تأكد من أن حساب البريد الافتراضي الذي قد عينته هو نفس الحساب الذي تضيف المهام إليه. يمكنك تكوين هذا عن طريق الانتقال إلى الإعدادات الإعدادات
>البريد
>الافتراضي.
تأكد من وجود هذه المهام ضمن مجلد المهام الرئيسي في Microsoft To Do أو وجود المهام في جزء المهام في Outlook على الويب.