الهام، ولكن لن يقوم بتصفيته كله دائماً. يساعدك الإصدار البسيط من Outlook Web App على التحكم في الرسائل غير المرغوب فيها وغير المرغوب فيها من خلال السماح لك بإدارة وإنشاء قوائم بعناوين البريد الإلكتروني والمجالات الموثوق بها وغير الموثوق بها.

هذه المقالة مخصصة لـOutlook Web App الذي يتم استخدامه بواسطة المؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني والتي تعمل باستخدام Exchange Server 2013 أو 2010. إذا كنت تستخدم Microsoft 365 أو Exchange Server 2016 أو 2019، فهذا يعني أن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك Outlook على ويب. للحصول على تعليمات حول Outlook على الويب ، راجع الحصول على تعليمات حول Outlook على الويب.

للوصول إلى صفحة البريد الإلكتروني غير الهام من صفحة Outlook Web App الرئيسية، انتقل إلى الزاوية العلوية واختر خيارات، ثم اختر بريد إلكتروني غير هام من القائمة في جزء التنقل.

تشغيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام أو إيقاف تشغيلها

عدم تصفية البريد الإلكتروني غير الهام حدد هذا الخيار لتعطيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. بتحديد هذا الخيار، لن تتمكن من التحكم في الرسائل غير المرغوب فيها وغير المرغوب فيها. ليس من الممارسات الأمنية الجيدة تعطيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام.

تصفية البريد الإلكتروني غير الهام تلقائيا حدد هذا الخيار لتمكين تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. يؤدي تحديد هذا الخيار إلى تمكين علبة البريد من تصفية رسائل البريد الإلكتروني باستخدام قائمة المرسلين الآمنين وقائمة المرسلين المحظورين وقائمة المستلمين الآمنين. بعد تحديد رسالة على أنها بريد إلكتروني غير هام مشتبه به، يتم نقلها إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. من أفضل الممارسات الموصى بها تشغيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. بشكل افتراضي، يتم تشغيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام.

قائمة المرسلين الآمنة

إن قائمة المرسلين الآمنة عبارة عن المجالات والأشخاص الذين تريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني منهم.

• لإضافة مرسل إلى القائمة، ضمن قائمة المرسلين الآمنة، انقر في مربع النص واكتب عنوان بريد إلكتروني أو مجالاً، ثم انقر فوق إضافة.
• لتعديل مرسل في القائمة، حدد المرسل ثم انقر فوق تحرير. غيّر الإدخال في مربع النص ثم انقر فوق إضافة.
• لتضمين جهات الاتصال ضمن قائمة المرسلين الآمنة، حدد خانة الاختيار الثقة أيضاً بالبريد الإلكتروني المُرسل من جهات الاتصال لديّ. يكون هذا الخيار محدداً بشكلٍ افتراضي.
• لإزالة مرسل من القائمة، حدد المرسل ثم انقر فوق إزالة.

قائمة "المرسلون المحظورون"

إن المرسلين المحظورين هم المجالات والأشخاص الذين لا تريد تلقي رسائل بريد إلكتروني منهم. تُرسل على الفور الرسائل المستلمة من أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال في قائمة "المرسلون المحظورون" إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

• لإضافة مرسل إلى القائمة، ضمن قائمة المرسلون المحظورون، انقر في مربع النص واكتب عنوان بريد إلكتروني أو مجالاً، ثم انقر فوق إضافة.
• لتعديل مرسل في القائمة، حدد المرسل ثم انقر فوق تحرير. غيّر الإدخال في مربع النص ثم انقر فوق إضافة.
• لإزالة مرسل من القائمة، حدد المرسل ثم انقر فوق إزالة.

قائمة المستلمين الآمنة

يمكن أن تتضمن "قائمة المستلمين الآمنة" مجموعات أنت عضو فيها وتريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني منها. يمكنك أيضاً إضافة عناوين بريد إلكتروني فردية إلى "قائمة المستلمين الآمنة". إن المستلم هو الوجهة المقصودة لرسالة. ويمكن أن يكون المستلم علبة بريد فردية أو مجموعة. على سبيل المثال، قد ترغب في السماح بتلقي الرسائل التي لا يتم إرسالها إليك فقط، بل التي يتم إرسالها إلى شخص معين أيضاً.

• لإضافة مرسل إلى القائمة، ضمن قائمة المستلمين الآمنة، انقر في مربع النص واكتب عنوان بريد إلكتروني أو مجالاً، ثم انقر فوق إضافة.
• لتعديل مستلم في القائمة، حدد المستلم ثم انقر فوق تحرير. غيّر الإدخال في مربع النص ثم انقر فوق إضافة.
• لإزالة مستلم من القائمة، حدد المستلم ثم انقر فوق إزالة.
• التعامل مع كل رسائل البريد الإلكتروني كبريد غير هام ما لم يكن واردا من شخص ما في قوائم المرسلين الآمنين أو المستلمين الموثوق بهم، أو من المرسلين في مؤسستي حدد هذا الخيار إذا كنت تريد التعامل مع رسائل البريد الإلكتروني من المرسلين غير المحددة في قائمة المرسلين الموثوق بهم أو قائمة المستلمين الآمنين أو رسائل البريد الإلكتروني من خارج مؤسستك على أنها بريد إلكتروني غير هام. يتم نقل رسائل البريد الإلكتروني التي تم تعريفها على أنها بريد إلكتروني غير هام إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

ما الذي يجب أن أعرفه أيضاً؟

• في بعض الأحيان، ينتهي الأمر بالبريد الإلكتروني الذي ترسله إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام الخاص بالمستلم. سيحتاج المستلمون إلى إجراء تغييرات في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم للسماح باستلام الرسائل الواردة منك.
• يولي عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام الأسبقية لعناوين البريد الإلكتروني بدلاً من المجالات عند التحقق من الرسائل الواردة. على سبيل المثال، افترض أن مجال contoso.com موجود في قائمة المرسلين المحظورين والعنوان someone@contoso.com موجود في قائمة المرسلين الآمنين. سيتم السماح بالعنوان someone@contoso.com في علبة الوارد، ولكن سيتم إرسال جميع عناوين البريد الإلكتروني الأخرى التي تحتوي على المجال contoso.com إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.
• يتم حفظ التغييرات التي تجريها على "قائمة المرسلين الآمنة" وقائمة "المرسلون المحظورون" و"قائمة المستلمين الآمنة" عند إدخالها. إذا قمت بتغيير أي إعدادات أخرى في "البريد الإلكتروني غير الهام"، فيجب النقر فوق حفظ لحفظ الإعدادات الجديدة. وإذا لم تنقر فوق حفظ قبل مغادرة صفحة البريد الإلكتروني غير الهام في خيارات، فستتم مطالبتك بالنقر فوق إلغاء الأمر للبقاء في الصفحة أو فوق موافق لمغادرة الصفحة بدون حفظ التغييرات.

ماذا لو كنت أريد معرفة المزيد؟

لمعرفة المزيد حول الإصدار الخفيف من Outlook Web App، مثل كيفية العودة إلى الإصدار العادي أو الميزات والقيود، راجع الإصدار البسيط من Outlook Web App.