أنت تتوقع أن يكون Microsoft 365 آمنا ويعمل بشكل صحيح. للالتزام بهذه التوقعات، نجمع بيانات التشخيص أثناء استخدامك Microsoft 365 وOneDrive الأمر الذي يساعدنا في العثور على المشكلات وإصلاحها وتحديد التهديدات وتقليلها وتحسين تجربتك. لا تتضمن هذه البيانات اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو محتوى ملفاتك أو معلومات حول تطبيقات غير مرتبطة ب Microsoft 365 أو OneDrive.
تحت سيطرتك
هناك مستويان اثنان من البيانات التشخيصية: المطلوبةوالاختيارية.
ملاحظة
قد تحتوي البيانات التشخيصية على "بيانات شخصية" على النحو المحدد في المادة 4 من القانون العام لحماية البيانات الأوروبي، ولكنها لا تحتوي على اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو أي محتوى من ملفاتك. جميع البيانات التشخيصية التي تجمعها Microsoft أثناء استخدام تطبيقات وخدمات Microsoft 365 هي تحت أسماء مستعارة، كما هو محدد في ISO/IEC 19944-1:2020، المقطع 8.3.3.
البيانات التشخيصية المطلوبة
البيانات التشخيصية المطلوبة هي الحد الأدنى من البيانات التي نحتاج إلى جمعها من أجل الحفاظ على أمان المنتج وتحديثه وأدائه كما هو متوقع. على سبيل المثال، في حالة تعطل أحد تطبيقات Microsoft 365، يتم جمع تفاصيل معينة حول التعطل، والتي تساعدنا على تشخيص المشكلة وإصلاحها.
على جهاز Mac، يعتبر "التحديث التلقائي ل Microsoft" من الأمثلة على خدمة يجب أن تقوم بتجميع البيانات المطلوبة لكي تتمكن من الاحتفاظ ببرامج Microsoft المثبتة -- مثل Edge أو Defender أو Intune أو Skype for Business أو سطح مكتب بعيد--محدثة. علي سبيل المثال، إذا لم يتم تحديث أحد البرامج بنجاح، فيجب أن نكون قادرين على استكشاف هذه المشكلة وإصلاحها.
للحصول على معلومات مفصلة حول البيانات التشخيصية المطلوبة، اطلع على البيانات التشخيصية المطلوبة ل Office.
البيانات التشخيصية الاختيارية
البيانات التشخيصية الاختيارية هي البيانات التي يمكنك اختيارها لتقديمها، وتساعدنا هذه البيانات في إجراء تحسينات على المنتج وتوفر معلومات محسّنة لمساعدتنا في تشخيص المشاكل وإصلاحها. على سبيل المثال، معرفة المدة التي تستغرقها عملية تقديم إصدار صورة مصغرة من شريحة PowerPoint حتى يمكننا تحسين أداء هذه الميزة.
يمكن أيضا استخدام البيانات التشخيصية الاختيارية بشكل مجمع لتدريب التجارب التي يدعمها التعلم الآلي وتحسينها، مثل الإجراءات الموصى بها وتوقعات النص والمساعدة السياقية.
إذا اخترت إرسال البيانات التشخيصية الاختيارية، فسيتم جمعها بالإضافة إلى البيانات التشخيصية المطلوبة.
تتطلب البيانات التشخيصية الاختيارية موافقتك، ويمكنك تمكينها أثناء تثبيت Microsoft 365 وإعداده أو إصدار أحدث من خلال زيارة إعدادات "خصوصية الحساب" لأي تطبيق Microsoft 365.
للحصول على معلومات مفصلة حول البيانات التشخيصية الاختيارية، راجع البيانات التشخيصية الاختيارية ل Office.
اختيار إعداد البيانات التشخيصية
لمزيد من المعلومات حول كيفية اختيار إعداد البيانات التشخيصية، راجع الوصول إلى إعدادات خصوصية حسابك.
ملاحظة
- إذا كنت تستخدم Microsoft 365 مع حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فربما يكون المسؤول قد قام بتكوين الإعدادات التي يمكنك تغييرها.
- إذا كنت المسؤول في مؤسستك، فراجع نظرة عامة على عناصر التحكم في الخصوصية للحصول على مزيد من المعلومات حول إعدادات البيانات التشخيصية المتوفرة لك.
تطبيقات Microsoft 365 التي تتأثر بإعداد بيانات التشخيص
يؤثر إعداد البيانات التشخيصية على تطبيقات Microsoft 365 المختلفة، بما في ذلك تطبيق Microsoft Copilot (المسمى سابقا تطبيق Microsoft 365 Copilot). لمزيد من المعلومات حول التطبيقات، راجع عناصر التحكم في الخصوصية المتوفرة لمنتجات Office.